Aperçu#
Les clients peuvent gérer plusieurs Facturation et Livraison adresses en Mon compte → carnet d’adresses et réutilisez-les à la caisse en un seul clic.
Conditions préalables#
- Le carnet d’adresses est activé dans Paramètres → Général :
- Activer le carnet d’adresses de facturation
- Activer le carnet d’adresses de livraison
- Champ d’adresse lors du paiement (facturation/expédition)
Escalier#
1) Ouvrez « Mon compte → carnet d’adresses »#
Allez sur le tableau de bord du client et cliquez sur Carnet d’adresses dans la barre latérale.
2) Ajouter une nouvelle adresse#
Cliquer Ajouter un nouveau dans Carnet d’adresses de facturation ou Carnet d’adresses de livraison .
Remplissez le formulaire (nom, entreprise, téléphone, rue, ville, état, code postal, pays).
3) Modifier ou supprimer une adresse#
Utiliser Éditer pour mettre à jour des champs, ou Supprimer pour supprimer une adresse dont vous n’avez plus besoin.
4) Définir une adresse comme principale#
Cliquer Rendre principal Il est donc présélectionné par défaut lors du paiement.
Vous pouvez en avoir un Facturation principale et un Expédition principale adresse.
Que se passe-t-il dans Checkout ?#
Si le client a enregistré des adresses, le paiement s’affiche Sélectionnez Adresse (facultatif) .
Sélection d’un Remplissages automatiques les champs facturation/expédition instantanément.
Conseils#
- Encouragez les utilisateurs à définir Primaire pour accélérer les commandes futures.
- Si les tarifs d’expédition dépendent de l’emplacement, les totaux Recalculer lorsqu’une adresse différente est sélectionnée.
Dépannage#
- Carnet d’adresses non visible dans Mon compte : Vérifiez que les trois paramètres ci-dessus sont activés et que l’utilisateur est Connecté .
- Le sélecteur ne s’affiche pas lors du paiement : assurer Champ d’adresse à la caisse est activé et aucun remplacement de champ de paiement ne le masque.
- Les styles ont l’air décalés : vérifier les remplacements de thème ou les CSS personnalisés ; Ajustez vos paramètres de styles/typographie.
Updated on 17 avril 2026 · Need help? Open a support ticket