Résumé rapide#
Définissez un statut global par défaut pour toutes les nouvelles commandes, ou mappez un statut par défaut par passerelle de paiement (Virement bancaire, Chèque, COD, etc.).
1) Statut de défaut global#
Ouvrir: Plugins lumineux → Paramètres d’état de la commande → Paramètres généraux .
- Sélectionnez l’icône Statut de la commande par défaut dans la liste déroulante.
- Ce statut sera automatiquement appliqué à chaque nouvelle commande (à moins qu’il ne soit remplacé par le mappage de passerelle).
(En cours de traitement, Terminé, Annulé, etc.).
ALT: Liste déroulante État de la commande par défaut dans les paramètres généraux.
Légende: « Choisissez le statut de commande par défaut appliqué à toutes les nouvelles commandes. »
2) Statut par défaut par passerelle de paiement#
Ouvrir: Plugins lumineux → paramètres d’état des commandes → modes de paiement .
- Chaque passerelle de paiement (virement bancaire direct, paiement par chèque, paiement à la livraison, etc.) affiche sa propre liste déroulante.
- Vous pouvez sélectionner un statut de commande par défaut par passerelle.
- Exemple : virement bancaire → « En attente de virement », COD → « Traitement ».
(Virement bancaire, Chèque, COD).
ALT: Écran Modes de paiement avec des listes déroulantes pour chaque passerelle.
Légende: « Définissez un statut par défaut spécifique pour chaque mode de paiement. »
Bonnes pratiques#
- Utiliser En attente de paiement ou un « En attente de transfert » personnalisé pour les méthodes de paiement manuelles telles que le virement bancaire ou le chèque.
- Utiliser Traitement pour des méthodes instantanées comme le paiement à la livraison.
- Conservez la valeur par défaut globale comme solution de secours (par exemple, en attente de paiement).
Dépannage#
- La passerelle ne s’affiche pas ? Il se peut qu’il ne soit pas compatible avec la version gratuite.
- Statut non appliqué ? Vérifiez que vous avez enregistré les modifications et effacé toute mise en cache.
Mis à jour le 17 avril 2026 · Besoin d’aide ? Ouvrez un ticket d’assistance