Kostenloser Versand vs. niedrigere Preise: Was gewinnt?

Als Menschen neigen wir dazu, von Waren angezogen zu werden, die mit Null-Dollar-Preisschildern kommen, unabhängig davon, was sie sind. Es wäre fast undenkbar, ein Marken-T-Shirt eines Unternehmens zu kaufen. Aber wenn es ein Geschenk ist? Sie werden leicht einsteigen, um eines zu bekommen. Es ist eine unbestreitbare Tatsache, dass wir als Gesellschaft Gratisgeschenke lieben. Wie beeinflusst diese Bindung unsere Entscheidung beim Online-Kauf? Und was ist besser für Ihr Unternehmen: Rabatte oder kostenloser Versand?

Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, streben Sie an, Geld zu verdienen und Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Diese beiden bilden das Rückgrat Ihres Geschäftsbestehens. Obwohl es viele Möglichkeiten dafür gibt, sind kostenlose Versand- und Online-Rabatte sehr beliebt. Sie bringen den Bestellungen Ihrer Kunden einen geschäftlichen Mehrwert und sparen ihnen Geld. Eine schlechte Strategie, sowohl kostenlosen Versand als auch Rabatte zu nutzen, kann Ihr Unternehmen jedoch viel Geld kosten.

Wir betrachten den Unterschied zwischen kostenlosem Versand und niedrigeren Produktpreisen, wie sie Ihr Unternehmen beeinflussen und welche Sie wählen sollten.

Null-Preiseffekt bei der Online-Preisgestaltung

Untersuchungen deuten darauf hin, dass Kunden, die sich umsehen und mehrere Optionen zur Auswahl haben, dazu neigen, hohe Preise mit entsprechender Qualität und höherem Wert in Verbindung zu bringen.  

Online-Käufer begrüßen oft einen höheren Preis in jeder Kategorie. Hier ist ein Szenario, das Sie vermeiden sollten: eine günstige Ware, die durch den Versand an Wert gewinnt.

Es ist offensichtlich, dass in der gesamten Psychologie des Konsumverhaltens "frei" viele Konnotationen hat.

Das Vorstehende gilt als Teil der Null-Preis-Effekt , in dem es heißt: Wenn Verbraucher zwischen mehreren Gütern (Waren oder Dienstleistungen) wählen müssen, entscheiden sie sich in der Regel für diejenige, die das günstigste Kosten-Nutzen-Verhältnis bietet .

Außerdem entfremden Verbraucher, wenn sie kostenlose Dienstleistungen oder Produkte in Betracht ziehen, die Vorteile nicht durch die Kosten: Sie sehen die Vorteile als viel höher.

Dieser Teil der menschlichen Psychologie drängt uns dazu, Wert zu begehren, wenn Waren, Waren oder Dienstleistungen kostenlos sind. Folglich fühlen wir uns besonders und belohnt, was dazu führt, dass die Antenne unserer Loyalität zu einer bestimmten Marke eingeschaltet wird.

Kostenloser Versand

Statistiken zeigen, dass Verbraucher in der Altersgruppe von 46 bis 75 Jahren meist den kostenlosen Versand bevorzugen. Verbraucher in der Altersgruppe von 56 bis 65 Jahren sind mit 35,5 % die größten Befürworter des kostenlosen Versands. Folglich kümmert sich diese demografische Gruppe am wenigsten um Online-Rabatte.

Ähnlich bevorzugen etwa 93 % der Verbraucher kostenlosen Versand gegenüber Rabatten. Wenn Sie jedoch alle auf kostenlosen Versand aussetzen, schadet das Ihrem Geschäft letztlich, da die angesammelten Kosten Ihre Gewinne auffressen.

Wenn Sie sich an mittelalte und Babyboomer-Verbraucher richten, tendieren Sie eher zu kostenlosem Versand als zu Online-Rabatten. Das liegt daran, dass 69 % dieses reifen Publikums nicht gerne für den Versand bezahlen. 58 % der Verbraucher glauben, dass der Versand ein Produkt teurer macht als ursprünglich angenommen. Infolgedessen hat sich der kostenlose Versand erwiesen, dass es das Verlassen von Warenwagen einschränkt.

