Gratis Verzending vs Lagere Prijzen: Wat Wint?

Als mensen voelen we ons vaak aangetrokken tot goederen die een prijskaartje van nul dollar hebben, ongeacht wat het is. Het zou bijna ondenkbaar zijn om een t-shirt van een bedrijf te kopen. Maar als het een cadeau is? Je kunt er gemakkelijk een kopen. Het is een onmiskenbaar feit dat we als samenleving dol zijn op gratis items. Hoe beïnvloedt deze bijlage onze beslissing bij online aankoop? En wat is beter voor jouw bedrijf: verkoop of gratis verzending?

Bij het runnen van een online winkel streef je ernaar geld te verdienen en je klanten tevreden te houden. Deze twee vormen de ruggengraat van je zakelijke bestaan. Hoewel er veel manieren zijn om dit te doen, zijn gratis verzending en online kortingen erg populair. Je voegt zakelijke waarde toe aan de bestellingen van je klanten en bespaart hen geld. Een slechte strategie door zowel gratis verzending als kortingen te gebruiken kan je bedrijf echter veel geld kosten.

We bekijken het verschil tussen gratis verzending en lagere productprijzen, hoe deze je bedrijf beïnvloeden en welke je het beste kunt gebruiken.

Geen prijseffect in online prijzen

Onderzoek suggereert dat wanneer klanten rondkijken en verschillende opties hebben om uit te kiezen, ze de neiging hebben om hoge prijzen te relateren aan overeenkomstige kwaliteit en meer waarde.  

Online shoppers verwelkomen vaak een hogere prijs in elke categorie. Hier is een scenario dat je wilt vermijden: een goedkope grondstof die bij verzending in waarde wint.

Het is duidelijk dat in de hele psychologie van consumentengedrag "gratis" veel connotaties heeft.

Het bovenstaande wordt beschouwd als onderdeel van de Geen prijseffect , waarin het volgende wordt bepaald: Wanneer consumenten moeten kiezen tussen verschillende grondstoffen (goederen of diensten), kiezen ze meestal voor degene die de gunstigste kosten-batenverhouding biedt .

Bovendien vervreemden consumenten bij het overwegen van gratis diensten of producten de voordelen niet van de kosten: ze zien de voordelen als veel hoger.

Dit deel van de menselijke psychologie dwingt ons om waarde te verlangen als goederen, koopwaar of diensten gratis zijn. Bijgevolg voelen we ons speciaal en beloond, wat de neiging heeft om de antenne van onze loyaliteit aan een bepaald merk te veranderen.

Gratis verzending

Uit statistieken blijkt dat consumenten in de leeftijdscategorie van 46 tot 75 jaar meestal de voorkeur geven aan gratis verzending. Consumenten in de leeftijdscategorie 56-65 jaar zijn het grootst voorstander van gratis verzending, samen 35,5%. Bijgevolg geeft deze demografische groep het minst om online kortingen.

Evenzo geeft ongeveer 93% van de consumenten de voorkeur aan gratis verzending boven kortingen. Als je echter helemaal voor gratis verzending kiest, zal dat uiteindelijk je bedrijf schaden omdat de oplopende kosten je winst zullen opeten.

Als je je richt op middelbare leeftijd en babyboomer-consumenten, neig je naar gratis verzending in plaats van online kortingen. Dit komt omdat 69% van dit volwassen publiek niet graag voor verzending betaalt. 58% van de consumenten gelooft dat verzending een product duurder maakt dan aanvankelijk werd aangegeven. Als gevolg hiervan heeft gratis verzending bewezen het verlaten van karren te beperken.

Uit een Shippo-enquête blijkt dat 93% van de consumenten op winkelsites zoals Amazon er alles aan zal doen om in aanmerking te komen voor gratis winkelen, zelfs als dat betekent dat er meer artikelen aan de winkelwagen moeten worden toegevoegd. Numeriek vertaalt dit zich in veel consumenten en dus meer omzet. Een handige extensie zoals de Gratis verzending Teller uitbreiding Maakt het gemakkelijk om de verkoop te stimuleren met gratis verzending. Het laat de klant zien hoeveel artikelen hij nog op zijn winkelwagentje moet zetten om in aanmerking te komen voor gratis verzending.

Op dezelfde manier wordt ongeveer 70% van de online winkelwagentjes geconfronteerd met verlaten als gevolg van ongekende kosten. Het is bekend dat de verzendkosten de werkelijke kosten opdrijven.

Het omgekeerde is ook waar: gratis verzending is niet voor elke koper. Zolang de kosten gemakkelijk te begrijpen zijn, blijven je trouwe klanten, ongeacht wat de grondstofkosten optellen.

Er is geen one-size-fits-all verzendstrategie

Er is geen duidelijke strategie die laat zien hoe online bedrijven verzending zouden moeten afhandelen. Je hebt een goede fulfillmentstrategie nodig die werkt voor jou en je klant.

Het kan gratis verzending inhouden of niet, of een combinatie van gratis en betaalde verzending, afhankelijk van het profiel van de klant zoals locatie, loyaliteit en aard van de bestelling.

