Kdy se hodí#
Schránka podpory je plná dotazů „Můžete mi poslat fakturu?“ a tým ztrácí čas ručním vystavováním PDF. Díky tomuto postupu bude faktura vždy na jedno kliknutí jak pro zákazníky, tak pro vaše lidi – žádné tikety, žádné čekání.
Výsledek#
- Zákazník si stáhne fakturu v PDF rovnou z e-mailu k objednávce nebo v části Můj účet → Objednávka.
- Správce si fakturu vytiskne nebo stáhne přímo ze seznamu objednávek nebo detailu objednávky při balení zásilky nebo hovoru se zákazníkem.
- Podpora má méně práce, protože si zákazník poradí sám.
Jak to funguje v praxi#
1) Zákazníkovi přijde e-mail k objednávce#
Faktura dorazí přiložená v PDF a dá se rovnou uložit nebo vytisknout.
2) Zákazník se později vrátí do svého účtu#
Najde tam tlačítko PDF faktura v části seznamu objednávek i na stránce Detail objednávky.
3) Váš tým balí zásilky nebo telefonuje#
V části WooCommerce → Objednávky stačí kliknout na tlačítko faktury ve sloupci Akce a fakturu vytisknout či stáhnout, aniž by bylo nutné objednávku otevírat.
4) Upravujete objednávku a potřebujete PDF#
Na obrazovce detailu objednávky použijte tlačítko PDF faktura v boxu pluginu a fakturu vystavíte či stáhnete na místě.
Proč to funguje#
- Nulová zátěž pro zákazníka: faktura je přesně tam, kde ji čeká.
- Rychlejší provoz: vaši lidé tisknou z obrazovky, kterou stejně mají otevřenou.
- Méně práce pro podporu: ubude proseb „pošlete mi prosím fakturu“.
Tip navíc#
Zkombinujte to s funkcí Automatické přikládání faktur k e-mailům objednávek a PDF bude ve výchozím stavu v každém příslušném e-mailu.
Aktualizováno 20. dubna 2026 · Potřebujete pomoc? Založte požadavek na podporu