Eine Shippo-Umfrage zeigt, dass 93 % der Verbraucher auf Shopping-Websites wie Amazon alles in ihrer Macht Stehende tun, um sich für das kostenlose Einkaufen zu qualifizieren, auch wenn dies bedeutet, dass Sie weitere Artikel in den Warenkorb legen müssen. Numerisch bedeutet dies viele Verbraucher und folglich mehr Umsatz. Eine hilfreiche Erweiterung wie die Kostenlose Versandschalter-Erweiterung macht es einfach, den Umsatz mit kostenlosem Versand zu steigern. Es zeigt dem Kunden, wie viele Artikel er noch in seinen Warenkorb legen sollte, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren.

In diesem Sinne stehen etwa 70 % der Online-Warenkörbe aufgrund beispielloser Kosten vor dem Abbruch. Es ist bekannt, dass die Versandkosten die tatsächlichen Kosten in die Höhe treiben.

Die Kehrseite gilt auch: Freier Versand ist nicht für jeden Käufer geeignet. Solange die Kosten leicht verständlich sind, bleiben Ihre treuen Kunden – unabhängig davon, wie hoch die Rohstoffkosten sind.

Es gibt keine Einheitsstrategie für den Versand

Es gibt keine klare Strategie, die zeigt, wie Online-Unternehmen den Versand abwickeln sollten. Sie brauchen eine angemessene Fulfillment-Strategie, die für Sie und Ihren Kunden funktioniert.

Es kann kostenlosen Versand sein oder nicht, oder eine Mischung aus kostenlosem und bezahltem Versand, je nach Kundenprofil wie Standort, Loyalität und Art der Bestellung.

Die folgende Tabelle zeigt die Vor- und Nachteile des kostenlosen Versands:

Niedrigere Produktpreise

Niedrigere Produktpreise leiten auch auf Rabatte hin.

Eine Sache, die Sie berücksichtigen sollten, ist die mobile Conversion. Die junge Generation liebt Mobile: Sie können Rabattcodes anbieten, wenn Kunden mit ihrem Mobiltelefon zur Kasse gehen.

Auf diese Weise könnten Sie die durchschnittlich 97 % der heute vorherrschenden mobilen Warenkorbabbrüche reduzieren.

Andere Methoden sind die Rückgabe von Coupons und Flash-Verkäufe. Verfolgen Sie eine E-Mail-Marketing-Strategie, die Kunden auf Ihre 24-Stunden-Verkäufe aufmerksam macht und so ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt, das diese Benutzer wieder in Ihr Geschäft lockt.

Gutscheine helfen Ihnen, Loyalität aufzubauen. Denken Sie an einen, der etwa zwei Wochen nach dem Kaufdatum gilt: Sie werden Millennials garantiert an Ihrem Shop binden und ihre Loyalität steigern.

Wenn Sie Sie für diesen Weg entscheiden, hier ist wie man WooCommerce-Geschenke und "Kauf eins, bekomm eins"-Angebote in Ihrem WooCommerce-Shop.

Kostenloser Versand vs. niedrigere Produktpreise: Was ist die beste Preisstrategie?

Es gibt keinen klaren, offenen Gewinner zwischen niedrigeren Produktpreisen und kostenlosem Versand. Jeder ist einzigartig, und Sie sollten sie als Möglichkeiten durchdenken, um Ihr Ergebnis zu steigern und Ihren Bestellwert zu steigern.

Ein Kunde könnte sich für größere Einkaufsvolumina entscheiden, um Geld zu sparen. Folglich könnten sie ihre Bestellschwelle erreichen, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren.

Berücksichtigen Sie die folgenden Maßnahmen, bevor Sie sich für eine Strategie entscheiden, die für Ihr digitales Geschäft erfolgreich ist.

