9 つのベスト WooCommerce CRM ソリューション: ビジネスを次のレベルに引き上げます

この記事では、9つの最高のWooCommerce CRMソリューションについて学びます。

 1. ハブスポット

 2. WP-CRMシステム

 3. メトリロ

 4. 仁醸堂

 5. 素早い

 6. ジェットパック

 7. WPのERP

 8. エンゲージベイ

 9. グラウンドホッグ

WooCommerceはeコマースストアオーナーにとって頼りになるプラットフォームです。その豊富な機能と直感的なインターフェースにより、他の顧客関係管理システムの中でビジネス運営の有力な候補となっています。しかし、プラグインには多くの機能が詰め込まれているため、ビジネスに最適なものを選ぶのは簡単ではありません。この記事では、WooCommerceの最高のCRMソリューション9選を解説し、あなたのニーズにぴったり合ったものを見つけるお手伝いをします。オンライン販売が初めての方も、長年WordPressを使っている方も、しっかりとカバーしています。WooCommerceのソリューションは、初心者から上級者まで、あらゆるレベルのショップオーナーにご利用いただけます。

優れた WooCommerce CRM に含めるべきもの

• 顧客が簡単に連絡できるようにするためのチャットまたはメッセージング機能  
• ビジネスのやり方を改善するための顧客インサイトの追跡
• より良いサイト管理のためのウェブサイト分析
• 優れた顧客獲得のための記事マーケティング
• プラグイン内のリアルタイムのカスタマーサービスチャット機能
• グローバルなコミュニケーションとサポートのための多言語サポート
• アプリケーションを介したソーシャルメディアの自動投稿とコメント
• 顧客からのお問い合わせフォームをメールに自動送信
• デジタル ダウンロード、アフィリエイト製品、マーケットプレイス アイテムなどを含む複数の種類の注文を処理できる堅牢な e コマース プラットフォーム
• 情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うための最適な統計データを提供するレポートツール
• ウェブサイトで実行できるイベントベースのマーケティングキャンペーン
• インストール、トレーニング、トラブルシューティングの 24 時間 7 日サポート
• バーコードスキャナーやQRコードリーダーなどのモバイルショッピングアプリのアドオン機能
• 最も忠実な顧客に報酬を与える顧客ロイヤルティシステム
• 顧客の好みに基づいて製品を提案するクロスセルレコメンデーションエンジン
• ウィッシュリストオプションで、顧客が興味のある商品をすぐには購入できなかったものを保存でき、売上を伸ばし、店舗や商品への関心を長く維持できます

9つのベストWooCommerce CRMソリューション

• WooCommerceのHubSpot

ハブスポット 対して ウコマース これは、マーケティング、分析、営業ツールを含む、あなたのeコマースストア向けのカスタマーリレーションシップマネジメントシステムです。注文や顧客の行動を一か所で確認できるため、同じサイトで複数の加盟店と取引する場合に特に便利です。HubSpotが提供する詳細なレポートやデータインサイトは、店舗のKPIの改善、収益の増加、成長の実現に役立ちます。カスタマイズもこのプラグインの重要な特徴です。HubSpotのWooCommerceを使えば、複数の商品バリエーションを簡単に作成し、レイアウトを調整できます。カートリバリーツールはコンバージョンの増加やカート放棄の減少にも役立ちます。

• WP-CRMシステム

WP-CRMの これは、手動でデータのアップロードや更新を必要としない数少ないWooCommerceプラグインの一つであることが特徴です。フリーランサーやサービス需要の高い小規模事業者は、ビジネスの管理や成長に活用できます。このプラグインのエンタープライズレポーティング機能は、営業やマーケティングから採用までの主要な指標を追跡するのに役立ちます。セットアップや使い方が簡単なので、初心者にとっては最良の選択肢の一つです。顧客関係管理システムの世界にすぐに飛び込むのは、迅速かつコスト効率の良い選択肢となり得ます。また、連絡先やインタラクション管理ツール、完全な取引履歴など、幅広いカスタマイズオプションも備えています。

