WordPress 문의 양식에서 여러 수신자에게 자동 답장을 보내는 방법
자동화의 시대가 도래했으며, 이는 당신과 당신의 비즈니스에 다양한 가능성을 열어줍니다. 자동화된 이메일은 고객과의 대화를 시작함으로써 관계를 더욱 돈독하게 만들어줍니다. 또한 자동 답장은 소중한 시간을 절약해 주므로, 하루 종일 이메일을 작성하는 대신 시간을 더 효율적으로 사용할 수 있습니다. 그리고 이를 실현하는 가장 좋은 방법은 바로 WP Forms를 사용하는 것입니다.
이 글에서는 다음과 같은 내용을 도와드립니다:
- WordPress 환경 전반에 도움이 되는 플러그인 설치하기
- WordPress를 통해 문의 양식 만들기
- 여러 수신자에게 자동 답장을 보내도록 양식 알림 커스터마이징하기
- WP Forms에서 자동 답장 보내기
1단계: 문의 양식용 플러그인 설치하기
플러그인은 여러분의 삶을 더 편리하게 만들어, 더 가치 있는 일에 시간을 쓸 수 있도록 도와줍니다. 다운로드할 수 있는 다양한 무료 및 프리미엄 플러그인이 있습니다. 저희는 원하는 테마 설치부터 문의 양식의 스팸 이메일 차단까지, WordPress용 플러그인 몇 가지를 제공하고 있습니다.
저희의 핵심 역량은 WP Forms를 통해 고객의 작업을 더 쉽게 만드는 것입니다. 저희의 목표는 언제나 고객이 자신의 고객과 원활하게 소통할 수 있도록 양식과 자동화된 이메일을 자유롭게 커스터마이징하게 하는 것입니다.
문의 양식용으로 특정 플러그인을 설치하는 단계는 다음과 같습니다:
● WordPress 계정에 로그인합니다.
● 왼쪽 사이드바에서 “Tools”를 클릭하고 “Plugins”를 선택합니다.
● 원하는 플러그인을 선택하거나 이름으로 검색합니다.
참고: 대부분의 플러그인을 설치하려면 비즈니스 요금제가 필요하지만, 무료 플러그인도 찾을 수 있습니다.
● 원하는 플러그인을 선택하고 “Install”을 클릭합니다.
2단계: 문의 양식 만들기
시작하려면 WordPress 웹사이트에 문의 양식을 설정해야 합니다. 설정 방법은 쉽고 간단하며, 웹사이트에서 매우 중요한 요소입니다. 스팸을 방지하기 위해 이메일 주소를 온라인에 공개해서는 안 되지만, 그럼에도 고객과의 소통 창구는 계속 열어두어야 합니다.
WP Forms를 통해 문의 양식을 만드는 방법은 다음과 같습니다:
일부 플러그인은 자체 플랫폼을 통해 문의 양식을 만들도록 요구합니다. 이는 여러 수신자에게 자동 답장을 보내는 것과 같은 다양한 기능을 지원하기 위해 양식 내부에 특별한 엔지니어링이 구축되어 있기 때문입니다. WP Forms도 이러한 플러그인 중 하나이며, 설정 방법이 상당히 쉽습니다.
- 플러그인을 활성화하면 WordPress 대시보드에서 WP Forms 메뉴를 찾을 수 있습니다.
- 이 메뉴에서 Add New를 클릭하면 플러그인의 드래그 앤 드롭 양식 빌더가 나타납니다.
- 양식 이름을 지정하고 템플릿을 선택합니다. WP Forms Lite를 다운로드했다면 어떤 종류의 양식이든 쉽게 만들 수 있는 몇 가지 기본 템플릿(Blank, Simple)이 표시됩니다.
- 예를 들어 Simple Contact Form을 클릭하면 Name, Email, Message라는 새 필드가 나타납니다. 필드를 클릭해 편집하거나, WP Forms의 드래그 앤 드롭 기능으로 커서를 사용해 필드 순서를 편집할 수 있습니다.
- 새 필드를 추가하려면 왼쪽 사이드바에서 하나를 선택합니다.
- 완료되면 Save를 클릭합니다.
모든 양식을 만들고 관리할 때는 WP Forms 사용을 강력히 추천하지만, WordPress를 직접 사용할 수도 있습니다.
WordPress를 통해 문의 양식을 만드는 방법은 다음과 같습니다:
● WordPress 계정에 로그인합니다.
● “Site” 아래에서 “Pages”를 선택합니다.
● “Add New Page” 버튼을 클릭합니다.
● 문의 양식용 템플릿을 선택하거나, 빈 템플릿에서 시작해 직접 만듭니다. 오른쪽 상단 모서리의 버튼을 클릭해 편집합니다.
● 문의 페이지를 커스터마이징한 뒤 저장, 미리보기 또는 게시합니다.
WordPress는 양식의 특정 필드를 위한 고급 섹션을 포함해 페이지를 커스터마이징할 수 있는 다양한 영역을 제공합니다. 원하는 대로 완성되면 웹사이트에 양식을 저장하거나 게시하세요.
3단계: 여러 수신자에게 자동 답장을 설정할 수 있도록 양식 커스터마이징하기.
WordPress 양식을 만들었다면 이제 자동 답장을 설정할 차례입니다. 누군가 새 양식을 제출했을 때 받는 알림과, 방문자가 양식을 제출한 후 받게 되는 메시지를 모두 커스터마이징할 수 있습니다. 감사 메시지를 작성하거나 새 페이지로 리디렉션하는 것도 가능합니다.
다음과 같이 자동 답장을 커스터마이징하세요:
- WP Forms 양식 빌더로 이동합니다.
- Settings 탭을 클릭합니다. Notifications 또는 Confirmations를 클릭해 원하는 대로 커스터마이징합니다.
- 필드가 동적으로 미리 채워져 있는 것을 확인할 수 있지만, 원하는 대로 자유롭게 변경할 수 있습니다.
기본적으로 알림은 이전에 설정한 관리자(Admin) 이메일로 전송되지만, 이 역시 원하는 대로 변경할 수 있습니다.
WordPress 플러그인의 장단점은 무엇일까요?
모든 플러그인에는 저마다의 장단점이 있습니다. 어떤 플러그인은 양식을 만드는 데 더 많은 노력이 필요하지만, 그만큼 더 다양한 커스터마이징 기능을 제공할 수 있습니다. 반면 어떤 플러그인은 블랙박스처럼 작동하기도 합니다. 각 장단점의 무게는 여러분의 필요와 제약에 따라 달라집니다.
웹사이트에 무엇을 적용하는지 제대로 이해할 수 있도록 다양한 플러그인을 조사하고 문서를 꼼꼼히 읽어보세요. 좋은 플러그인은 여러분을 더 걱정스럽거나 바쁘게 만드는 것이 아니라, 시간을 최적화하는 데 도움을 주는 것이어야 합니다.
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