ユースケース : 顧客は注文後の明確なコミュニケーションを期待しています。入金メールを使用すると、支払った金額、残り金額、残高の支払期日について常に通知できます。
入金メールが重要な理由 #
- 一貫したコミュニケーションで信頼を築きます。
- 支払いに関する混乱を減らします (デポジットと全額残高)。
- 顧客に自動的に最新情報を提供します。
使い方 #
1. デフォルトの電子メール テンプレート #
プラグインは、次の場合に自動的にメールを送信します。
- 入金注文が発注されます。
- 残高リマインダーがトリガーされます(設定によって異なります)。
- 残高支払が完了しました。
2. テキストとラベルをカスタマイズする #
メールのテキストを編集して、ストアの声のトーンに合わせて調整できます。例えば：
- 「デポジットを受け取りました」→「デポジットで注文を確保しました。」
- 「未払い残高」→「期日までに残りの支払いを完了してください」
3. 顧客体験 #
顧客はこれらのメールを受信すると、次のことが明確にわかります。
- 支払われたデポジット金額。
- 残高が残っています。
- 支払い期日。
例 #
- 入金注文 : 100ドル前払い
- 秤 : 400ドル 後払い
- 電子メールの内容: 受け取ったデポジットと未払いの金額を明確に記載します。
最終的な考え #
入金メールは、顧客が自信を持ち、情報を得るのに役立ちます。明確なメッセージにより、サポート リクエストが減り、全体的な購入エクスペリエンスが向上します。