9 Beste WooCommerce CRM-oplossingen: breng uw bedrijf naar een hoger niveau

In dit artikel leert u over de 9 beste WooCommerce CRM-oplossingen:

 1. HubSpot

 2. WP-CRM Systeem

 3. Metrilo

 4. Ninjodo

 5. Behendig

 6. Jetpack

 7. WP ERP

 8. EngageBay

 9. Groundhogg

WooCommerce is het standaardplatform voor eigenaren van e-commercewinkels. De uitgebreide functies en intuïtieve interface maken het een sterke kandidaat onder andere Customer Relationship Management-systemen om uw bedrijf te runnen. Maar met zoveel functies in de plugin is het niet eenvoudig om te kiezen welke het beste is voor jouw bedrijf. In dit artikel bespreken we 9 van de beste WooCommerce CRM-oplossingen en helpen we je er een te vinden die perfect bij jouw behoeften past. We hebben besproken of je nieuw bent in online verkopen of WordPress al jaren gebruikt. WooCommerce-oplossingen zijn beschikbaar voor alle niveaus van winkeleigenaren, van beginners tot gevorderde gebruikers.

Wat je moet opnemen in een goede WooCommerce CRM

• Chat- of berichtenfaciliteiten zodat klanten gemakkelijk contact met u kunnen opnemen  
• Bijhouden van klantinzichten om de manier waarop u zaken doet te verbeteren
• Website-analyse voor beter sitebeheer
• Artikelmarketing voor geweldige klantenwerving
• Real-time chatfaciliteiten van de klantenservice binnen de plug-in
• Meertalige ondersteuning voor wereldwijde communicatie en ondersteuning
• Automatisch posten en reageren op sociale media via de applicatie
• Geautomatiseerde verzending van klantcontactformulieren naar uw e-mail
• Een robuust e-commerceplatform dat meerdere soorten bestellingen kan verwerken, waaronder digitale downloads, gelieerde producten, marktplaatsartikelen en meer
• Rapportagetools om u te voorzien van de beste statistische gegevens om weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen
• Event-based marketingcampagnes die je op je website kunt uitvoeren
• 24/7 ondersteuning voor installatie, training en probleemoplossing
• Add-on-functies voor mobiele winkel-apps, zoals barcodescanner en QR-codelezer
• Klantenloyaliteitssysteem om uw meest loyale klanten te belonen
• Cross-selling aanbevelingsengine om producten voor te stellen op basis van klantvoorkeuren
• Een verlanglijstoptie waarmee klanten producten kunnen opslaan waarin ze geïnteresseerd zijn maar niet meteen hebben gekocht, waardoor ze meer verkopen kunnen genereren en langer betrokken blijven bij jouw winkel en producten

9 Beste WooCommerce CRM-oplossingen

• HubSpot voor WooCommerce

HubSpot voor WooCommerce is een Customer Relationship Management-systeem voor uw e-commercewinkel dat marketing-, analyse- en verkooptools bevat. Je ziet bestellingen en klantgedrag op één plek, wat vooral handig is als je met meerdere handelaren op dezelfde site werkt. De gedetailleerde rapportages en data-inzichten die HubSpot biedt voor WooCommerce helpen u de KPI's van uw winkel te verbeteren, de omzet te verhogen en groei te realiseren. Aanpassing is ook een essentiële functie van deze plugin. Met HubSpot voor WooCommerce kun je eenvoudig meerdere productvarianten maken en hun lay-outs aanpassen. De cartridge-hersteltools helpen ook om conversies te verhogen en het verlaten van carts te verminderen.

• WP-CRM Systeem

WP-CRM uniek is omdat het een van de weinige WooCommerce-plugins is die niet vereist dat je data handmatig uploadt en bijwerkt. Freelancers of kleine bedrijven met een aanzienlijke vraag naar diensten kunnen het gebruiken om hun bedrijf te beheren en te laten groeien. De enterprise-rapportagefunctie van deze plugin helpt je om belangrijke statistieken te volgen, van sales en marketing tot werving. Het is eenvoudig op te zetten en te gebruiken, dus het is een van de beste opties voor beginners. Het kan een snelle en kosteneffectieve optie zijn om direct in de wereld van Customer Relationship Management-systemen te duiken. De plugin heeft ook uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, waaronder contact- en interactiebeheertools en een volledige transactiegeschiedenis.

