Caso de uso : Los clientes esperan una comunicación clara después de realizar un pedido. Con los correos electrónicos de depósito, puede mantenerlos informados sobre lo que pagaron, lo que queda y cuándo vence el saldo.
Por qué son importantes los correos electrónicos de depósito#
- Genere confianza con una comunicación constante.
- Reducir la confusión sobre los pagos (depósito vs. saldo total).
- Mantenga a los clientes actualizados automáticamente.
Cómo funciona#
1. Plantillas de correo electrónico predeterminadas#
El plugin envía automáticamente correos electrónicos cuando:
- Se realiza una orden de depósito.
- Se activa un recordatorio de saldo (según la configuración).
- Se completa un pago de saldo.
2. Personaliza textos y etiquetas#
Puedes editar los textos de los correos electrónicos para que se adapten mejor al tono de voz de tu tienda. Por ejemplo:
- "Depósito recibido" → "Hemos asegurado su pedido con su depósito".
- "Saldo pendiente" → "Complete el pago restante antes de la fecha de vencimiento".
3. Experiencia del cliente#
Cuando los clientes reciben estos correos electrónicos, ven claramente:
- Monto del depósito pagado.
- Saldo restante.
- Fecha de vencimiento para el pago.
Ejemplo#
- Orden de depósito : $100 pagados por adelantado
- Equilibrar : $ 400 a pagar más tarde
- Contenido del correo electrónico: indica claramente el depósito recibido y el monto pendiente.
Consideraciones finales:#
Los correos electrónicos de depósito ayudan a sus clientes a mantenerse seguros e informados. Los mensajes claros reducen las solicitudes de soporte y mejoran la experiencia de compra general.
Actualizado el 16 de abril de 2026 · ¿Necesita ayuda? Abra un ticket de soporte