Uveďte novinky předprodejem a zvedněte tržby

Zajímá vás, jak uvést novinku pomocí předprodeje? Nejlepší způsob, jak představit nový produkt, je předprodej. Důvodů, proč tuhle strategii zvolit, je hned několik: vzbudíte kolem produktu očekávání i řeči mezi lidmi a navíc si ověříte poptávku na trhu. Peníze, které mezitím vyberete, můžete použít na další marketing.

Nejlépe se strategie předprodeje osvědčila ve světě her. Když přichází nová konzole nebo hra, firmy věnují spoustu času i peněz tomu, aby hráče zaujaly a natěšily. Není to ale jediný obor, kde se předprodej vyplatí — pomůže u nejrůznějšího zboží.

Jak předprodej funguje

Předobjednávka v podstatě znamená, že firma nabídne zákazníkům zboží, které se ještě nevyrobilo nebo se zatím neprodává. Fyzický či digitální produkt vystaví na webu, přijme zálohu nebo celou částku a v den vydání zboží odešle.

Zákazníci se předprodejů účastní z několika důvodů. Především zboží chtějí a nechtějí riskovat, že se vyprodá a oni ostrouhají. S předobjednávkou mají jistotu, že jim neuteče. Druhý důvod je, že spousta lidí chce mít novinku jako první. Chtějí být napřed a předprodej jim to umožní.

Kdy má předprodej smysl

Když člověk vidí, kolik pozornosti a prodejů předprodej dokáže vyvolat, zdá se, že by se měl použít na každý produkt. Jenže nefunguje vždycky. Kdybyste ho zkusili u každé novinky, zájem o předobjednávky by nejspíš postupně opadl.

Připravit takovou kampaň navíc stojí spoustu času a úsilí a do rozsáhlého marketingu musíte vložit peníze. Pokud o váš produkt nestojí dost lidí, návratnost se nedostaví. Vyplatí se tedy sáhnout po téhle strategii tehdy, když máte zboží, po kterém mnozí touží a nemohou se ho dočkat.

S předprodejem si dobře rozumí například:

• Limitované zboží, třeba vánoční nebo speciální edice
• Nové vlajkové produkty firmy
• Nové značky, které teprve vstupují na trh
• Zvláštní slevy nebo akce na již existující zboží

Jak dlouho má předprodej trvat

Délka předprodeje závisí na řadě věcí, mimo jiné na tom, co nabízíte a jak moc je o to zájem. U žádaného zboží se může stát, že i když počítáte s týdnem, vyprodá se během pár hodin. A naopak — produkt, který jste chtěli mít v prodeji jediný den, se nemusí vyprodat vůbec.

Neptejte se tedy, jak dlouho má předprodej trvat, ale co budete dělat až do toho dne, abyste o svou nabídku vzbudili zájem. Předprodej je vyvrcholením veškerého marketingu. To, co uděláte předtím, rozhodne o úspěchu.

Jak postavit strategii předprodeje

Chcete-li mít jistotu, že předprodej vyjde, musíte přípravě strategie věnovat čas i úsilí. Marketingový plán se nedá poskládat pár dní ani pár týdnů před tím, než zboží nabídnete veřejnosti. Zabere to měsíce, možná i víc. Níže najdete několik způsobů, jak strategii dovést k úspěchu.

1. Mějte vyhrazený tým

Do podnikání jste už vložili hodně. Pokud chcete uspět a vidět prodeje růst, musíte stejné nasazení věnovat i přípravě předprodeje. Potřebujete nejen tým ochotný vložit do toho čas a energii, ale také odpovídající rozpočet.

Do téhle strategie by měl být zapojený každý ve firmě, ne jen marketing. Lidé z podpory, IT i obchodu by měli být připraveni pomoct, aby předprodej vyšel. Držte všechny v obraze pomocí pravidelných schůzek a zapojte je do plánování i realizace.

2. Sestavte časový plán předprodeje

Aby se zboží během předprodeje opravdu prodalo, potřebujete časový plán, kterým zákazníky informujete a natěšíte. Obvykle se začíná 4 až 6 měsíců před plánovaným datem prodeje. Musíte si tedy rozmyslet, jak těch pár měsíců využijete k tomu, abyste o produktu dali vědět.

Celé období má svůj vlastní rytmus a zájem kolísá. Když odvedete práci dobře, drtivá většina prodejů proběhne hned první den předprodeje.

