WordPress 故障排除中最困难的环节之一，是判断是否存在主题或插件冲突。主题和插件多达数万款，可能的组合约有五亿种，如果不按部就班地排查，自然不可能逐一检查。
如果检查了日志和控制台后仍找不到明显原因（请参阅关于提交支持工单的文章了解详情），通常的做法是停用除可疑插件之外的所有插件，并将主题切换为 WordPress 默认主题；如果此时功能恢复正常，则很可能存在冲突。
在这一排除过程中，下一步是切换回原来的主题：如果故障再次出现，就说明找到了原因；如果没有，再继续排查插件。
如果您的插件很多，不妨采用我常用的方法，我称之为“二分法”，这样可能更快：记下前一半插件并启用它们，就能知道问题出在前一半还是后一半；接着把可疑的那一半再分成两半，如此反复，直到数量少到便于逐一排查为止。这样，20 个插件只需 4 步即可缩小范围，而不必花上大约 20 步。
但我的网站正在运行，无法这样操作怎么办？
理想情况下，您应将正在运行的网站复制到本地环境或预发布站点，在后台完成所有这些操作。
但有时这样做并不现实，或超出了您的技术能力。您也可以直接在正在运行的网站上进行排查，方法如下。
第 1 步：
进行备份。请务必每次都先备份，并确保备份完好且妥善保存。
第 2 步：
安装 Health Check & Troubleshooting 插件。这是一款第三方插件，如果它导致您的网站出现故障，我无法为您提供支持（请参阅上文的备份说明，这是您自己的责任）。
第 3 步：
该插件会在“仪表盘 > 工具 > 站点健康”中新增两个选项卡：
“故障排除”
和“工具”。
进入“故障排除”选项卡，然后点击“启用故障排除模式”。
此后，您就可以在不影响访客的情况下控制插件和主题。
更新于 2026年4月17日 · 需要帮助？请提交支持工单