Zet Snel een WooCommerce Preorder Campagne Op
In deze Bright Plugins artikel, leert je hoe je snel een pre-ordercampagne kunt opzetten. Volg ons voor meer info zoals deze!
Campagnes voor WooCommerce Pre-orders zijn fantastisch voor het opbouwen van opwinding voor nieuwe productlanceringen en het vergroten en behouden van de vraag naar producten die snel niet op voorraad zijn.
Door deze strategie te gebruiken, kunnen bedrijven, van kleine start-ups tot gevestigde giganten, de vraag naar een product bij hun klanten vergroten voordat het officieel op de markt komt. Naast de boeiende klantervaring kunnen fabrikanten het gebruiken als een strategie om de vraag te peilen. Over het algemeen is dit een handig hulpmiddel om opwinding op te bouwen, je klantenservicemechanismen te debuggen en je toeleveringsketens glad te strijken.
Wat zijn preorders?
Wanneer je een product beschikbaar maakt voor pre-order, sta je klanten toe het artikel te bestellen voordat het op voorraad is voor uitvoering.
Download nu onze PreOrder-plugin !
… En waarom zou het je iets kunnen schelen?
Het toont levensvatbaarheid aan.
Wanneer een product wordt voorbesteld, is dat een teken van steun voor het product, wat betekent dat klanten het leuk vinden. Ze vinden het zelfs zo leuk dat ze het liever van tevoren kopen dan hun geld uitgeven aan andere concurrerende producten op de markt!
Het genereert cashflow.
Cashflow kan de beste vriend of de ergste nachtmerrie van een ondernemer zijn. Het vooraf verkopen van je producten kan de benodigde kasstroom genereren om opnieuw te investeren in je volgende productieronde.
Het bouwt relaties op.
Naast het vooraf genereren van cashflow en het aantonen van de waarde van je product, helpt een pre-order push je om relaties met klanten op te bouwen. In plaats van een "one and done" transactie, heb je nu de mogelijkheid om klantinformatie te verzamelen en te volgen wanneer het product geleverd is. Je hebt een ingebouwd kader voor meerdere organische touches met elke klant waar ze aandacht aan besteden – een onschatbare waarde!
Speel je kaarten goed en je preorderklanten worden merkbondgenoten. Als ze van je product houden, kunnen ze optreden als het beste externe marketingteam dat je niet kunt kopen met geld. Dit wil zeggen dat ze positief nieuws over je product verspreiden en zo meer klanten naar je bedrijf trekken.
Ethisch gesproken...
Korte disclaimer: je moet voorzichtig zijn met het ethisch verkopen van producten bij pre-order. Verkoop nooit iets wat je niet bezit of waarvan je niet zeker weet dat je het op een bepaalde datum zult houden. Pre-selling op speculatie of als je geen tastbaar product hebt, heeft een andere naam: fraude. Pre-order producten zijn niet hetzelfde als een Kickstarter-campagne waarbij mensen een idee steunen en erin kopen als investering. Pre-orders moeten op een specifieke toekomstige datum worden afgerond. Houd dit sociale contract in gedachten, dan gaat het nooit fout.
Nu, op naar de leuke dingen.
Voorbestellingen voor WooCommerce zijn een geweldige manier om je publiek te benutten en enthousiasme en momentum op te bouwen voor een nieuw product of de terugkeer van een product met veel vraag. Het is het digitale equivalent van in de rij staan voor tickets voor een exclusief evenement. Dus hoe doe je dat? Volg gewoon deze stappen:
Stap 1: Bepaal je strategie.
Je hebt een plan nodig. Je moet een relatief kleine en gerichte pre-order push opzetten, vooral als je een nieuw bedrijf bent. Dit geldt voor het aantal pre-orders dat je accepteert en het aantal items dat je beschikbaar maakt via pre-order. Als er iets misgaat, kun je die fout snel corrigeren voordat je je openstelt voor een groter publiek. Daarnaast helpt het starten met een kleinere groep je om de ervaring van je klanten nauwlettend in de gaten te houden tijdens het bestellen, ontvangen en gebruiken van je product.
Strak houden geeft een bedrijf ook meer kans om met vroege klanten te communiceren. Het is een agile aanpak waarmee je naar ieders mening kunt luisteren en weloverwogen beslissingen kunt nemen over je volgende stappen.
Stap 2: Bepaal hoe je je betalingen wilt ontvangen.