Zjistíte ale, že 7 až 10 dní před tímhle datem zájem opadne — tomuhle období se říká „mrtvá zóna“. Protože víte, že pozornost bude stoupat a klesat, připravte si plán, jak lidi u produktu udržet. Zvažte přitom následující:

• Kdy oznámíte, že předobjednávky začínají?

Obecně doporučujeme oznámit to 4 až 6 měsíců před datem předprodeje. Může se to ale lišit podle vaší firmy, podle toho, kdy bude zboží připravené, a podle rozpočtu na uvedení.

• Co uděláte pro to, abyste ještě před spuštěním předobjednávek oslovili co nejvíc zákazníků a vzbudili očekávání?

Možností je celá řada: tiskové zprávy, rozesílání e-mailů, video, oznámení na sociálních sítích a další. Projděte si je s ohledem na své cílové zákazníky.

• Jakými kampaněmi a PR aktivitami vyvoláte v měsících a týdnech před datem předprodeje špičky zájmu?

Stejně jako u oznámení máte na výběr. Můžete zboží poslat influencerům, ať ho vyzkoušejí, nebo každý týden zveřejnit malou ochutnávku toho, jak práce pokračuje. Zájem udržíte i příspěvky na sítích a e-maily.

• Co uděláte s „mrtvými zónami“?

Jedním z nejlepších způsobů, jak je překlenout, je vytvořit víc obsahu a přiživit očekávání. Můžete v téhle době oslovit zákazníky a blogery, ať produkt zrecenzují — vznikne další rozruch a zboží zůstane na očích.

3. Dejte zákazníkům důvod si předobjednat

Najde se pár lidí, kteří si předobjednávají prostě proto, že chtějí být první. Ostatní je potřeba přesvědčit. Zkuste k předobjednávce přidat dárek nebo nabídnout slevu na další nákup. Novinku můžete také spojit do balíčku se stávajícím zbožím a předobjednávce tak dodat na hodnotě.

Kterákoli z těchhle možností může lidi přimět nakoupit už během předprodeje. Zvažte ale i to, že počet přijímaných předobjednávek omezíte. Vytvořením nedostatku zacílíte na obavu, že o něco přijdou. Omezení zásob je výborný způsob, jak podpořit nákupy dopředu a zvednout tržby v době předprodeje.

4. Připravte kampaň, která o vás dá vědět

Nejjistější cestou k úspěšnému předprodeji je dát lidem vědět, že předprodej pořádáte a o jaké zboží jde. Reklama sice stojí peníze, ale informovat lidi a vzbudit v nich chuť koupit je nutnost.

Při přípravě kampaně máte spoustu možností. Můžete zvolit klasickou cestu a inzerovat v tisku, rádiu nebo televizi. Stejně tak můžete využít online svět a publikovat na sociálních sítích nebo nasadit reklamy na Facebooku a v Googlu.

Dobré je dát vědět i stávajícím zákazníkům, k čemuž poslouží e-maily. Můžete je dokonce požádat, aby vaše příspěvky sdíleli, a odměnit je dárkem či slevou. Ke spolupráci se hodí i influenceři.

Použít všechny tyhle cesty najednou je možná nejlepší způsob, jak o produkt vzbudit zájem a dát o předprodeji vědět. Které z nich zvolíte, ale závisí na rozpočtu a oboru. Věnovat čas přípravě plánu je nutnost — proberte s týmem, co vaší firmě sedne nejlíp.

5. Buďte připraveni na nápor návštěv a objednávek

Pokud plán vyjde, dorazí na web víc lidí a přibude objednávek. Na to je potřeba být připravený. Není nic otravnějšího než chtít si objednat zboží a narazit na spadlý web. Dejte si tu práci a nechte IT web vyladit tak, aby zvládl, co přijde.

Spolupráce s odborníky

Uvádět novinky přes předprodej je dnes důležitější než kdy dřív. Tahle strategie vyžaduje hodně úsilí a plánování a nedá se poskládat za pár dní nebo týdnů. Nemusíte na to být sami — pomůže vám řada marketingových odborníků.

V Bright Plugins víme, jak důležitá je promyšlená strategie předobjednávek. Vyzkoušejte náš WooCommerce plugin pro předobjednávky ještě dnes.