使用场景：顾客下单后希望获得清晰的沟通。借助定金邮件，您可以让顾客随时了解已付金额、剩余金额以及余款的到期时间。
定金邮件为何重要#
- 通过一致的沟通建立信任。
- 减少顾客对付款的困惑（定金与全部余款）。
- 自动向顾客通报最新情况。
运作方式#
1. 默认电子邮件模板#
插件会在以下情况下自动发送邮件：
- 顾客下达定金订单时。
- 触发余款提醒时（取决于设置）。
- 余款付款完成时。
2. 自定义文本和标签#
您可以编辑邮件文本，使其更符合您商店的语气风格。例如：
- “已收到定金”→“我们已凭您的定金为您保留订单。”
- “未付余款”→“请在到期日前完成剩余付款。”
3. 顾客体验#
顾客收到这些邮件时，可以清楚看到：
- 已付定金金额。
- 待付余款。
- 付款到期日。
示例#
- 定金订单：预付 $100
- 余款：$400，稍后支付
- 邮件内容：清楚说明已收到定金以及未付金额。
总结#
定金邮件帮助顾客保持信心、随时了解情况。清晰的信息可以减少支持请求，并改善整体购物体验。
更新于 2026年4月16日 · 需要帮助？请提交支持工单