Politica de rambursare

Dacă simți că achiziția nu a fost decizia potrivită și produsul cumpărat nu se potrivește nevoilor tale, vrem să îndreptăm lucrurile.

Termene de rambursare

• Produse anuale: Bright Plugins returnează integral suma plătită, la cerere, în 30 de zile de la achiziție.
• Produse lunare: Bright Plugins returnează integral suma plătită, la cerere, în 14 zile de la achiziție.

Nu se acordă rambursări după expirarea acestui termen (30 de zile pentru produsele anuale, 14 zile pentru cele lunare) de la data achiziției.

Cum soliciți o rambursare

Cererile de rambursare se trimit prin tichet către asistența noastră. Pentru un răspuns rapid, menționează că dorești o rambursare și explică limpede ce nu te-a mulțumit. Ne ajută să știm ce nu a mers și cum ne putem îmbunătăți munca.

Ce nu se rambursează

• Rambursarea a mai mult de două pluginuri.
• Reînnoirile de licență, pe care le poți anula oricând înainte de termen direct din pagina Contul meu.
• O a doua cerere de rambursare pentru același produs.
• Plățile de reînnoire. Trimitem un e-mail de reamintire cu o lună înainte de data reînnoirii, ca să poți anula la timp.

Politici conexe

Consultă Termenii și condițiile pentru detalii despre licențe, abonamente și reînnoiri, și Politica de confidențialitate pentru modul în care îți gestionăm datele.