• メトリロ

メトリロ の目標は、店舗オーナーがeコマースでより多くの収益を上げられるようにすることです。Google AnalyticsやChartMogulなどの金融・分析ツールと強固に連携しています。このプラグインの無料版には、マーケティングオートメーション、商品推薦、そして「Upsells」というカスタマーサクセスモジュールなど、価値ある機能が満載です。リード獲得から新規顧客オンボーディングまで、販売ファネルの自動化ワークフローを作成できます。MetriloはShopify、WooCommerce、Magentoなどの人気eコマースプラットフォームとシームレスに連携しています。ウェブサイトへのインストールと統合も15分以内に簡単です。Metriloはeコマース専用に設計されており、お客様の買い物習慣に関するデータを収集するのに役立ちます。

• 仁醸堂

仁醸堂 クライアント、営業、マーケティング活動の管理を支援する堅牢なWooCommerce顧客関係管理システムです。店舗内の商品と、顧客の名前、メールアドレス、電話番号など必要な情報をすべて入力できるようになっています。カスタマーリレーションシップマネジメントツールは、購入者プロファイルの定義と販売ファネルを通じて顧客育成を支援します。クライアントデータの管理に加え、収益、コンバージョン率、さらには販売ファネルに関する詳細な分析レポートも提供しています。アフィリエイトプログラム機能では、WooCommerceに関連するストア関連のアフィリエイトプログラムのリターンを追跡できます。アップセルやクロスセルメールキャンペーンを使えば、顧客にカスタマイズされたメッセージを自動的に送信できます。WooCommerceのソリューションはインストールや設定が最も手軽なプラグインの一つなので、特別なコーディング知識は必要ありません。

• アジャイルCRM

素早い これは、小規模企業や企業レベルのビジネスに適した、非常にカスタマイズ可能なソリューションです。Elegantは営業、マーケティング、サービス、スタッフ管理を担当しています。メールやSMSでの通知を有効にしたり、活動の追跡・分析、リード獲得の実施、さまざまな営業パイプライン段階でのリード育成などに利用できます。収集したデータは、セールスファネルの可視化や顧客への洞察を得るのに役立ちます。キャンペーン管理ツールを使えば、メールキャンペーンの作成、パーソナライズされたメールの送信、クリック数や開封数の追跡が可能です。ダッシュボードは営業、マーケティング、カスタマーサービスチームの管理に役立ちます。注文追跡やリアルタイム通知は、会社の販売目標達成に役立ちます。

• Jetpack CRM

Jetpack CRM 使いやすく、データを管理するためのダッシュボードも提供しています。連絡先から特定の情報を収集するカスタムフォームを作成し、ドラッグ&ドロップ機能でデータ入力を行うことができます。Jetpackは他のプラグインとも連携し、Shopify、WooCommerce、WordPressのアプリとも連携しています。WordPressやその他のコンテンツ管理システム(CMS)は、収集したデータと接続することを可能にします。顧客分析やサポートツールなどのカスタマーリレーションシップマネジメントツールは、顧客データの追跡と管理に役立ちます。セットアップウィザードがCRMの構築を案内し、ライブチャット機能で顧客からの問い合わせにより迅速に対応できます。WooCommerce Connectorは、WooCommerceストアとカスタマーリレーションシップマネジメントを連携させるのに役立ちます。ターゲットを絞ったメールキャンペーンは、特定の顧客グループにマーケティングメッセージを送ることを可能にします。WooCommerce Connectプレミアム拡張機能は、サイトの製品とさらに連携します。

• WPのERP

WPのERP ビジネスオーナーは、使いやすい在庫管理ツールで在庫を追跡し、顧客、製品、注文を1か所で確認できるようにします。WordPressダッシュボードのカスタマイズオプションでは、カスタムの商品リストを作成でき、注文管理ツールは使いやすいです。カート回復ツールは、ベストセラー製品のアップセルと売上の増加に役立ちます。連絡先管理機能を使用して、各顧客にパーソナライズされた電子メールを送信することもできます。顧客情報をリレーショナルデータベースに保存でき、レポートジェネレータはリアルタイムの分析データを提供します。

