送料無料 vs より安い価格：どちらを選ぶべきか？

人間として、私たちは価格がゼロの商品に惹かれがちです。どんな商品であっても。企業のブランドTシャツを買うことはほとんど考えられません。でも、もしそれが贈り物なら?簡単に手に入れられます。社会として、私たちは無料配布物を愛しているのは否定できません。このアタッチメントは、オンライン購入の判断にどのような影響を与えますか?そして、あなたのビジネスにとってどちらが良いのでしょうか:販売か送料無料か?

オンラインストアを運営する際は、収益を上げ、顧客を満足させることを目指します。これら二つはあなたのビジネスの基盤を形成しています。方法は多岐にわたりますが、送料無料やオンライン割引の提供は非常に人気があります。お客様の注文にビジネス価値を加え、コスト削減にもつながります。しかし、送料無料と割引の両方を適用するという誤った戦略は、ビジネスに多額の損失を招く可能性があります。

送料無料と商品価格の割引の違い、それがあなたのビジネスにどのような影響を与えるか、そしてどちらを使うべきかを見ていきます。

オンライン価格設定におけるゼロ価格効果

調査によると、クライアントが買い物をしていて、いくつかの選択肢から選択できる場合、高い価格とそれに対応する品質とより大きな価値を関連付ける傾向があります。  

オンラインショッピングはどのカテゴリーでも高い価格を歓迎することが多いです。避けたいシナリオがあります。低価格の商品が送料で価値が上がる場合です。

消費者行動の心理学全体において、「無料」には多くの意味合いがあることは明らかです。

上記は、 ゼロ価格効果 、次のように述べています。 消費者が複数の商品(商品またはサービス)から選択しなければならない場合、通常、最も有利な費用便益比を提供するものを選択します .

さらに、消費者が無料のサービスや商品を検討するとき、コストの利益を遠ざけるのではなく、むしろその利益の方がはるかに大きいと見なします。

人間の心理のこの部分は、商品、商品、またはサービスが無料で価値を求めるように私たちを駆り立てます。その結果、私たちは特別でやりがいを感じ、特定のブランドへの忠誠心のアンテナを回す傾向があります。

送料無料

統計によると、46歳から75歳の消費者は主に送料無料を好みます。56歳から65歳の消費者は送料無料を最も支持しており、35.5%を占めている。その結果、この層はオンライン割引を最も気にしません。

同様に、約93%の消費者は割引よりも送料無料を好みます。しかし、送料無料を狙うと、累積コストが利益を食い尽くしてしまい、最終的にビジネスに悪影響を及ぼします。

中年やベビーブーマー世代をターゲットにすると、オンライン割引よりも送料無料に引き寄せられるでしょう。これは、この成熟層の69%が送料を払いたくないからです。消費者の58%は、送料が商品の価格を当初の提示値よりも高くすると考えています。その結果、送料無料はカートの放棄を抑制する効果が証明されています。

Shippoの調査によると、Amazonなどのショッピングサイトの消費者の93%は、たとえカートに商品を追加する場合でも、無料ショッピングの資格を得るためにできる限りのことをしていることが明らかになりました。数値的には、これは多くの消費者につながり、その結果、売上が増加します。次のような便利な拡張機能 送料無料カウンター延長 送料無料で簡単に売上を伸ばすことができます。送料無料を受けるためにカートにあと何個の商品を入れる必要があるかをクライアントに示します。

