Las 9 mejores soluciones de CRM para WooCommerce para tu negocio

En este artículo, aprenderá sobre las 9 mejores soluciones de CRM de WooCommerce:

 1. HubSpot

 2. Sistema WP-CRM

 3. Metrilo

 4. Ninjodo

 5. Agile

 6. Jetpack

 7. WP ERP

 8. EngageBay

 9. Groundhogg

WooCommerce es la plataforma de referencia para los propietarios de tiendas de comercio electrónico. Sus amplias funciones e interfaz intuitiva la convierten en un fuerte candidato entre otros sistemas de Gestión de Relación con el Cliente para gestionar su negocio. Sin embargo, con tantas funciones incluidas en el plugin, no es fácil elegir cuál es la mejor para su negocio. En este artículo, desglosaremos 9 de las mejores soluciones CRM de WooCommerce y te ayudaremos a encontrar la que se adapte perfectamente a sus necesidades. Hemos visto si eres nuevo en la venta online o si llevas años usando WordPress. Las soluciones de WooCommerce están disponibles para todos los niveles de propietarios de tiendas, desde principiantes hasta usuarios avanzados.

Lo que debes incluir en un buen CRM de WooCommerce

• Facilidades de chat o mensajería para permitir que los clientes se comuniquen con usted fácilmente  
• Seguimiento de la información del cliente para mejorar la forma en que hace negocios
• Análisis del sitio web para una mejor gestión del sitio
• Marketing de artículos para una gran adquisición de clientes
• Instalaciones de chat de servicio al cliente en tiempo real dentro del complemento
• Soporte multilingüe para comunicación y soporte global
• Publicación y comentarios automáticos en las redes sociales a través de la aplicación
• Envío automatizado de formularios de contacto con el cliente a su correo electrónico
• Una sólida plataforma de comercio electrónico que puede manejar múltiples tipos de pedidos, incluidas descargas digitales, productos afiliados, artículos del mercado y más
• Herramientas de informes para proporcionarle los mejores datos estadísticos para tomar decisiones comerciales informadas
• Campañas de marketing basadas en eventos que puedes ejecutar en su sitio web
• Soporte 24/7 para instalación, capacitación y resolución de problemas
• Funciones adicionales para aplicaciones de compras móviles, como escáner de código de barras y lector de códigos QR
• Sistema de fidelización de clientes para premiar a sus clientes más fieles
• Motor de recomendación de venta cruzada para sugerir productos según las preferencias del cliente
• Opción de lista de deseos que permita a los clientes guardar productos que les interesan pero que no compraron inmediatamente, generando más ventas y manteniéndolos conectados con su tienda y productos durante más tiempo

Las 9 mejores soluciones de CRM de WooCommerce

• HubSpot para WooCommerce

HubSpot para WooCommerce es un sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente para su tienda de comercio electrónico que incluye herramientas de marketing, análisis y ventas. Verás pedidos y comportamiento de clientes en un solo lugar, lo cual es especialmente útil si trabajas con varios comerciantes en la misma web. Los informes detallados y la información que HubSpot proporciona para WooCommerce te ayudarán a mejorar los KPIs de su tienda, aumentar los ingresos y lograr crecimiento. La personalización también es una característica vital de este plugin. Con HubSpot para WooCommerce, puedes crear fácilmente varias variantes de productos y ajustar sus diseños. Las herramientas de recuperación de carritos también ayudan a aumentar las conversiones y a reducir el abandono de carritos.

• Sistema WP-CRM

WP-CRM es único porque es uno de los pocos plugins de WooCommerce que no requiere subir y actualizar datos manualmente. Los freelancers o pequeñas empresas con una demanda de servicios significativa pueden utilizarlo para gestionar y hacer crecer sus negocios. La función de informes empresariales de este plugin le ayuda a seguir métricas clave desde ventas y marketing hasta reclutamiento. Es fácil de configurar y usar, así que es una de las mejores opciones para principiantes. Puede ser una opción rápida y rentable para lanzarse directamente al mundo de los sistemas de Gestión de Relaciones con el Cliente. El plugin también ofrece amplias opciones de personalización, incluyendo herramientas de gestión de contactos e interacciones y un historial completo de transacciones.

