9 Migliori Soluzioni CRM WooCommerce: Porta la Tua Attività a un Livello Superiore

In questo articolo imparerai a conoscere le 9 migliori soluzioni CRM per WooCommerce:

 1. HubSpot

 2. Sistema WP-CRM

 3. Metrilo

 4. Ninjodo

 5. Agile

 6. Jetpack

 7. WP ERP

 8. EngageBay

 9. Marmotta

WooCommerce è la piattaforma di riferimento per i proprietari di negozi eCommerce. Le sue ampie funzionalità e l'interfaccia intuitiva lo rendono un forte concorrente tra gli altri sistemi di Customer Relationship Management per gestire la tua attività. Tuttavia, con così tante funzionalità integrate nel plugin, non è facile scegliere quale sia la migliore per la tua azienda. In questo articolo, analizzeremo 9 delle migliori soluzioni CRM WooCommerce e ti aiuteremo a trovare quella che si adatti perfettamente alle tue esigenze. Abbiamo spiegato se sei nuovo nel mondo della vendita online o se usi WordPress da anni. Le soluzioni WooCommerce sono disponibili per tutti i livelli di proprietari di negozi, dai principianti agli utenti avanzati.

Cosa dovresti includere in un buon CRM WooCommerce

• Chat o servizi di messaggistica per consentire ai clienti di contattarti facilmente  
• Monitoraggio delle informazioni dettagliate sui clienti per migliorare il tuo modo di fare business
• Analisi del sito web per una migliore gestione del sito
• Article marketing per un'ottima acquisizione di clienti
• Funzionalità di chat del servizio clienti in tempo reale all'interno del plug-in
• Supporto multilingue per la comunicazione e il supporto globali
• Pubblicazione e commento automatici sui social media tramite l'applicazione
• Invio automatico del modulo di contatto del cliente alla tua e-mail
• Una solida piattaforma di e-commerce in grado di gestire diversi tipi di ordini, inclusi download digitali, prodotti di affiliazione, articoli del marketplace e altro ancora
• Strumenti di reporting per fornirti i migliori dati statistici per prendere decisioni aziendali informate
• Campagne di marketing basate su eventi che puoi eseguire sul tuo sito web
• Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per l'installazione, la formazione e la risoluzione dei problemi
• Funzionalità aggiuntive per le app di shopping mobile, come scanner di codici a barre e lettore di codici QR
• Sistema di fidelizzazione dei clienti per premiare i tuoi clienti più fedeli
• Motore di raccomandazione di cross-selling per suggerire prodotti in base alle preferenze dei clienti
• Opzione di wish list che permetta ai clienti di conservare prodotti che li interessano ma che non hanno acquistato subito, aumentando le vendite e mantenendoli coinvolti con il tuo negozio e i tuoi prodotti più a lungo

9 migliori soluzioni CRM per WooCommerce

• HubSpot per WooCommerce

HubSpot per WooCommerce è un sistema di Customer Relationship Management per il tuo negozio eCommerce che include strumenti di marketing, analisi e vendite. Vedrai ordini e comportamento dei clienti in un unico posto, il che è particolarmente utile se lavori con più commercianti sullo stesso sito. I dettagliati report e le informazioni sui dati che HubSpot fornisce per WooCommerce ti aiuteranno a migliorare i KPI del tuo negozio, aumentare i ricavi e raggiungere la crescita. La personalizzazione è anche una caratteristica fondamentale di questo plugin. Con HubSpot per WooCommerce, puoi facilmente creare più varianti di prodotto e modificarne l'impaginazione. Gli strumenti di recupero cartucci aiutano ad aumentare le conversioni e a ridurre l'abbandono dei carrelli.

• Sistema WP-CRM

WP-CRM è unico perché è uno dei pochi plugin di WooCommerce che non richiede di caricare e aggiornare i dati manualmente. I freelance o le piccole imprese con una domanda di servizi significativa possono utilizzarla per gestire e far crescere le loro attività. La funzione di reportistica aziendale di questo plugin ti aiuta a tracciare metriche chiave, dalle vendite e marketing al recruitment. È facile da configurare e usare, quindi è una delle migliori opzioni per i principianti. Può essere un'opzione rapida ed economica per entrare subito nel mondo dei sistemi di Customer Relationship Management. Il plugin offre anche ampie opzioni di personalizzazione, tra cui strumenti per la gestione dei contatti e delle interazioni e la cronologia completa delle transazioni.

