Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie der Meinung sind, dass der Kauf nicht die richtige Entscheidung war und das Produkt nicht zu Ihren Anforderungen passt, wollen wir das in Ordnung bringen.

Fristen für die Rückerstattung

• Jahresprodukte: Bright Plugins erstattet den vollen gezahlten Preis auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
• Monatsprodukte: Bright Plugins erstattet den vollen gezahlten Preis auf Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.

Nach Ablauf dieser Frist (30 Tage bei Jahresprodukten, 14 Tage bei Monatsprodukten) ab dem Kaufdatum erfolgt keine Rückerstattung.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Anfragen zur Rückerstattung senden Sie bitte als Ticket an unseren Support. Für eine schnelle Antwort teilen Sie uns mit, dass Sie eine Rückerstattung wünschen, und erklären Sie kurz, womit Sie nicht zufrieden sind. Wir erfahren gern, was schiefgelaufen ist und wie wir besser werden können.

Was nicht erstattet wird

• Rückerstattungen für mehr als zwei Plugins.
• Lizenzverlängerungen, die Sie jederzeit vor dem Stichtag direkt auf Ihrer Seite „Mein Konto“ kündigen können.
• Eine zweite Rückerstattungsanfrage für dasselbe Produkt.
• Verlängerungszahlungen. Wir senden einen Monat vor dem Verlängerungsdatum eine Erinnerung per E-Mail, damit Sie rechtzeitig kündigen können.

Verwandte Richtlinien

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie die Einzelheiten zu Lizenzen, Abonnements und Verlängerungen, und in unserer Datenschutzerklärung, wie wir mit Ihren Daten umgehen.