Je klanten moeten betalen voor vroege verkopen via hetzelfde kanaal waar reguliere verkopen plaatsvinden. Stel alles zo in dat je je merchant services provider kunt verbinden met je website, zodat de ervaring naadloos verloopt. En dan – en we kunnen het niet vaak genoeg zeggen – TEST HET! Zorg dat het werkt voordat je klanten daarheen stuurt. Dit is je beste kans om alles te testen in een omgeving met weinig inzet. Overweeg ook alle manieren waarop een klant kan betalen en zorg ervoor dat je zoveel mogelijk kunt accommoderen. Als je bijvoorbeeld duurdere producten verkoopt, kun je kredietlijnen inschakelen of plannen zoals Affirm aanschaffen. Klanten houden van opties, dus het faciliteren van directe betalingen met een kaart naast platforms als PayPal biedt maximale flexibiliteit.
Stap 3: Maak een verkooppagina voor je voorbestelling
Trechters met één pagina zijn tegenwoordig koning. Dit geldt met name voor voorverkoopcampagnes die de aandacht willen vestigen op één product. Je moet het navigeren door de betalingspagina voor pre-orders een gemakkelijke taak maken voor je klanten. Je zou een vereenvoudigde pagina moeten hebben die uitsluitend aan de campagne is gewijd in vergelijking met het bladeren door elk product op de website. Het is essentieel om de verkooppagina duidelijk, eenvoudig en gemakkelijk te kopen te houden. Je kunt korte video's toevoegen en een paar boeiende productafbeeldingen toevoegen om de pagina spannender te maken.
Stap 4: Ontwerp een onboardingproces voor klanten
Neem de tijd om je gebruikerservaring van begin tot eind door te denken. Wat wil je dat klanten denken en voelen als ze over je horen? Wanneer bezoeken ze je website? Wanneer anticiperen ze op het product en gebruiken ze het voor het eerst? Alles zou hier om moeten draaien. Stel waar mogelijk automatisering in om je arbeid te verminderen. Enkele mogelijkheden voor automatisering zijn:
- Een pop-up om klantinformatie op de bestemmingspagina vast te leggen
- Een aangepaste welkomstmail bij aankoop
- Een opeenvolging van follow-up e-mails die leiden tot de afhandeling van de bestelling
- Een vervolgenquête of testimonial prompt
… Je snapt het idee. Automatiseer je programma's niet te veel en herhaal je niet, maar doe het vaak genoeg zodat je gebruikerservaring consistent en goed doordacht is.
Stap 5: Test alles alsof je een klant bent.
Je hebt een geweldige landingspagina opgezet, al je merchant processing geconfigureerd, je automatisering geïnspireerd en je afhandelingsdatum gepland. Wat blijft er nog te doen? Testen!
De enige manier om te weten of je aankoopreeks een succes is, is door het eerst te proberen voordat je de buitenwereld erbij betrekt. Als er zich problemen voordoen, kunt je deze snel oplossen. Deze ene stap kan je de financiële en alternatieve kosten besparen van het feit dat klanten wegversperringen tegenkomen op weg naar het kopen van je producten.
En doe het niet maar één keer. Wees grondig. Koop je product via verschillende browsers, want niet iedereen gebruikt dezelfde browser bij aankopen en kan andere problemen veroorzaken. Een andere nuttige tip is het bekijken van computers, tablets en smartphones. Het is essentieel om dit te doen zodat je kunt bevestigen of:
- Het proces werkt op verschillende platforms hetzelfde
- Het proces werkt effectief op alle soorten apparaten
- De communicatie triggert werk zoals verwacht
- Alles wordt correct verwerkt en gestort bij het accepteren van betalingen
Je moet verschillende tests uitvoeren om er zeker van te zijn dat je klanten tevreden zullen zijn met je werk. Als je vrienden en familie hebt die je als cavia's vertrouwt, laat ze het dan doen en geef je hun feedback.
Je kunt de aankoop terugbetalen, testaccounts verwijderen of couponcodes uitgeven. Het gaat erom ervoor te zorgen dat je campagne wordt doorgelicht voordat je deze openstelt voor het grote publiek. Wees gewaarschuwd: als je klanten de aankoopvolgorde laat proberen voordat je dat doet, loopt je het risico vermijdbare hoofdpijn voor de klantenservice te creëren.
Stap 6: Laat mensen weten dat je open staat voor zaken.
Niemand kan weten of je je hebt opengesteld voor vroege verkoop totdat je het ze vertelt. Er zijn altijd early adopters die wachten op dit soort aankondigingen, zodat ze als een van de eersten een nieuw product kunnen krijgen. Bouw anticipatie op met berichten op sociale media. Probeer af te tellen en link altijd naar de bestemmingspagina die je hebt gemaakt. Als je een bepaalde markt voor je product heeft, richt dan advertenties op zoekmachines en sociale-mediaplatforms op die demografische gegevens om de aandacht op je product te vestigen. Je kunt dit ook doen met videocampagnes op YouTube. Houd de bestellingen bij die binnenkomen en de betrokkenheid bij je betaalde inhoud, zodat je je investeringen in deze ruimte kunt kalibreren om de sweet spot van je markt te raken.