• Metrilo

Metrilo L'obiettivo è aiutare i proprietari dei negozi a guadagnare di più con l'eCommerce. Ha un'integrazione robusta con strumenti finanziari e di analisi, come Google Analytics e ChartMogul. La versione gratuita di questo plugin è ricca di funzionalità preziose, tra cui automazione del marketing, raccomandazioni di prodotto e un modulo di customer success chiamato Upsells. Puoi creare flussi di lavoro per automatizzare il tuo funnel di vendita e tutto, dalla generazione di lead all'onboarding dei nuovi clienti. Metrilo funziona perfettamente con piattaforme eCommerce popolari come Shopify, WooCommerce e Magento. Installare e integrare nel tuo sito web in meno di 15 minuti è anch'esso semplice. Metrilo è progettato esclusivamente per l'eCommerce e può aiutare a raccogliere dati sulle abitudini di acquisto dei tuoi clienti.

• Ninjodo

Ninjodo è un robusto sistema di gestione delle relazioni con i clienti WooCommerce che ti aiuta a gestire clienti, vendite e attività di marketing. Potrai collegare i prodotti presenti nel tuo negozio con tutte le informazioni di cui hai bisogno sui dati di un cliente, come nome, indirizzo email, numero di telefono e altro ancora. Gli strumenti di Customer Relationship Management ti aiuteranno a definire i profili degli acquirenti e a coltivare i clienti attraverso il tuo funnel di vendita. Oltre a gestire i dati dei clienti, il plugin offre report analitici dettagliati su ricavi, tassi di conversione e persino funnel di vendita. La funzione del programma di affiliazione ti aiuta a monitorare i rendimenti dei programmi di affiliazione associati al tuo negozio tramite WooCommerce. Le campagne email di upsell e cross-sell ti permetteranno di inviare messaggi personalizzati ai tuoi clienti automaticamente. Le soluzioni WooCommerce sono tra i plugin più accessibili da installare e configurare, quindi non serve una conoscenza speciale di programmazione.

• Agile CRM

Agile è una soluzione altamente personalizzabile che può essere adatta sia a piccole che a imprese a livello enterprise. Elegant si occupa di vendite, marketing, servizio e gestione del personale. Puoi usarlo per abilitare le notifiche via email o SMS, monitorare e analizzare le attività, generare contatti e coltivare i tuoi contatti attraverso varie fasi della pipeline di vendita. I dati che raccogli ti aiuteranno a visualizzare il funnel di vendita e a ottenere una migliore comprensione dei tuoi clienti. Gli strumenti di gestione delle campagne ti permettono di creare campagne email, inviare email personalizzate ai tuoi clienti e tracciare il numero di clic e aperture. Il cruscotto ti aiuterà a gestire i tuoi team vendite, marketing e assistenza clienti. Il monitoraggio degli ordini e le notifiche in tempo reale ti aiuteranno a raggiungere gli obiettivi di vendita della tua azienda.

• Jetpack CRM

Jetpack CRM è facile da usare e fornisce una dashboard per tenere traccia dei tuoi dati. Puoi creare moduli personalizzati che raccolgano informazioni specifiche dai tuoi contatti e utilizzare la funzione drag-and-drop per l'inserimento dei dati. Jetpack funziona anche con altri plugin e si integra con le app Shopify, WooCommerce e WordPress. WordPress e altri sistemi di gestione dei contenuti (CMS) ti permetteranno di connetterti con i dati che raccogli. Strumenti di Customer Relationship Management come l'analisi dei clienti e gli strumenti di supporto possono aiutarti a monitorare e gestire i dati dei clienti. I wizard di configurazione ti guideranno nella costruzione del CRM, e la funzione chat live ti aiuterà a rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti. WooCommerce Connector ti aiuterà a collegare il tuo negozio WooCommerce alla gestione della relazione con il cliente. Le campagne mail mirate ti permetteranno di inviare messaggi di marketing a gruppi specifici di clienti. L'estensione premium WooCommerce Connect offrirà un'integrazione aggiuntiva con i prodotti del tuo sito.

• WP ERP

WP ERP Aiuta gli imprenditori a tenere traccia del proprio inventario con uno strumento di gestione dell'inventario facile da usare e consente loro di vedere i propri clienti, prodotti e ordini in un unico posto. Le opzioni di personalizzazione della dashboard di WordPress ti consentono di creare elenchi di prodotti personalizzati e lo strumento di gestione degli ordini è facile da usare. Gli strumenti di recupero del carrello ti aiuteranno a vendere i tuoi prodotti più venduti e ad aumentare le vendite. Puoi anche utilizzare la funzione di gestione dei contatti per inviare e-mail personalizzate a ciascun cliente. È possibile memorizzare le informazioni sui clienti in un database relazionale e il generatore di report fornisce dati analitici in tempo reale.

