Health Check en probleemoplossing gebruiken om

Introductie

Bij problemen met WordPress-plug-ins is het vaak moeilijk om de exacte oorzaak te achterhalen. Problemen kunnen voortkomen uit plug-inconflicten, incompatibiliteiten met thema's of problemen met serverconfiguratie. De plug-in "Health Check & Troubleshooting", ontwikkeld door het WordPress.org-team, is een krachtig diagnostisch hulpmiddel dat helpt bij het isoleren en identificeren van deze problemen.

Terug naar boven

Wat is Health Check & Troubleshooting?

Health Check & Troubleshooting is een officiële WordPress.org plugin waarmee je:

1. Voer een diagnose uit op uw WordPress-installatie
2. Voer een "probleemoplossingsmodus" in die alle plug-ins uitschakelt en overschakelt naar een standaardthema alleen voor uw gebruikerssessie
3. Schakel plug-ins en thema's selectief opnieuw in om conflicten te identificeren
4. Verzamel technische informatie over uw site voor ondersteuningsdoeleinden

Het belangrijkste voordeel is dat de probleemoplossingsmodus alleen van invloed is op uw admin-gebruiker - uw bezoekers zullen uw site normaal blijven zien terwijl u problemen diagnosticeert.

Terug naar boven

Installatie

1. Log in op je WordPress-dashboard
2. Ga naar Plugins > Nieuwe toevoegen
3. Zoek naar "Health Check & Troubleshooting"
4. Klik op "Nu installeren" en vervolgens op "Activeren"

Terug naar boven

Browserconsole controleren op JavaScript-fouten

Voordat u de Health Check-plug-in gebruikt, is het vaak waardevol om te controleren op JavaScript-fouten die mogelijk functionaliteitsproblemen veroorzaken:

1. Open de ontwikkelaarstools van uw browser:
   • Chrome/Edge: Druk op F12 of klik met de rechtermuisknop en selecteer "Inspecteren"
   • Firefox: Druk op F12 of klik met de rechtermuisknop en selecteer "Element inspecteren"
   • Safari: Schakel ontwikkelaarstools in in Voorkeuren > Geavanceerd en druk vervolgens op Option+Command+I
2. Navigeer naar het tabblad "Console"
3. Interactie met de problematische functie (klik op knoppen, verzend formulieren, enz.)
4. Zoek naar rode foutmeldingen die in de console verschijnen
   • Let op de scriptnamen die in de fouten worden genoemd
   • Let op eventuele verwijzingen naar specifieke plug-ins in de bestandspaden
   • Zoek naar patronen zoals "undefined" of "null" fouten
5. Documenteer eventuele fouten die u tegenkomt om te delen met ondersteuningsteams

JavaScript-fouten kunnen vaak onmiddellijk identificeren welke plug-in een probleem veroorzaakt of waardevolle aanwijzingen geven over de aard van een conflict.

Terug naar boven

De modus voor probleemoplossing gebruiken om problemen te diagnosticeren

Terug naar boven

Stap 1: Ga naar de modus voor probleemoplossing#

1. Ga naar Tools > Site Health
2. Klik op het tabblad "Problemen oplossen"
3. Klik op de knop "Probleemoplossingsmodus invoeren"
4. WordPress laadt opnieuw in een basisstaat met alle plug-ins gedeactiveerd en met een standaardthema (alleen voor uw sessie)

Terug naar boven

Stap 2: Test uw probleem#

Test in de probleemoplossingsmodus of het probleem dat u ondervond zich nog steeds voordoet:

• Als het probleem is OPGELOST (niet meer voorkomt): Dit bevestigt dat het probleem te maken heeft met een plugin of je thema
• Als het probleem AANHOUDT: Het probleem kan te maken hebben met de belangrijkste WordPress-bestanden, serverconfiguratie of databaseproblemen

Terug naar boven

Stap 3: Systematisch testen (als het probleem is opgelost)#

Als uw probleem is opgelost in de modus voor probleemoplossing, volgt u deze stappen om de specifieke oorzaak te achterhalen:

1. Terwijl u zich nog in de probleemoplossingsmodus bevindt, klikt u op "Plug-in inschakelen en testen" naast uw thema om te testen of het thema het probleem veroorzaakt
   • Als het probleem zich voordoet, is uw thema de oorzaak
   • Als het probleem zich niet meer voordoet, ga dan verder met het testen van plug-ins
2. Schakel plug-ins één voor één in:
   • Klik op "Enable & Test Plugin" naast een plugin
   • Test of het probleem zich voordoet nadat elke plug-in is ingeschakeld
   • Ga door totdat u de plug-in vindt die ervoor zorgt dat het probleem terugkeert
3. Wanneer je de conflicterende plugin of het conflicterende thema vindt:
   • Noteer het
   • U kunt het uitgeschakeld houden of contact opnemen met de ontwikkelaar voor ondersteuning

Terug naar boven

Stap 4: Verlaat de modus voor probleemoplossing#

Zodra u het probleem heeft vastgesteld:

1. Klik op "Probleemoplossingsmodus uitschakelen" bovenaan het scherm
2. Uw site keert terug naar de normale staat met alle plug-ins en uw thema actief

Terug naar boven

Wat te doen na het identificeren van een conflict

Terug naar boven

Als het probleem zich voordoet bij een plug-in:#

1. Controleer of er updates beschikbaar zijn voor de plug-in
2. Zoek op het ondersteuningsforum van de plugin naar soortgelijke problemen
3. Neem contact op met de ontwikkelaar van de plug-in met specifieke gegevens:
   • WordPress versie
   • PHP-versie
   • Andere actieve plug-ins
   • Stappen om het probleem te reproduceren
   • Eventuele foutmeldingen van de browserconsole

