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Cas d'utilisation #
Les clients attendent une communication claire après avoir effectué un dépôt. Avec les e-mails de dépôt de marque, ils savent toujours ce qu’ils ont payé , Ce qu’il reste et la date d’exigibilité du solde –ce qui réduit les annulations et les tickets de support et accélère la prise en charge.
Ce que vous pouvez accomplir #
- Clarté immédiate après le paiement : « Nouvel ordre d’acompte » confirme l’ordre et le montant versé à titre d’acompte.
- Collectes à temps : Le « rappel de paiement d’acompte à venir » incite les clients à avancer la date d’échéance afin que les soldes soient payés à temps.
- Confirmation du solde zéro : « Ordre d’acompte entièrement payé » confirme que la commande est payée en totalité et prête à aller de l’avant.
- Visibilité opérationnelle : Les versions d’administration des mêmes e-mails permettent à votre équipe de rester au courant pour un traitement plus rapide.
(Modèles disponibles exactement comme indiqué dans votre plugin)
- Nouvel ordre de dépôt – Clients / Admin
- Ordre d’acompte payé – Clients / Admin
- Rappel de paiement de l’acompte à venir – Clients
- Rappel de dépôt de paiement à venir – Admin
- Ordre d’acompte entièrement payé – Clients / Admin
Comment le configurer (rapide) #
- Ouvrir Modèles d’e-mails et cliquez sur le modèle que vous souhaitez configurer (par exemple, Nouvel ordre de dépôt – Clients ).
- Dans l’écran de l’e-mail WooCommerce, définissez Activer éditer Objet , En-tête de l’e- et (si nécessaire) Contenu supplémentaire .
Gardez un texte court, orienté vers l’action et cohérent avec votre marque. - Utiliser Aperçu pour vérifier la mise en page et envoyer un e-mail de test.
- Sauvegarder. Répétez l’opération pour les modèles de rappel et les modèles entièrement payants.
- Assurez-vous que votre chronologie est définie dans Dépôts → Paramètres généraux (p. ex., Jours pour payer les mensualités , Jours avant l’échéance ) afin que les rappels se déclenchent au bon moment.
Copie que vous pouvez utiliser #
Nouvel ordre de dépôt – Clients
Objet: Nouvel ordre de dépôt : #{order_number}
Rubrique: Nouvel ordre de dépôt : #{order_number}
Contenu supplémentaire (court) : Merci pour votre commande. Nous avons enregistré votre dépôt. Les détails sont ci-dessous.
Rappel de paiement de l’acompte à venir – Clients
Objet: Rappel : Votre solde est dû pour la commande #{order_number}
Rubrique: Paiement de l’acompte à venir
Contenu supplémentaire : Votre solde restant est dû prochainement. Utilisez le lien ci-dessous pour effectuer le paiement.
Ordre d’acompte entièrement payé – Clients
Objet: Commande #{order_number} : Solde payé
Rubrique: Paiement terminé
Contenu supplémentaire : Merci ! Votre commande est désormais entièrement payée. Nous allons poursuivre avec la satisfaction.
Conservez les variables exactement comme votre éditeur les fournit. Utilisez les formats de date et de devise de la boutique pour plus de clarté.
Résultat #
Les clients restent informés à chaque étape, paient à temps et font confiance à votre processus. Votre équipe reçoit les e-mails d’administration correspondants et peut traiter les commandes sans courir après les informations.