如何快速搭建预售活动
在这篇 Bright Plugins 文章中，你将学习如何快速搭建预售活动。关注我们，获取更多此类资讯！
WooCommerce 预售活动是为新品发布制造话题、并为快速售罄的产品持续增长与维持需求的绝佳方式。
借助这一策略，从初创企业到成熟大公司，都能在产品正式上市前提升客户对该产品的需求。除了带来引人入胜的客户体验外，制造商还可以借此评估市场需求。总体而言，这是一个能够营造期待感、检验客服机制并理顺供应链的实用工具。
什么是预售？
当你将某款产品开放预售时，就是允许顾客在商品尚未到货、无法立即发货前先行下单。
……为什么你应该关心？
它证明了产品的可行性。
当一款产品被预售时，这本身就是顾客对它的支持，意味着他们真心喜欢这款产品。事实上，他们喜欢到宁愿提前购买，也不愿把钱花在市场上其他竞品身上！
它能带来现金流。
现金流可以是企业主最好的朋友，也可能是最可怕的噩梦。预售产品能够带来必要的现金流，用于再投资下一轮生产。
它有助于建立客户关系。
除了提前带来现金流、展现产品价值之外，推动预售还能帮助你与顾客建立联系。与其只做一次性交易，你现在就有机会收集顾客信息，并在产品交付后进行跟进。你由此拥有了一个天然的框架，可以与每位顾客进行多次有机互动——而这正是顾客真正会关注、也是无价的东西！
只要运作得当，你的预售顾客就会成为品牌的坚定支持者。如果他们喜爱你的产品，就会成为你花钱也请不到的最佳“外部营销团队”。也就是说，他们会主动为你的产品传播正面口碑，为你的业务吸引更多顾客。
从道德角度来说……
提醒一句：开展预售销售时务必注意道德底线。绝不要销售你并不真正拥有、或无法确定能在特定日期交付的商品。凭空投机进行预售，或者根本没有实体产品可交付，这种做法有另一个名字：欺诈。预售产品和 Kickstarter 那样让人们出于投资心态支持并购买一个想法的众筹活动不同，预售必须在未来某个明确的日期完成交付。牢记这份与顾客之间的社会契约，你就不会出错。
现在，进入有趣的部分。
WooCommerce 预售功能能很好地调动你的受众，为新品发布或高需求产品的回归积蓄声势、制造话题。这就像是排队购买热门活动门票的数字版体验。那么具体该怎么做呢？只需遵循以下步骤：
第一步：明确你的策略。
你需要一份行动计划。尤其如果你是新企业，更应先开展一场规模较小、目标明确的预售活动——无论是接受预售的数量，还是开放预售的商品数量，都应有所控制。这样一旦出现问题，你可以在面向更广泛受众之前迅速纠正。此外，从小规模群体开始，也有助于你密切关注顾客在下单、收货和使用产品过程中的体验。
把规模控制得紧凑一些，也能让公司有更多机会与早期顾客互动。这是一种敏捷的做法，能让你倾听每个人的意见，从而对下一步做出明智的决策。
第二步：决定如何收款。
顾客应通过与正常销售相同的渠道为预售付款。请提前设置好收单服务商与网站的对接，确保整个体验顺畅无阻。然后——这一点怎么强调都不为过——一定要测试！在把顾客引导过去之前，先确认一切正常运作。这是你在低风险环境中全面测试的最佳机会。同时，也要考虑顾客可能希望采用的各种支付方式，并尽可能多地予以支持。例如，如果你销售的是高价商品，不妨启用信用额度，或提供类似 Affirm 的分期付款方案。顾客喜欢有更多选择，因此除了信用卡直接支付，再搭配 PayPal 等平台，能带来最大的灵活性。
第三步：为你的预售创建销售页面
如今，单页转化漏斗最为有效，尤其适用于希望聚焦单一产品的预售活动。你必须确保顾客能够轻松地在预售支付页面上完成操作。与其让顾客浏览网站上的所有产品，不如为该活动专门设计一个简化的页面。让销售页面清晰、简洁、易于下单，这一点至关重要。你还可以添加简短视频，并放入几张吸引人的产品图片，让页面更加生动。
第四步：设计顾客的引导流程
花些时间从头到尾梳理一遍用户体验：当顾客了解到你时，你希望他们产生怎样的想法和感受？他们何时会访问你的网站？他们何时会期待产品到来、并第一次使用它？一切设计都应围绕这些问题展开。尽可能设置自动化流程，以减轻人工负担。可以自动化的环节包括：
- 在落地页上通过弹窗收集顾客信息
- 顾客下单后发送定制欢迎邮件
- 在订单交付前发送一系列跟进邮件
- 后续的调查问卷或评价邀请
……你应该明白其中的思路了。不要把自动化做得过度或重复，但也要做得足够到位，让用户体验始终保持一致、经过深思熟虑。
第五步：像顾客一样测试全流程。
