Panoramica#
I clienti possono gestire più Fatturazione e Navigazione indirizzi in Il mio account → rubrica e riutilizzali al momento del pagamento con un clic.
Prerequisiti#
- La Rubrica Indirizzi è abilitata in Impostazioni → Generale :
- Abilita Rubrica di fatturazione
- Abilita Rubrica di Spedizione
- Campo indirizzo al momento del checkout (fatturazione/spedizione)
Passi#
1) Apri "Il mio account → rubrica"#
Vai alla dashboard del cliente e clicca su Rubrica nella barra laterale.
2) Aggiungi un nuovo indirizzo#
Clic Aggiungi nuovo in Rubrica di fatturazione o Rubrica di spedizione .
Compila il modulo (nome, azienda, telefono, via, città, stato, codice postale, paese).
3) Modifica o elimina un indirizzo#
Usare Redigere per aggiornare i campi, oppure Cancellare per rimuovere un indirizzo che non ti serve più.
4) Imposta un indirizzo come principale#
Clic Rendi primario Quindi è preselezionato per impostazione predefinita al momento del pagamento.
Puoi averne uno Fatturazione principale e uno Spedizione primaria indirizzo.
Cosa succede in Checkout#
Se il cliente ha salvato gli indirizzi, viene visualizzato il checkout Seleziona indirizzo (facoltativo) .
Selezione di uno Riempimenti automatici i campi di fatturazione/spedizione all'istante.
Suggerimenti#
- Incoraggia gli utenti a impostare Primario per velocizzare gli ordini futuri.
- Se le tariffe di spedizione dipendono dalla località, i totali ricalcolare quando viene selezionato un indirizzo diverso.
Risoluzione dei problemi#
- Rubrica non visibile in Il mio account: Verificare che le tre impostazioni di cui sopra siano abilitate e che l'utente sia effettuato l'accesso .
- Il selettore non viene visualizzato al checkout: assicurare Campo indirizzo al momento del pagamento è ON e nessuna sostituzione del campo di checkout lo nasconde.
- Gli stili sembrano spenti: controllare le sostituzioni del tema o i CSS personalizzati; Regola nelle impostazioni di stili/tipografia.
Aggiornato il 17 aprile 2026 · Serve aiuto? Apri un ticket di assistenza