Când să îl folosiți#
Căsuța de asistență este plină de solicitări de tipul „Îmi puteți trimite factura?”, iar echipa pierde timp generând manual fișiere PDF. Acest caz de utilizare face ca factura să fie mereu la un clic distanță atât pentru clienți, cât și pentru personal – fără tichete, fără întârzieri.
Rezultat#
- Clientul descarcă factura PDF instantaneu din e-mailurile comenzii și din Contul meu → Comandă.
- Administratorul tipărește/descarcă factura direct din Lista de comenzi sau din ecranul Editare comandă în timp ce împachetează sau ajută un client.
- Asistența primește mai puține solicitări, deoarece clienții se descurcă singuri.
Cum funcționează în practică#
1) Clientul primește e-mailul comenzii#
Factura sosește atașată ca PDF, gata de salvat sau de tipărit.
2) Clientul revine mai târziu în Contul meu#
Găsește butonul Factură PDF în Lista de comenzi și în pagina Detalii comandă.
3) Echipa dumneavoastră împachetează sau este la telefon#
Din WooCommerce → Comenzi, personalul face clic pe butonul facturii din coloana Acțiuni pentru a o tipări sau descărca fără a deschide fiecare comandă.
4) Editați o comandă și aveți nevoie de PDF#
În ecranul Editare comandă, folosiți butonul Factură PDF din caseta meta a pluginului pentru a o genera/descărca pe loc.
De ce funcționează#
- Zero obstacole pentru clienți: factura este exact acolo unde se așteaptă să fie.
- Operațiuni mai rapide: personalul tipărește din ecranul pe care îl folosește deja.
- Mai puține solicitări de asistență: mai puține cereri de tipul „vă rog să-mi trimiteți factura”.
Sfat util#
Combinați această soluție cu funcția Atașarea automată a facturilor la e-mailurile comenzilor pentru ca fiecare e-mail relevant să includă implicit PDF-ul.
Actualizat pe 20 aprilie 2026 · Aveți nevoie de ajutor? Deschideți un tichet de asistență