• Metrilo

Metrilo Het doel van de winkel is om winkeliers te helpen meer geld te verdienen met e-commerce. Het heeft een robuuste integratie met financiële en analysetools, zoals Google Analytics en ChartMogul. De gratis versie van deze plugin zit boordevol waardevolle functies, waaronder marketingautomatisering, productaanbevelingen en een customer success-module genaamd Upsells. Je kunt workflows creëren om je salesfunnel te automatiseren en alles van leadgeneratie tot onboarding van nieuwe klanten. Metrilo werkt naadloos samen met populaire e-commerceplatforms zoals Shopify, WooCommerce en Magento. Het installeren en integreren in je website in minder dan 15 minuten is ook eenvoudig. Metrilo is uitsluitend ontworpen voor e-commerce en kan helpen bij het verzamelen van gegevens over het winkelgedrag van uw klanten.

• Ninjodo

Ninjodo is een robuust WooCommerce Customer Relationship Management-systeem dat u helpt bij het beheren van klanten, verkoop- en marketingactiviteiten. Je kunt de producten in je winkel koppelen aan alle informatie die je nodig hebt over de gegevens van een klant, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en meer. De Customer Relationship Management-tools helpen u kopersprofielen te definiëren en klanten te koesteren via uw salesfunnel. Naast het beheren van klantgegevens biedt de plugin gedetailleerde analyserapporten over omzet, conversieratio's en zelfs sales funnels. De affiliateprogramma-functie helpt je je rendementen bij affiliateprogramma's die aan je winkel gekoppeld zijn met WooCommerce bij te houden. Upsell- en cross-sell e-mailcampagnes stellen je in staat om automatisch aangepaste berichten naar je klanten te sturen. WooCommerce-oplossingen zijn enkele van de meest toegankelijke plugins om te installeren en te configureren, dus je hebt geen speciale programmeerkennis nodig.

• Flexibele CRM

Behendig is een zeer aanpasbare oplossing die goed kan passen bij kleine en ondernemingen op ondernemingsniveau. Elegant houdt zich bezig met verkoop, marketing, service en personeelsmanagement. Je kunt het gebruiken om meldingen via e-mail of sms in te schakelen, activiteiten te volgen en te analyseren, leadgeneratie uit te voeren en je leads te koesteren via verschillende salespijplijnfasen. De data die je verzamelt helpt je de salesfunnel te visualiseren en beter inzicht te krijgen in je klanten. Campagnebeheertools stellen je in staat om e-mailcampagnes te maken, gepersonaliseerde e-mails naar je klanten te sturen en het aantal klikken en openingen bij te houden. Het dashboard helpt je bij het beheren van je sales-, marketing- en klantenserviceteams. Ordertracking en realtime meldingen helpen je om de verkoopdoelen van je bedrijf te behalen.

• Jetpack CRM

Jetpack CRM is eenvoudig te gebruiken en biedt een dashboard om je gegevens bij te houden. Je kunt aangepaste formulieren maken die specifieke informatie verzamelen van je contacten en de drag-and-drop-functie gebruiken voor gegevensinvoer. Jetpack werkt ook met andere plugins en integreert met de Shopify-, WooCommerce- en WordPress-apps. WordPress en andere contentmanagementsystemen (CMS) stellen je in staat om verbinding te maken met de data die je verzamelt. Customer Relationship Management-tools zoals klantanalyse en ondersteuningstools kunnen u helpen klantgegevens te volgen en beheren. De installatie-wizards begeleiden je bij het bouwen van je CRM, en de live chat-functie helpt je sneller te reageren op klantverzoeken. WooCommerce Connector helpt je om je WooCommerce-winkel te verbinden met je Customer Relationship Management. Gerichte mailcampagnes stellen je in staat marketingberichten te sturen naar specifieke groepen klanten. De WooCommerce Connect premium extensie biedt extra integratie met de producten van je site.

• WP ERP

WP ERP Helpt bedrijfseigenaren hun voorraad bij te houden met een gebruiksvriendelijke tool voor voorraadbeheer en stelt hen in staat hun klanten, producten en bestellingen op één plek te zien. Met de aanpassingsopties van het WordPress-dashboard kunt u aangepaste productvermeldingen maken en de tool voor orderbeheer is gemakkelijk te gebruiken. De tools voor het herstellen van winkelwagentjes helpen u uw best verkochte producten te verkopen en de verkoop te verhogen. U kunt ook de functie voor contactbeheer gebruiken om gepersonaliseerde e-mails naar elke klant te sturen. U kunt klantinformatie opslaan in een relationele database en de rapportgenerator biedt realtime analytische gegevens.