Führen Sie eine schnelle Kosten-Nutzen-Analyse durch

Bevor Sie eine Strategie einführen, sollten Sie deren Durchführbarkeit gründlich analysieren und herausfinden, wie dieser Ansatz dazu beitragen kann, Ihren Umsatz zu steigern. Betrachten Sie die folgenden Szenarien:

• Wenn bestimmte Produkte einen Verkaufsrückgang zeigen, wäre es nicht klug, ihren Preis zu erhöhen.
• Vermeiden Sie das Risiko, den wahrgenommenen Wert eines Produkts zu senken, indem Sie dessen Preis senken, wenn das Verkaufsvolumen steigt.
• Die Verbraucher neigen dazu, in der Weihnachtszeit (Thanksgiving, Weihnachten usw.) mehr auszugeben. Sie können einen kostenlosen Versand in Betracht ziehen, um den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu erhöhen und den Käufern das Gefühl zu geben, dass sie ein gutes Geschäft gemacht haben.

Da Sie kostenlosen Versand nutzen, stellen Sie sicher, dass Ihr beworbener Mindestbestellwert höher ist als Ihre durchschnittliche Warenkorbgröße. Dieser Ansatz macht den kostenlosen Versand vorteilhaft und kostengünstig.

Betrachten Sie den Marktplatz

Ihre endgültige Strategie hängt von der Art des Marktplatzes ab, in dem Sie tätig sind. Es ist wichtig, Ihre Preisstrategie je nach gewähltem E-Commerce-Kanal zu variieren. Zum Beispiel könnten Sie ein Bestseller-Buch auf Amazon mit verschiedenen Versandoptionen haben, während der Preis Ihrer Seite je nach Traffic und Käufertrends auf beiden Plattformen variieren kann.

Diversifizieren Sie kontinuierlich Ihre Preise, um Ihr Publikum mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Wahrnehmungen zu erreichen.

Nutzen Sie außerdem Daten, um Ihnen bei Versandstrategien zu helfen. Amazon bietet beispielsweise eine Prime mit Versand durch Verkäufer und Versand durch Amazon (FBA) als Optionen für die Lieferung. Diese beiden werden mit kostenlosem, zweitägigem Versand geliefert. Wie würden Sie dies an Ihren Shop anpassen?

Eine Möglichkeit wäre über die WooCommerce Amazon Fulfillment Plugin , das mit FBA zusammenarbeitet, um seine fantastischen Funktionen in Ihr Geschäft zu bringen und Ihnen gleichzeitig die Rechte zum Verkauf aus Ihrem Hinterhof- und Branding-Netzwerk vorzubehalten.

Eines kommt mir in den Sinn: der Preis.

Ungefähr 84 % der Kunden halten den Preis für den größten Anreiz für einen Kauf an. Auch wenn Rabatte und kostenloser Versand gut sind, sollten Sie sich nicht zu sehr darauf verlassen. Verfolgen Sie eine flexible und dynamische Preisstrategie, die Sie immer einen Schritt voraus hält. Um Ihre Conversion richtig zu steigern, sollten Sie in Erwägung ziehen, kostenlosen Versand und Rabatte mit Ihrer dynamischen Preisstrategie zu kombinieren.

Kostenloser Versand vs. niedrigere Produktpreise: Welches sollten Sie in Ihrem WooCommerce-Online-Shop verwenden?

Es hängt von Ihren Bedürfnissen und Zielen ab; es gibt kein richtig oder falsch.

Letztlich ist es Ihr goldenes Ticket zum Erfolg, das richtige Gleichgewicht zwischen dem, was für Ihr Unternehmen am besten ist, und dem, was Ihre Kunden zufriedenstellt.

Aber wofür Sie sich auch entscheiden, wir von Bright Plugins Haben Sie alle WooCommerce-Plugins, die Sie für Ihre WordPress-Seite benötigen. Wir können auch eigene Plugins für Sie entwickeln.

Kontaktieren Sie uns Heute für die besten Plugins und unübertroffenen Support.