Resumen rápido#
Cree reglas que muevan los pedidos de un estado a otro después de un retraso de días. Administre todas las reglas desde una lista central.
Reglas de automatización abiertas#
Vete a Complementos brillantes → configuración de estado de pedidos → reglas de automatización .
Verá la tabla de reglas (Título, Resumen, Estado, Fecha) y Agregar regla de automatización .
ALT: Pantalla Reglas de automatización que muestra la lista y el botón Agregar regla de automatización.
Leyenda: "Administre todas las reglas automatizadas desde un solo lugar".
Agregar una regla#
- Clic Agregar regla de automatización .
- Rellene los campos de la regla:
- Estado de origen (el estado a tener en cuenta)
- Estado del destino (el estado a establecer)
- Retraso (días) (cuánto tiempo esperar)
- Salvar.
ALT: Nuevo formulario de regla con los campos Estado de origen, Estado de destino y Retraso.
Leyenda: "Defina dónde se mueven los pedidos y después de cuántos días".
Administrar reglas#
- Utilice la lista para Publicar/Cancelar publicación , editar o basura reglas.
- El Resumen le ayuda a confirmar cada regla de un vistazo.
ALT: Tabla de reglas con una regla publicada.
Leyenda: "Revise el estado y el resumen de cada regla de la lista".
Mejores prácticas#
- Mantenga las reglas simples (una fuente clara → destino).
- Utilice retrasos realistas para los flujos pendientes/de verificación.
- Evite la superposición de reglas para el mismo estado de origen.
Solución de problemas#
- Regla que no se ejecuta: Confirme que la regla se guarda/publica y que el pedido entra realmente en el estado de origen.
- Tiempo libre: comprobar Retraso (días) y el estado del programador/cron de su sitio.
- Movimiento inesperado: Revise el origen/destino de la regla y ajústelo.
Actualizado el 17 de abril de 2026 · ¿Necesita ayuda? Abra un ticket de soporte