Método padrão
Os modelos de e-mail são gerados automaticamente para todos os status de pedidos recém-criados.
Você pode editar o conteúdo na guia E-mails ( Configurações > > e-mails do WooCommerce )
Para substituir o conteúdo, você pode clicar no nome do status e ele abrirá um editor para esse modelo
Você pode copiar o arquivo de modelo e colá-lo na pasta do tema filho para editar mais conteúdo. [theme folder]/woocommerce/emails/admin-order-status-email-[slug].php
[theme folder]/woocommerce/emails/customer-order-status-email-[slug].php
O slug deve ser o mesmo que o slug de status do pedido
Os ganchos padrão do WooCommerce também estão disponíveis para modificar o conteúdo com base no status de cada pedido.
Se você estiver familiarizado com codificação, poderá usar os ganchos do WooCommerce para anexar conteúdo ao e-mail.
Nesse caso, podemos usar o gancho "woocommerce_email_before_order_table"
O código vai dentro do arquivo functions.php dentro do diretório do tema.
Outros ganchos disponíveis são: woocommerce_email_before_order_table
woocommerce_email_after_order_table
woocommerce_email_order_meta
woocommerce_email_footer
Destinatários de e-mail (cópia do cliente, do administrador e de terceiros)#
Além de editar o modelo de e-mail, você pode decidir Quem receberá a notificação para cada status de pedido personalizado.
- Admin (destinatário principal)
- Cliente (destinatário principal)
- Cópia para terceiros (CC)
Ponta: Use o Copiar → Adicionar Novo por e-mail para incluir destinatários extras, como logística, suporte ou contabilidade. Recomendamos o uso de uma configuração SMTP confiável para garantir a capacidade de entrega de todas as cópias.
Atualizado em 20 de abril de 2026 · Precisa de ajuda? Abra um ticket de suporte