Zusammenhang #
In vielen Online-Shops legen Kunden oft sowohl verfügbare Produkte als auch vorbestellte Artikel in denselben Warenkorb. Das Problem mit Standard-WooCommerce ist, dass die gesamte Bestellung an das späteste Verfügbarkeitsdatum gebunden ist, was den Kunden zum Warten zwingt. Mit Vorbestellungen für WooCommerce wird dieses Szenario automatisch gelöst: Das System teilt die Bestellung auf, sodass der Kunde sofort erhält, was auf Lager ist, während seine Vorbestellung für später gesichert ist.
Was Sie tun können #
- Automatisches Ordersplitting : eine Bestellung mit den vorrätigen Produkten (sofort bearbeitet und versandt) und eine andere mit vorbestellten Produkten (bis zum Verfügbarkeitsdatum zurückgehalten).
- Besseres Kundenerlebnis : Käufer genießen heute einen Teil ihres Einkaufs und bewahren gleichzeitig ihre Reservierung sicher auf.
- Mehr Umsatz ohne Reibungsverluste : Kunden werden nicht zögern, Vorbestellungen hinzuzufügen, da sie wissen, dass ihre anderen Artikel nicht verzögert werden.
So sieht es in der Praxis aus #
Gemischter Warenkorb
Der Kunde legt ein vorrätiges Produkt und ein vorbestelltes Produkt in den Warenkorb.
- Bestellung A: vorrätige Artikel, sofort bearbeitet.
- Auftrag B: Vorbestellungsartikel, die zum definierten Verfügbarkeitsdatum eingeplant sind.
Klare Kommunikation von Terminen
Während des Bezahlvorgangs und in den Bestelldetails sieht der Kunde das Verfügbarkeitsdatum der vorbestellten Produkte.
Wesentliche Vorteile #
- Höhere Zufriedenheit : Kunden erhalten einen Teil ihres Einkaufs sofort.
- Stetiger Cashflow : Ihr Shop verkauft weiterhin ohne Verzögerungen durch zukünftige Artikel.
- Weniger Support-Tickets : Die Erwartungen sind klar, mit separaten Bestellungen und sichtbaren Verfügbarkeitsterminen