Visão geral#
Os clientes podem gerenciar vários Faturamento e Transporte endereços em Minha conta → catálogo de endereços e reutilizá-los na finalização da compra com um clique.
Pré-requisitos#
- O Catálogo de Endereços está habilitado em Configurações → Geral :
- Habilitar o catálogo de endereços de cobrança
- Ativar catálogo de endereços de remessa
- Campo de endereço na finalização da compra (faturamento/frete)
Passos#
1) Abra "Minha conta → catálogo de endereços"#
Vá para o painel do cliente e clique em Livro de endereços na barra lateral.
2) Adicione um novo endereço#
Clique Adicionar novo em Catálogo de endereços de cobrança ou Livro de endereços de envio .
Preencha o formulário (nome, empresa, telefone, rua, cidade, estado, código postal, país).
3) Edite ou exclua um endereço#
Usar Editar para atualizar campos, ou Excluir para remover um endereço que você não precisa mais.
4) Defina um endereço como Principal#
Clique Tornar Primário portanto, ele é pré-selecionado por padrão no checkout.
Você pode ter um Faturamento principal e um Envio Principal endereço.
O que acontece no Checkout#
Se o cliente tiver moradas salvas, o checkout será exibido Selecione o endereço (opcional) .
Selecionando um Preenchimentos automáticos os campos de faturamento/envio instantaneamente.
Dicas#
- Incentive os usuários a definir Primário para acelerar pedidos futuros.
- Se as taxas de envio dependerem da localização, os totais recalcular quando um endereço diferente é selecionado.
Solucionando problemas#
- Catálogo de endereços não visível em Minha conta: confirme se as três configurações acima estão habilitadas e o usuário está Conectado .
- O seletor não aparece na finalização da compra: assegurar Campo de endereço na finalização da compra está ATIVADO e nenhum campo de checkout substitui ocultá-lo.
- Estilos parecem desligados: verifique substituições de tema ou CSS personalizado; Ajuste suas configurações de estilos/tipografia.
Atualizado em 17 de abril de 2026 · Precisa de ajuda? Abra um ticket de suporte