你已经搭建好了一个出色的落地页，配置好了所有收单流程，启动了自动化，并安排好了交付日期。接下来该做什么？测试！
要确认购买流程是否顺畅，唯一的办法就是在向外界开放之前自己先试一遍。如果发现问题，你可以及时修正。仅这一个步骤，就能帮你省下因顾客在购买途中遇阻而产生的经济损失和机会成本。
而且不要只测试一次，要做到全面彻底。用不同的浏览器购买你的产品，因为并非所有人都使用同一款浏览器，不同浏览器可能会带来其他问题。另一个有用的技巧是分别在电脑、平板和智能手机上进行结账测试。这样做十分必要，可以确认以下几点：
- 该流程在不同平台上表现一致
- 该流程在各类设备上都能正常运作
- 各项通知触发机制均按预期运行
- 收款环节的处理与入账均准确无误
你必须进行多轮测试，才能确保顾客对你的工作感到满意。如果有信得过的亲朋好友愿意充当“小白鼠”，不妨请他们试用一遍并给出反馈。
你可以退款、删除测试账户或发放优惠码。关键在于，要在向公众开放之前，确保整个活动经过充分审核。提醒一句：如果让顾客先于你自己去体验购买流程，就有可能造成本可避免的客服麻烦。
第六步：告诉大家你已开始营业。
除非你主动告知，否则没有人会知道你已经开放了预售。总有一群早期采用者在等待这类公告，好让自己能第一时间获得新产品。通过社交媒体发帖来营造期待感，不妨尝试倒计时的方式，并始终附上你制作的落地页链接。如果你的产品面向特定市场，可以在搜索引擎和社交媒体平台上针对相应人群投放定向广告，吸引他们关注你的产品。你也可以通过 YouTube 上的视频宣传来实现这一点。持续关注订单量以及付费内容的互动情况，以便调整这方面的投入，找到最契合你市场的最佳投放点。
第七步：持续关注顾客，并跟进你的预售买家。
现在不是让自我膨胀的时候。你已经有了顾客，他们也有了期待，所以要脚踏实地、埋头苦干！没有顾客——尤其是满意的顾客——任何生意都可能瞬间崩塌。你必须持续关注顾客，仔细阅读他们的评价，并及时回复邮件。一旦发现机会或需要调整策略，就立刻行动。顾客实际的体验，可能与你脑海中设想的并不一致。保持灵活、保持敏锐，才能始终快速响应并兑现承诺。不要害怕征求反馈，始终力争获得好评。请记住，不那么亮眼的评价，同样有助于你打造一门更可持续的生意。公开评价正是你与顾客互动、扭转其体验的机会。把它看作一次绝佳机会，好好把握！
为什么早期销售至关重要，以及如何提升你的预售管道
早期销售往往是产品发布成功与否的关键。开展新业务总是伴随着风险。线上销售意味着无穷的机会，但同时也很容易在信息噪音中被淹没。花心思搭建预售、并提前专注于建立顾客认知，可以帮助你在不透支自身产能的前提下积累声势。
一些爆款产品的预售会在几分钟或几小时内售罄，但大多数产品的销售节奏会更慢一些。这在很大程度上取决于你的线上影响力、预热期投入的营销和广告力度，以及开放销售的库存量。以下是一些能帮助你填满预售订单的最佳实践：
- 善用等候名单与邮件营销：通过邮件推广产品，是达成目标的最佳工具之一。邀请人们订阅新品发布通知——订阅了你邮件和通知的人，会很乐意收到一封提醒他们产品已开放预售的邮件。
- 开展公关与博主推广：你所在细分领域中知名的博主是重要的资源。附上一份友好、个性化的留言，向他们寄送样品，并询问是否愿意发文或拍摄视频介绍。同时，向本地及行业媒体发布新闻稿，宣布你货真价实的新产品。讲好故事，促成销售！
- 搜索引擎优化：如今 SEO 是必不可少的一环。只采用白帽策略，以免被 Google 惩罚。务必配置类似 Google Analytics 的工具，用于排名与性能问题的管理。你可以利用社交媒体和广告投放中的部分数据分析结果，来优化你的 SEO 设置和关键词。如果合理的话，尽量在网站中加入更多内容营销。
现在，你已经踏上了成功运营预售活动的道路。为每一步投入必要的时间、规划和审慎调查，你成功的几率就会成倍提升。
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早期销售既可以成为新企业的发射台，也能为现有企业带来一轮令人振奋的创新周期。它们是吸引顾客、为你最具特色的产品营造期待感与积极势头的绝佳方式。
务必善用你所能获取的一切工具，包括 WooCommerce 预售插件，它们能让你从各个角度精细打磨你的预售体验。
花时间为 WooCommerce 搭建好预售功能，并对其进行彻底测试；再借助工具，从头到尾跟进每一位顾客，你就能以最小的压力、最大的成功来管理你所有的预售。