法律条款
退款政策
如果您认为这次购买并不合适，所购产品也不符合您的需要，我们希望把事情处理妥当。
退款期限
- 年度产品：经申请，我们会在购买后 30 天内全额退还您支付的款项。
- 月度产品：经申请，我们会在购买后 14 天内全额退还您支付的款项。
自购买之日起超过上述期限（年度产品 30 天，月度产品 14 天）后，不再提供退款。
如何申请退款
退款申请请通过工单发送至我们的支持中心。为尽快得到答复，请说明您希望退款，并清楚解释哪里不满意。了解问题出在哪里，有助于我们改进。
不予退款的情形
- 超过两个插件的退款。
- 许可证续费，您可以在到期前随时通过“我的账户”页面取消。
- 同一产品的第二次退款申请。
- 续费付款。我们会在续费日前一个月发送提醒邮件，方便您及时取消。