• Metrilo

Metrilo El objetivo de es ayudar a los propietarios de tiendas a ganar más dinero con el comercio electrónico. Cuenta con una integración robusta con herramientas financieras y analíticas, como Google Analytics y ChartMogul. La versión gratuita de este plugin está repleta de funciones valiosas, incluyendo automatización de marketing, recomendaciones de productos y un módulo de éxito del cliente llamado Upsells. Puedes crear flujos de trabajo para automatizar su embudo de ventas y todo, desde la generación de leads hasta la incorporación de nuevos clientes. Metrilo funciona perfectamente con plataformas populares de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce y Magento. Instalar e integrar su sitio web en menos de 15 minutos también es sencillo. Metrilo está diseñado exclusivamente para el comercio electrónico y puede ayudar a recopilar datos sobre los hábitos de compra de sus clientes.

• Ninjodo

Ninjodo es un sistema robusto de WooCommerce de Gestión de Relaciones con Clientes que le ayuda a gestionar clientes, ventas y actividades de marketing. Podrás conectar los productos de su tienda con toda la información que necesitas sobre los datos de un cliente, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y más. Las herramientas de Gestión de Relaciones con el Cliente te ayudarán a definir perfiles de compradores y a cuidar a los clientes a través de su embudo de ventas. Además de gestionar los datos de los clientes, el plugin ofrece informes analíticos detallados sobre ingresos, tasas de conversión e incluso embudos de ventas. La función del programa de afiliados le ayuda a seguir sus rendimientos de los programas de afiliados asociados a su tienda con WooCommerce. Las campañas de correo electrónico de venta adicional y cross-sell te permitirán enviar mensajes personalizados a sus clientes automáticamente. Las soluciones de WooCommerce son algunos de los plugins más accesibles para instalar y configurar, así que no necesitas conocimientos especiales de programación.

• CRM ágil

Agile es una solución altamente personalizable que puede encajar bien tanto para pequeñas como empresas empresariales. Elegant se encarga de ventas, marketing, servicio y gestión de personal. Puedes utilizarlo para habilitar notificaciones por correo electrónico o SMS, rastrear y analizar actividades, generar clientes potenciales y cuidar de sus clientes potenciales a través de diversas etapas del pipeline de ventas. Los datos que recopiles te ayudarán a visualizar el embudo de ventas y a obtener una mejor visión de sus clientes. Las herramientas de gestión de campañas le permiten crear campañas de correo electrónico, enviar correos personalizados a sus clientes y rastrear el número de clics y aperturas. El panel de control te ayudará a gestionar sus equipos de ventas, marketing y atención al cliente. El seguimiento de pedidos y las notificaciones en tiempo real te ayudarán a alcanzar los objetivos de ventas de su empresa.

• Jetpack CRM

Jetpack CRM es fácil de usar y proporciona un panel de control para llevar un control de sus datos. Puedes crear formularios personalizados que recopilen información específica de sus contactos y usar la función de arrastrar y soltar para introducir datos. Jetpack también funciona con otros plugins e integra con las aplicaciones de Shopify, WooCommerce y WordPress. WordPress y otros sistemas de gestión de contenidos (CMS) te permitirán conectarte con los datos que recopiles. Las herramientas de Gestión de Relaciones con el Cliente como las herramientas de análisis y soporte pueden ayudarte a rastrear y gestionar los datos de los clientes. Los asistentes de configuración te guiarán en la construcción de su CRM, y la función de chat en vivo te ayudará a responder más rápido a las consultas de los clientes. WooCommerce Connector te ayudará a conectar su tienda WooCommerce con su Gestión de Relaciones con el Cliente. Las campañas de correo dirigidas te permitirán enviar mensajes de marketing a grupos específicos de clientes. La extensión premium WooCommerce Connect proporcionará integración adicional con los productos de su sitio.

• WP ERP

WP ERP Ayuda a los dueños de negocios a realizar un seguimiento de su inventario con una herramienta de administración de inventario fácil de usar y les permite ver a sus clientes, productos y pedidos en un solo lugar. Las opciones de personalización del panel de WordPress le permiten crear listados de productos personalizados y la herramienta de gestión de pedidos es fácil de usar. Las herramientas de recuperación del carrito lo ayudarán a aumentar las ventas de sus productos más vendidos y aumentar las ventas. También puede utilizar la función de gestión de contactos para enviar correos electrónicos personalizados a cada cliente. Puede almacenar información del cliente en una base de datos relacional y el generador de informes proporciona datos analíticos en tiempo real.

