환불 정책

구매가 적절한 선택이 아니었고 구매하신 제품이 필요에 맞지 않는다고 판단되신다면, 저희가 바로잡겠습니다.

환불 기한

• 연간 제품: 요청하시면 구매 후 30일 이내에 결제하신 금액 전액을 환불해 드립니다.
• 월간 제품: 요청하시면 구매 후 14일 이내에 결제하신 금액 전액을 환불해 드립니다.

구매일로부터 위 기간(연간 제품 30일, 월간 제품 14일)이 지난 후에는 환불이 제공되지 않습니다.

환불 신청 방법

환불 요청은 지원 창구로 티켓을 보내 주세요. 빠른 답변을 위해 환불을 원하신다는 점과 만족스럽지 않았던 이유를 구체적으로 알려 주시기 바랍니다. 무엇이 잘못되었는지 알려 주시면 저희가 개선하는 데 큰 도움이 됩니다.

환불되지 않는 경우

• 플러그인 3개 이상에 대한 환불.
• 라이선스 갱신. 기한 전이라면 마이 어카운트 페이지에서 언제든 해지하실 수 있습니다.
• 동일 제품에 대한 두 번째 환불 신청.
• 갱신 결제. 갱신일 한 달 전에 안내 메일을 보내 드리므로 기한 내에 해지하실 수 있습니다.

관련 정책

라이선스, 구독, 갱신에 대한 자세한 내용은 이용약관을, 데이터 처리 방식은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.