La funzione di generazione di lead ti aiuterà a tenere traccia delle informazioni di contatto dei visitatori del tuo sito web e lo strumento di integrazione dei social media ti aiuterà a connetterti con il tuo pubblico sui social network più popolari. Gli strumenti di segmentazione ti consentono di indirizzare il tuo pubblico in base ai suoi interessi e alle sue esigenze. La funzione di supporto ti aiuterà anche a rispondere alle richieste e ai reclami dei clienti.

• EngageBay

EngageBay può aiutarti a gestire i tuoi clienti, le vendite, il marketing e le attività di servizio. Puoi creare campagne di lead generation con azioni come l'apertura, l'acquisto, l'invio e l'annullamento dell'iscrizione. La funzione di gestione dei contatti ti consente di monitorare facilmente l'indirizzo e-mail dei tuoi clienti e le loro interazioni con il tuo negozio. La dashboard intuitiva ti aiuterà a gestire rapidamente gli utenti, creare campagne e accedere ai report sui dati. È possibile impostare campi personalizzati per ogni contatto e memorizzare le informazioni in un database relazionale. Lo strumento di integrazione dei social network ti consentirà di connetterti con il tuo pubblico su Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn e Instagram. Puoi creare pagine di destinazione individuali per ogni contatto e inviare e-mail di follow-up automatizzate a intervalli specifici. Viene offerto un piano gratuito per 15 utenti, cinquecento contatti e migliaia di e-mail di marca. È possibile eseguire l'aggiornamento alla versione a pagamento per funzionalità aggiuntive. È necessario eseguire l'aggiornamento all'abbonamento premium per personalizzare e gestire flussi di lavoro specifici.

• Marmotta

Marmotta è un gestore di programmi di affiliazione sotto forma di plugin per WordPress. Ti aiuta a creare e-newsletter per la generazione di lead e lead di vendita e modelli di e-mail per varie azioni. Le opzioni di prezzo si basano sul numero di indirizzi e-mail a cui devi inviare e-mail. Puoi creare campagne, tenere traccia del numero di impressioni, clic, aperture e vendite e inviare messaggi personalizzati ai tuoi follower. Diversi plug-in di post vengono forniti con Groundhog, che ti consente di tenere traccia dei visitatori in base all'ora, al paese o ad altri criteri. Il plugin principale è gratuito per un solo utilizzo. Tuttavia, si deve pagare di più. È il modo migliore per integrare la tua forza vendita nella pagina Facebook. Le estensioni premium sono disponibili per WordPress, Joomla, Magento, PrestaShop e Opencart.

Conclusione 9 migliori soluzioni CRM WooCommerce: Porta la tua attività al livello successivo

Gli strumenti di gestione dei contatti ti aiuteranno a gestire i tuoi clienti basandoti su note ed eventi. Lo strumento di gestione dei lead ti permette di tracciare le informazioni di contatto dei visitatori del tuo sito web. Si integra con i sistemi di gestione dei contenuti WordPress e altre piattaforme di e-commerce molto popolari. Le restrizioni sui contenuti ti permetteranno di personalizzare quali parti dei contenuti dei visitatori del tuo sito web possono essere viste. La logica condizionale permetterà di mostrare o nascondere contenuti in base a criteri specifici.

Gli strumenti di marketing e automazione delle vendite per l'e-commerce possono aiutarti a gestire gli aspetti aziendali più critici. Lavora con loro, impara come funzionano e personalizzali per adattarli alle tue esigenze. Se queste tecnologie sono nuove, impara funzionalità di base come landing page e lead tracking. Dopo un po' di tempo, scegli lo strumento migliore per il tuo modello di business e le tue esigenze. Personalizzalo per adattarlo agli obiettivi della tua azienda e poi continua a padroneggiare le funzionalità dello strumento così da poter sfruttare appieno ciò che offre. Le soluzioni WooCommerce supereranno le tue aspettative e ti permetteranno di attrarre visitatori e convertirli in clienti. Controlla le ultime funzionalità, add-on ed estensioni nella nostra recensione di WooCommerce. Le soluzioni WooCommerce sono disponibili per tutti i livelli di proprietari di negozi, dai principianti agli utenti avanzati. Per maggiori informazioni, Consultare i nostri esperti e guarda i siti demo che abbiamo creato.