Stap 7: Houd je klanten in de gaten en volg je pre-orderkopers op.
Nu is niet het moment om je ego de vrije loop te laten. Je hebt klanten, en zij hebben verwachtingen, dus zet je in en ga door! Zonder klanten – en tevreden klanten – kan elk bedrijf in een oogwenk instorten. Je moet je klanten in de gaten houden, hun recensies doornemen en goed op de hoogte blijven van het beantwoorden van e-mails. Doe het wanneer je een kans ziet of je aanpak moet aanpassen. De realiteit van de ervaring van je klanten kan afwijken van wat je denkt. Blijf flexibel en goed afgestemd zodat je responsief blijft en je belofte kunt waarmaken. Wees niet bang om om feedback te vragen. Je wilt altijd naar goede recensies gaan. Onthoud dat minder dan uitstekende recensies je kunnen helpen een duurzamere bedrijf te laten groeien. De publieke review is een kans voor jou om een klant te betrekken en hun ervaring te verbeteren. Zie het als een fantastische kans en grijp die aan!
Waarom vroege verkopen van cruciaal belang zijn en hoe je je pre-orderpijplijn kunt vergroten
Vroege verkoop kan cruciaal zijn voor het succes van een productlancering. Nieuwe klanten zijn altijd een risico. Online verkopen biedt eindeloze mogelijkheden en een grote kans om te verdwalen in het lawaai. Door moeite te doen om pre-orderverkopen op te zetten en je vooraf te concentreren op het genereren van klantbewustzijn, kunt je buzz opbouwen zonder je capaciteit te overbelasten.
Sommige sterproducten zijn binnen enkele minuten of uren uitverkocht, maar de meeste branden langzamer. Dit kan sterk variëren, afhankelijk van je online aanwezigheid, de hoeveelheid marketing en reclame die je in de aanloop doet en de hoeveelheid voorraad die je te koop aanbiedt. Hier zijn enkele praktische tips om je achterstand in pre-orders aan te vullen:
- Gebruik wachtlijsten en e-mailmarketing: Het product via e-mail op de markt brengen is een van de beste tools die je kunt gebruiken om je doelen te bereiken. Nodig mensen uit om zich te abonneren op meldingen over nieuwe productlanceringen. Mensen die zich hebben geabonneerd op je e-mails en meldingen, zullen blij zijn met een e-mail waarin wordt gewaarschuwd dat een product beschikbaar is voor pre-orderverkoop.
- Doe mee aan public relations en Blogger Outreach: Bekende bloggers in jouw niche zijn een aanzienlijke aanwinst. Stuur ze voorbeelden met een vriendelijke, persoonlijke notitie en vraag of ze erover willen posten of vlogen. Stuur een persbericht naar lokale en industriële media waarin je je echte product aankondigt. Schrijf het verhaal en verkoop!
- Zoekmachine optimalisatie: SEO is tegenwoordig niet onderhandelbaar. Blijf alleen bij white hat-tactieken zodat je niet door Google wordt geplaagd. Het is noodzakelijk om jezelf in te zetten met iets als Google Analytics om te kunnen rangschikken en eventuele prestatieproblemen te beheren. Je kunt een deel van de analyses van je social media- en marketingadvertenties gebruiken om je SEO-instellingen en zoekwoorden te informeren. Als het logisch is, voeg dan zoveel mogelijk contentmarketing toe aan je site.
Nu ben je op weg om een succesvolle pre-ordercampagne te starten. Besteed de nodige tijd, planning en zorgvuldigheid aan elke stap, en je zult je kans op succes exponentieel vergroten.
Download nu onze PreOrder-plugin !
Vroege verkopen kunnen het lanceerplatform zijn voor een nieuw bedrijf of een spannende innovatiecyclus voor bestaande bedrijven. Ze zijn een geweldige manier om klanten te betrekken en enthousiasme en positieve momentum op te bouwen voor je meest unieke aanbiedingen.
Zorg ervoor dat je gebruik maakt van alle tools die je tot je beschikking hebt, inclusief WooCommerce pre-order plug-ins waarmee je je pre-orderervaring vanuit elke hoek kunt verfijnen.
Door de tijd te nemen om je pre-orders voor WooCommerce in te stellen, test je ze grondig. Gebruik tools om elke klant van begin tot eind te volgen. Je beheert al je pre-orders met maximaal succes en minimale stress.