La función de generación de leads lo ayudará a rastrear la información de contacto de los visitantes de su sitio web, y la herramienta de integración de redes sociales lo ayudará a conectarse con su audiencia en las redes sociales populares. Las herramientas de segmentación le permiten dirigirse a su audiencia en función de sus intereses y necesidades. La función de soporte también lo ayudará a responder a las consultas y quejas de los clientes.

• EngageBay

EngageBay puede ayudarlo a administrar sus clientes, ventas, marketing y actividades de servicio. Puede crear campañas de generación de clientes potenciales con acciones como abrir, comprar, enviar y cancelar la suscripción. La función de gestión de contactos le permite rastrear fácilmente la dirección de correo electrónico de sus clientes y sus interacciones con su tienda. El panel de control fácil de usar lo ayudará a administrar rápidamente usuarios, crear campañas y acceder a informes de datos. Puede establecer campos personalizados para cada contacto y almacenar la información en una base de datos relacional. La herramienta de integración de redes sociales te permitirá conectarte con su audiencia en Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn e Instagram. Puede crear páginas de destino individuales para cada contacto y enviar correos electrónicos de seguimiento automatizados a intervalos específicos. Se ofrece un plan gratuito para 15 usuarios, quinientos contactos y miles de correos electrónicos de marca. Puede actualizar a la versión paga para obtener funciones adicionales. Debe actualizar a la suscripción premium para personalizar y administrar flujos de trabajo específicos.

• Groundhogg

Groundhogg es un administrador de programas de afiliados en forma de complemento de WordPress. Le ayuda a crear boletines electrónicos para la generación de clientes potenciales y clientes potenciales de ventas, y plantillas de correo electrónico para diversas acciones. Las opciones de precios se basan en la cantidad de direcciones de correo electrónico a las que tiene que enviar correos electrónicos. Puede crear campañas, realizar un seguimiento de la cantidad de impresiones, clics, aperturas y ventas, y enviar mensajes personalizados a sus seguidores. Varios complementos de publicaciones vienen con Groundhog, lo que le permite realizar un seguimiento de los visitantes por tiempo, país u otros criterios. El complemento principal es gratuito para un solo uso. Sin embargo, uno debe pagar más que eso. Es la mejor manera de integrar su fuerza de ventas en la página de Facebook. Las extensiones premium están disponibles para WordPress, Joomla, Magento, PrestaShop y Opencart.

Conclusión Las 9 mejores soluciones de CRM de WooCommerce: lleve su negocio al siguiente nivel

Las herramientas de gestión de contactos te ayudarán a gestionar a sus clientes basándote en notas y eventos. La herramienta de gestión de leads le permite rastrear la información de contacto de los visitantes de su sitio web. Se integra con sistemas de gestión de contenidos de WordPress y otras plataformas populares de comercio electrónico. Las restricciones de contenido te permitirán personalizar qué partes del contenido de los visitantes de su sitio web pueden ser vistas. La lógica condicional permitirá mostrar u ocultar contenido según criterios específicos.

Las herramientas de marketing y automatización de ventas en comercio electrónico pueden ayudarte a gestionar los aspectos empresariales más críticos. Trabaja con ellos, aprende cómo funcionan y personalízalos para que se adapten a sus necesidades. Si estas tecnologías son nuevas, aprende funciones básicas como landing pages y seguimiento de prospectos. Después de un tiempo, elige la mejor herramienta para su modelo de negocio y necesidades. Personalízalo para adaptarlo a los objetivos de su empresa y luego sigue dominando las funciones de la herramienta para aprovechar al máximo lo que ofrece. Las soluciones de WooCommerce superarán sus expectativas y te permitirán atraer visitantes y convertirlos en clientes. Consulta las últimas funciones, complementos y extensiones en nuestra reseña de WooCommerce. Las soluciones de WooCommerce están disponibles para todos los niveles de propietarios de tiendas, desde principiantes hasta usuarios avanzados. Para más información, Consulte nuestros expertos y mire los sitios de demostración que hemos creado.