同様に、オンライン ショッピング カートの約 70% は、前例のないコストにより放棄に直面しています。送料は実際のコストを膨らませることが知られています。

逆に、送料無料はすべての購入者に適用されるわけではありません。コストが分かりやすくなれば、商品価格がいくらかに関わらず、忠実な顧客は留まります。

万人に当てはまる一律の出荷戦略はありません

オンラインビジネスが配送をどのように扱うべきかを示す明確な戦略はありません。あなたとクライアントに合った適切なフルフィルメント戦略が必要です。

送料無料の場合もあればそうでない場合もありますし、顧客の地域やロイヤルティ、注文内容などに応じて無料送料と有料の混合が適用される場合もあります。

以下の表は、送料無料の長所と短所の概要を示しています。

製品価格の引き下げ

製品価格が下がると、割引も示唆されます。

考慮すべきことの 1 つは、モバイル変換です。若い世代はモバイルが大好きで、顧客が携帯電話を使用してチェックアウトするときに割引コードを提供できます。

その結果、現在蔓延しているモバイルカート放棄率の平均97%を減らすことができます。

その他の方法には、クーポンの返品やフラッシュセールなどがあります。クライアントに 24 時間営業のセールを認識させる電子メール マーケティング戦略を採用し、これらのユーザーを店舗に引き戻す緊迫感を生み出します。

クーポンはロイヤルティを築くのに役立ちます。購入日から約2週間続くものを考えてみてください。ミレニアル世代をあなたの店舗に引き込み、ロイヤルティを高めることは間違いありません。

もしこの方法を選ぶなら、こちらを紹介します WooCommerceのギフト設定や「一つ買えば一つもらえる」セールの仕方 WooCommerceストアで。

送料無料と製品価格の安さ: どちらが最適な価格戦略ですか?

価格が安くなって送料無料で明確な勝者はありません。それぞれがユニークであり、利益を高め注文価値を高める方法として考えるべきです。

顧客は、お金を節約するために、より大きな購入量を選択することができます。その結果、注文基準に達して送料無料になる可能性があります。

デジタルビジネスにとって有利な戦略を選択する前に、次のアクションを検討してください。

迅速な費用便益分析の実施

戦略を採用する前に、その実行可能性と、そのアプローチが売上の増加にどのように役立つかを徹底的に分析してください。以下のシナリオを考えてみましょう。

• 特定の商品が売上が落ち込んでいる場合、価格を上げるのは賢明ではありません。
• 販売台数が増加した際に価格を下げることで、製品の価値を下げるリスクを避けましょう。
• 消費者はホリデーシーズン(感謝祭、クリスマスなど)により多くの支出をする傾向があります。平均注文額 (AOV) を高めるために送料無料を検討し、買い物客にお買い得をしているという感覚を与えることができます。

送料無料を利用する場合は、宣伝されているカートの最小基準額が平均的なカートサイズよりも大きいことを確認してください。このアプローチにより、送料無料が有益で費用対効果が高くなります。

マーケットプレイスを検討する

最終的な戦略は、あなたが活動しているマーケットプレイスのタイプに依存します。採用するeコマースチャネルに応じて価格戦略を変えることが重要です。例えば、Amazonでベストセラーの本を複数の配送オプションで販売し、あなたのサイトの価格はトラフィックや購入者の傾向によって異なる場合があります。

価格を継続的に多様化して、さまざまなニーズや認識を持つ視聴者にリーチします。

さらに、データを使用して配送戦略に役立ててください。たとえば、Amazon は 出品者出荷プライム そして フルフィルメント by Amazon(FBA) 配達のオプションとして。この 2 つは 2 日以内の送料無料です。これをあなたの店舗にどのように適応させますか?

1つの方法は、 WooCommerce Amazonフルフィルメントプラグイン は、FBAと連携して、その素晴らしい機能をストアにもたらすと同時に、裏庭やブランディングネットワークから販売する権利を留保できるようにします。

1つ思い浮かぶのは、価格です。

約84%の顧客が価格を購入を決める最大の動機と考えています。割引や送料無料は良いですが、過度に頼らないでください。柔軟でダイナミックな価格戦略を採用し、常に他者より先んじることができます。コンバージョンを適切に高めるために、送料無料や割引を動的価格戦略と組み合わせることを検討してください。

送料無料と低価格の商品価格: WooCommerce オンライン ストアではどちらを使用すべきですか?

それはあなたのニーズや目標によります。正解も間違いもない。

最終的には、ビジネスにとって最善のことと顧客を満足させるもののバランスを見つけることが、成功への黄金の切符です。

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