Terug naar boven

Als het probleem een thema heeft:#

1. Controleer of er thema-updates beschikbaar zijn
2. Overweeg om tijdelijk over te stappen op een standaard WordPress-thema
3. Neem contact op met de ontwikkelaar van het thema met specifieke details

Terug naar boven

Als het probleem zich blijft voordoen in de modus voor probleemoplossing:#

Dit suggereert diepere problemen zoals:

• Problemen met de integriteit van WordPress-kernbestanden
• Database corruptie
• Problemen met serverconfiguratie
• Problemen met compatibiliteit met PHP-versies

Overweeg in deze gevallen:

1. Een sitestatuscontrole uitvoeren (Extra > Sitestatusstatus > Status)
2. Overleg met je hostingprovider
3. Hulp zoeken bij een WordPress-ontwikkelaar

Terug naar boven

Geavanceerde technieken voor probleemoplossing

Terug naar boven

De statuscontrole gebruiken Foutopsporingsgegevens gebruiken#

1. Ga naar Tools > informatie over sitestatus >
2. Deze pagina bevat gedetailleerde informatie over je WordPress configuratie
3. Klik op "Kopiëren naar klembord" om te delen met ondersteuningsteams

Terug naar boven

Testen met alternatieve gebruikersaccounts#

Soms hebben problemen alleen betrekking op specifieke gebruikersrollen:

1. Maak een tijdelijk gebruikersaccount aan met een andere rol
2. Test of het probleem zich voordoet voor dit nieuwe gebruikersaccount

Terug naar boven

Logboeken van serverfouten controleren#

Serverfouten zijn mogelijk niet zichtbaar in de browser:

1. Controleer het configuratiescherm van je hosting op foutenlogboeken
2. Of voeg toe define("WP_DEBUG', waar); en define("WP_DEBUG_LOG", waar); naar uw wp-config.php bestand
3. Fouten worden gelogd in /wp-content/debug.log

Terug naar boven

Tips voor efficiënte probleemoplossing

1. Binaire zoekmethode : Gebruik voor sites met veel plug-ins een "verdeel en heers"-benadering:
   • Schakel de helft van uw plug-ins in en test
   • Als het probleem zich voordoet, zit het probleem in die helft; Zo niet, dan zit het in de andere helft
   • Ga door met het in tweeën delen van de problematische groep totdat u het probleem isoleert
   • Deze methode is aanzienlijk sneller dan het één voor één testen van plug-ins als je veel plug-ins hebt
2. Complexe conflicten : Houd er rekening mee dat sommige problemen worden veroorzaakt door combinaties van plug-ins:
   • Als u geen enkele problematische plug-in kunt identificeren, probeer dan verschillende combinaties te testen
   • Besteed aandacht aan plug-ins die vergelijkbare functies hebben (meerdere SEO-plug-ins, meerdere caching-oplossingen)
   • Soms werken twee plug-ins afzonderlijk prima, maar conflicteren ze wanneer ze samen worden gebruikt
3. Methodische documentatie : Houd gedetailleerde aantekeningen bij van wat je hebt getest en de resultaten
4. Recente wijzigingen : Begin met het testen van plug-ins of thema's die onlangs zijn geïnstalleerd of bijgewerkt
5. Veelvoorkomende boosdoeners : Test eerst plug-ins met een hoge impact (plug-ins voor caching, beveiliging, optimalisatie)
6. Cache wissen : Zorg ervoor dat u alle caching-plug-ins wist tijdens het testen
7. Browser testen : Test in meerdere browsers om browserspecifieke problemen uit te sluiten

Terug naar boven

Wanneer contact opnemen met ondersteuning voor plug-ins?

Als je een probleem hebt vastgesteld, maar het zelf niet kunt oplossen:

1. Verzamel uitgebreide informatie :
   • WordPress versie
   • PHP-versie
   • Volledige lijst van actieve plugins
   • Themanaam en -versie
   • Browser- en apparaatinformatie
   • Exacte stappen om het probleem te reproduceren
   • Screenshots of schermopnames, indien van toepassing
   • Eventuele foutmeldingen van de browserconsole
2. Bestaande documentatie controleren :
   • Bekijk de kennisbank van de plugin
   • Zoek op het ondersteuningsforum van de plugin naar soortgelijke problemen
3. Dien een gedetailleerd supportticket in :
   • Voeg alle hierboven verzamelde informatie toe
   • Wees specifiek over wat je al hebt geprobeerd
   • Vermeld dat je Health Check hebt gebruikt om het probleem te isoleren
   • Zorg voor tijdelijke beheerderstoegang indien mogelijk en gepast

Hoe meer informatie u verstrekt in uw eerste ondersteuningsverzoek, hoe sneller het ondersteuningsteam u kan helpen bij het oplossen van het probleem.

Terug naar boven

Eindelijk

De Health Check & Troubleshooting plugin is een hulpmiddel van onschatbare waarde voor het diagnosticeren van WordPress-problemen zonder je live site te verstoren. Door plug-ins en thema's systematisch te testen, kunt u conflicten identificeren en indien nodig gedetailleerde informatie verstrekken aan ondersteuningsteams.

Onthoud: maak altijd een back-up van uw WordPress-site voordat u belangrijke wijzigingen aanbrengt in plug-ins, thema's of kernbestanden.

Terug naar boven

Weg#

• Gezondheidscontrole en probleemoplossing Plugin op WordPress.org
• WordPress.org Ondersteuningsforums
• Een effectief ondersteuningsverzoek indienen

Terug naar boven

Updated on 16 april 2026 · Need help? Open a support ticket