リード生成機能は Web サイト訪問者の連絡先情報を追跡するのに役立ち、ソーシャル メディア統合ツールは、人気のあるソーシャル ネットワークで視聴者とつながるのに役立ちます。セグメンテーション ツールを使用すると、視聴者の興味やニーズに基づいて視聴者をターゲットにすることができます。サポート機能は、顧客からの問い合わせや苦情への対応にも役立ちます。

• エンゲージベイ

エンゲージベイ は、クライアント、販売、マーケティング、およびサービス活動の管理に役立ちます。開く、購入する、送信する、登録解除などのアクションを使用して、リードジェネレーションキャンペーンを作成できます。連絡先管理機能を使用すると、クライアントの電子メール アドレスとストアとのやり取りを簡単に追跡できます。ユーザーフレンドリーなダッシュボードは、ユーザーの迅速な管理、キャンペーンの作成、データ レポートへのアクセスに役立ちます。連絡先ごとにカスタムフィールドを設定し、リレーショナルデータベースに情報を保存できます。ソーシャルネットワーク統合ツールを使用すると、Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn、Instagramで視聴者とつながることができます。連絡先ごとに個別のランディング ページを作成し、特定の間隔で自動フォローアップ メールを送信できます。無料プランは、15 人のユーザー、500 件の連絡先、数千通のブランド メールに提供されています。有料版にアップグレードして追加機能を入手できます。特定のワークフローをカスタマイズおよび管理するには、プレミアム サブスクリプションにアップグレードする必要があります。

• グラウンドホッグ

グラウンドホッグ は、WordPress プラグインの形をしたアフィリエイト プログラム マネージャーです。見込み顧客の発掘や販売の見込み客のための電子ニュースレター、さまざまなアクションのための電子メール テンプレートを作成するのに役立ちます。価格オプションは、メールの送信先のメールアドレスの数に基づいています。キャンペーンを作成し、インプレッション数、クリック数、開封数、売上数を追跡し、フォロワーにパーソナライズされたメッセージを送信できます。Groundhogにはいくつかの投稿プラグインが付属しており、時間、国、その他の基準で訪問者を追跡することができます。コアプラグインは1回限り無料で使用できます。ただし、それ以上の費用を支払わなければなりません。これは、セールスフォースをFacebookページに統合するための最良の方法です。プレミアム拡張機能は、WordPress、Joomla、Magento、PrestaShop、Opencartで利用できます。

結論9つの最高のWooCommerce CRMソリューション:ビジネスを次のレベルに引き上げる

連絡管理ツールは、メモやイベントに基づいて顧客を管理するのに役立ちます。リード管理ツールでは、ウェブサイトの訪問者の連絡先情報を追跡できます。WordPressのコンテンツ管理システムやその他の人気のeコマースプラットフォームと連携しています。コンテンツ制限により、訪問者のコンテンツのどの部分を閲覧できるかをカスタマイズできます。条件付きロジックにより、特定の条件に基づいてコンテンツの表示や非表示が可能です。

Eコマースのマーケティングや営業自動化ツールは、最も重要なビジネス面を扱うのに役立ちます。それらを使って使い、仕組みを学び、自分のニーズに合わせてカスタマイズしてください。これらの技術が新しい場合は、ランディングページやリードトラッキングなどの基本的な機能を学んでください。しばらくしてから、ビジネスモデルやニーズに最適なツールを選びましょう。会社の目標に合わせてカスタマイズし、ツールの機能を使いこなして最大限の活用を続けましょう。WooCommerceのソリューションは期待を超え、訪問者を引きつけ、顧客に変えることを可能にします。最新の機能、アドオン、拡張機能についてはWooCommerceのレビューでご確認ください。WooCommerceのソリューションは、初心者から上級者まで、あらゆるレベルのショップオーナーにご利用いただけます。詳細については、 ご相談ください 私たちの専門家と、私たちが作成したデモサイトを見てください。