De functie voor het genereren van leads helpt u de contactgegevens van uw websitebezoekers bij te houden, en de tool voor integratie van sociale media helpt u in contact te komen met uw publiek op populaire sociale netwerken. Met segmentatietools kunt u uw doelgroep targeten op basis van hun interesses en behoeften. De ondersteuningsfunctie helpt u ook om te reageren op vragen en klachten van klanten.

• EngageBay

EngageBay kan u helpen bij het beheren van uw klanten, verkoop-, marketing- en serviceactiviteiten. U kunt campagnes voor het genereren van leads maken met acties zoals openen, kopen, indienen en afmelden. Met de functie voor contactbeheer kunt u eenvoudig het e-mailadres van uw klanten en hun interacties met uw winkel volgen. Het gebruiksvriendelijke dashboard helpt u snel gebruikers te beheren, campagnes te maken en toegang te krijgen tot gegevensrapporten. U kunt aangepaste velden instellen voor elke contactpersoon en de informatie opslaan in een relationele database. Met de tool voor integratie van sociale netwerken kunt u in contact komen met uw publiek op Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn en Instagram. U kunt voor elk contact individuele bestemmingspagina's maken en met specifieke tussenpozen geautomatiseerde follow-up-e-mails verzenden. Er wordt een gratis abonnement aangeboden voor 15 gebruikers, vijfhonderd contacten en duizenden merk-e-mails. U kunt upgraden naar de betaalde versie voor extra functies. U moet upgraden naar het premium-abonnement om specifieke workflows aan te passen en te beheren.

• Groundhogg

Groundhogg is een affiliate programmamanager in de vorm van een WordPress plugin. Het helpt u bij het maken van e-nieuwsbrieven voor het genereren van leads en verkoopleads, en e-mailsjablonen voor verschillende acties. De prijsopties zijn gebaseerd op het aantal e-mailadressen waarnaar u e-mails moet verzenden. U kunt campagnes maken, het aantal vertoningen, klikken, openingen en verkopen bijhouden en gepersonaliseerde berichten naar uw volgers sturen. Verschillende post-plug-ins worden geleverd met Groundhog, waarmee u bezoekers kunt volgen op tijd, land of andere criteria. De kernplug-in is gratis voor eenmalig gebruik. Men moet echter voor meer betalen dan dat. Het is de beste manier om uw verkoopteam te integreren in de Facebook-pagina. Premium-extensies zijn beschikbaar voor WordPress, Joomla, Magento, PrestaShop en Opencart.

Conclusie 9 Beste WooCommerce CRM-oplossingen: breng uw bedrijf naar een hoger niveau

Contactbeheertools helpen je klanten te beheren op basis van notities en gebeurtenissen. De leadbeheertool stelt u in staat de contactgegevens van uw websitebezoekers te volgen. Het integreert met WordPress contentmanagementsystemen en andere populaire e-commerce platforms. Inhoudsbeperkingen stellen je in staat om aan te passen welke delen van de content van je websitebezoekers zichtbaar zijn. Conditionele logica maakt het mogelijk om content te tonen of te verbergen op basis van specifieke criteria.

E-commerce marketing- en verkoopautomatiseringstools kunnen u helpen de meest kritieke zakelijke aspecten aan te pakken. Werk met hen samen, leer hoe ze werken en pas ze aan op jouw behoeften. Als deze technologieën nieuw zijn, leer dan basisfuncties zoals landingspagina's en leadtracking. Kies na verloop van tijd het beste hulpmiddel voor jouw bedrijfsmodel en behoeften. Pas het aan om te passen bij de doelen van je bedrijf en blijf vervolgens de functies van het hulpmiddel beheersen zodat je optimaal kunt profiteren van wat het te bieden heeft. WooCommerce-oplossingen overtreffen je verwachtingen en stellen je in staat bezoekers aan te trekken en om te zetten in klanten. Bekijk de nieuwste functies, add-ons en extensies in onze WooCommerce-review. WooCommerce-oplossingen zijn beschikbaar voor alle niveaus van winkeleigenaren, van beginners tot gevorderde gebruikers. Voor meer informatie, Raadpleeg onze experts en bekijk de demosites die we hebben gemaakt.