De onderstaande tabel geeft een overzicht van de voor- en nadelen van gratis verzending:

Lagere productprijzen

Lagere productprijzen leiden ook tot kortingen.

Een ding waar je rekening mee moet houden, is mobiele conversie. De jonge generatie houdt van mobiel: je kunt kortingscodes aanbieden wanneer klanten afrekenen met hun mobiele telefoon.

Als gevolg hiervan kunt je het gemiddelde van 97% verlaten mobiele winkelwagentjes dat tegenwoordig gangbaar is, verminderen.

Andere methoden zijn het retourneren van kortingsbonnen en flash-verkopen. Hanteer een e-mailmarketingstrategie die klanten bewust maakt van je 24-uurs verkoop, waardoor een gevoel van urgentie wordt gecreëerd dat deze gebruikers terug naar je winkel trekt.

Kortingsbonnen helpen je loyaliteit op te bouwen. Denk aan een die ongeveer twee weken duurt vanaf de aankoopdatum: je houdt millennials vast aan je winkel vast en verhoogt hun loyaliteit.

Als je besluit deze route te kiezen, hier is hoe je WooCommerce-cadeaus en "koop één, krijg één" aanbiedingen instelt in je WooCommerce-winkel.

Gratis verzending versus lagere productprijzen: wat is de beste prijsstrategie?

Er is geen duidelijke, directe winnaar tussen lagere productprijzen en gratis verzending. Elk is uniek, en je moet ze overwegen als manieren om je winst te vergroten en je orderwaarde te verhogen.

Een klant kan kiezen voor grotere inkoopvolumes om geld te besparen. Bijgevolg kunnen ze hun besteldrempel bereiken om in aanmerking te komen voor gratis verzending.

Overweeg de volgende acties voordat je een strategie kiest die wint voor je digitale bedrijf.

Voer een snelle kosten-batenanalyse uit

Voordat je een strategie aanneemt, moet je de levensvatbaarheid ervan grondig analyseren en hoe die aanpak je verkoop kan helpen stimuleren. Beschouw de onderstaande scenario's:

• Als specifieke producten een daling in de verkoop laten zien, is het niet verstandig om hun prijs te verhogen.
• Vermijd het risico dat de waargenomen waarde van een product daalt door de prijs te verlagen wanneer het verkoopvolume toeneemt.
• Consumenten hebben de neiging om meer uit te geven tijdens de feestdagen (Thanksgiving, Kerstmis, enz.). Je kunt overwegen om gratis verzending te gebruiken om de gemiddelde bestelwaarde (AOV) te verhogen, waardoor het winkelend publiek het gevoel krijgt dat ze een goede deal voor het eerst hebben.

Als je gratis verzending gebruikt, moet je ervoor zorgen dat de drempel voor je geadverteerde minimale winkelmandje hoger is dan de gemiddelde grootte van je winkelmandje. Deze aanpak maakt gratis verzending voordelig en kosteneffectief.

Denk aan de marktplaats

Je uiteindelijke strategie zal afhangen van het type markt waarin je actief bent. Het is essentieel om je prijsstrategie te variëren op basis van het e-commercekanaal dat je kiest. Je zou bijvoorbeeld een bestseller op Amazon kunnen hebben met verschillende verzendopties, terwijl de prijs op je site kan variëren afhankelijk van verkeer en koperstrends op beide platforms.

Diversifieer je prijzen voortdurend om je publiek met verschillende behoeften en percepties te bereiken.

Gebruik daarnaast gegevens om je te helpen met verzendstrategieën. Amazon biedt bijvoorbeeld een Verkoper Fulfilled Prime en Vervulling door Amazon (FBA) als opties voor levering. Deze twee worden geleverd met gratis verzending binnen twee dagen. Hoe zou je dit aanpassen aan je winkel?

Een manier zou zijn via de WooCommerce Amazon Fulfilment-plug-in , die samenwerkt met FBA om zijn fantastische functies naar je winkel te brengen, terwijl je je de rechten kunt voorbehouden om te verkopen vanuit je achtertuin en merknetwerk.

Eén ding komt in me op: prijs.

Ongeveer 84% van de klanten beschouwt prijs als de grootste motivatie om door te gaan met een aankoop. Hoewel kortingen en gratis verzending goed zijn, moet je er niet te veel op vertrouwen. Hanteer een flexibele en dynamische prijsstrategie die je altijd voorop houdt. Om je conversie goed te verhogen, overweeg om gratis verzending en kortingen te combineren met je dynamische prijsstrategie.

Gratis verzending versus lagere productprijzen: welke moet je gebruiken in je WooCommerce online winkel?

Het hangt af van je behoeften en doelen; Er is geen goed of fout.

Uiteindelijk is het vinden van de juiste balans tussen wat het beste is voor je bedrijf en wat je klanten tevreden houdt, je gouden ticket naar succes.

Maar wat je ook kiest, wij bij Bright Plugins Heb alle WooCommerce-plugins die je nodig hebt voor je WordPress-site. We kunnen ook aangepaste plugins voor je ontwikkelen.

Neem contact met ons op Vandaag voor de beste plug-ins en ongeëvenaarde ondersteuning.