WooCommerce에서 맞춤 주문 상태를 추가하고 편집하는 방법

WooCommerce에서 맞춤 주문 상태를 추가하고 편집하는 방법이 궁금하신가요? 이 Bright Plugins 글을 읽어 보세요. 주문 관리는 모든 WooCommerce 스토어의 핵심 요소이며, 그 과정은 고객이 주문을 넣는 순간부터 상품이 배송될 때까지 이어집니다.

고객과 주문 관리 담당자는 여러 주문 상태를 통해 주문이 어느 단계에 있는지 알 수 있습니다. WooCommerce는 기본으로 사용할 수 있는 주문 상태를 제공합니다. 다만 많은 사업주가 주문 관리 과정에 자신만의 주문 상태를 넣고 싶어 합니다.

WooCommerce는 관리자가 수동 환불과 부분 환불을 처리할 수 있도록 주문 구조를 바꿨습니다. 이제 주문 상태는 초안, 예약, 발행 같은 글 상태와 마찬가지로 맞춤 글 상태로 기록됩니다.

이제 주문 관리를 위한 맞춤 플러그인을 추가할 수 있습니다. 저희 WooCommerce용 Order Status Manager 플러그인은 무료로 쓸 수 있는 것 중 가장 뛰어난 편에 속합니다. 스토어를 운영한다면 하나쯤 설치해 두는 것이 좋습니다.

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주문 상태를 추가하고 편집하는 이유

주문 상태를 제대로 활용하는 일은 어떤 온라인 사이트에서든 구매 과정을 보장하는 데 매우 중요합니다. 이커머스 사이트에서 고객은 결제를 마치기까지 여러 단계를 거쳐야 할 수 있고, 그런 단계가 많아질수록 자연히 판매는 줄어듭니다.

관리해야 할 주문 상태가 적을수록 이커머스 사업의 판매 성과는 높아집니다. 사이트 전체를 관리하기도 더 쉽고 단순해집니다.

다만 어떤 상황에서도 최소한 두 가지 주문 상태는 필요합니다. 첫 번째는 사용자가 주문을 성공적으로 넣었을 때 필요한 상태로, 보류 중, 결제 대기 중, 처리 중 가운데 하나로 지정할 수 있습니다.

마찬가지로 주문이 완료되었음을 나타내는 상태도 필요합니다. 이 경우 고객은 결제를 마치고 상품을 받은 상태입니다. 다만 예기치 못한 사정으로 주문을 이행하지 못했다면 실패로 표시하고 환불 처리할 수도 있습니다.

자유롭게 쓸 수 있는 기본 주문 상태는 다음과 같습니다.

• 결제 대기 중
• 실패
• 처리 중
• 완료
• 보류 중
• 취소됨
• 환불됨

어떤 이커머스 사이트든 이 주문 상태만으로 충분히 운영할 수 있고, 일반적인 사이트의 요구에는 오히려 넉넉한 편입니다.

이 기본 상태로도 부족하다면 온라인 사업에 맞는 고유한 상태를 직접 설계해야 합니다. 사이트에 그런 상태를 추가하면 고객은 자기 주문이 어디까지 진행됐는지 훨씬 분명하게 알 수 있습니다.

예를 들어 고객에게 주문 건으로 전화를 기다리고 있다는 사실을 알리고 싶다면 맞춤 주문 상태를 만들어야 합니다.

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플러그인 소개

WooCommerce에서 맞춤 주문 상태를 추가하고 편집하는 방법이 궁금하다면 이어지는 내용을 읽어 보세요.

주문 흐름을 더 잘 관리할 수 있도록 Order Status Manager 플러그인은 주문 상태를 추가하고 삭제하고 수정할 수 있게 해 줍니다.

이 플러그인 덕분에 주문 처리에 큰 유연성이 생깁니다. 고유한 주문 상태를 설계하고, 상태가 바뀔 때마다 새 이메일이 발송되도록 할 수 있습니다. 이렇게 만든 상태는 주문 화면, 일괄 작업, 출고 과정에 자연스럽게 녹아듭니다. 기본 상태가 바뀔 때든 맞춤 상태가 바뀔 때든 이메일을 보낼 수 있습니다.

정리하면, 이 플러그인으로 출고 과정을 고객에게 더 잘 설명해 주는 주문 상태를 만들 수 있습니다. 주문 관리가 수월해지고 고객 경험도 좋아집니다.

WooCommerce의 맞춤 주문 상태란?

주문 처리 흐름은 스토어마다 크게 다릅니다. 주문 흐름을 더 잘 관리할 수 있도록 맞춤 주문 상태 기능은 주문 상태를 추가하고 삭제하고 수정할 수 있게 해 줍니다.

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Order Status Manager를 사용하면 스토어 운영자가 주문 상태를 직접 관리하고, 원하는 대로 바꾸고, 주문을 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 어떤 사업 방식이나 출고 과정에도 맞도록 주문 흐름을 단순하게 만들 수 있습니다.

Order Status Manager의 주요 기능

Order Status Manager의 주요 기능은 다음과 같습니다.

원하는 만큼 주문 상태를 만들 수 있습니다.

출고 흐름에 맞춰 고유한 주문 상태를 원하는 만큼 만들고, 맞춤 상태의 세부 옵션도 자유롭게 설정할 수 있습니다.

상태 이름을 바꿀 수 있습니다.

상태에 표시되는 이름을 원하는 대로 지정할 수 있습니다.

상태 아이콘이나 글자 색을 바꿀 수 있습니다.

Order Status Manager에서는 기본 주문 상태를 모두 확인할 수 있습니다. 기본 상태와 이름, 색상을 자유롭게 바꿀 수 있고, 가져온 상태도 수정할 수 있습니다.

결제 수단별 상태를 만들 수 있습니다.

이것도 저희 플러그인의 놀라운 기능 중 하나입니다. 결제 수단별로 서로 다른 상태를 만들 수 있습니다.

이메일 알림을 받을 수 있습니다.

Order Status Manager에서는 이메일 알림을 켜고 이메일 편집기로 내용을 원하는 대로 꾸밀 수 있습니다.

주문 목록 페이지에 상태 열이 추가됩니다.

또 하나의 PRO 기능을 무료로 제공합니다. 주문 목록 페이지에 상태 열을 추가할 수 있습니다.

주문 상태를 삭제할 수 있습니다.

플러그인을 끄거나 맞춤 주문 상태를 삭제할 때, 삭제하려는 상태를 가진 주문이 있다면 그 주문을 찾아 상태를 바꿀 수 있게 안내해 드립니다.

주문을 처리하고 자동 완료되게 할 수 있습니다.

어떤 주문을 자동 완료 처리할지 고르고(가상 및 다운로드 상품, 가상 상품, 전체 주문, 또는 사용 안 함) 자동 완료 주문의 결제 상태를 지정할 수 있습니다.

맞춤 주문 상태는 어떻게 만드나요?

플러그인을 활성화한 뒤 다음 단계를 따라 새 맞춤 주문 상태를 만드세요.

• WooCommerce > Order Status 메뉴로 이동합니다
• "Add New" 버튼을 클릭하고 상태 이름을 입력합니다
• 슬러그를 입력합니다
• 발행합니다

만든 맞춤 주문 상태의 이메일 템플릿은 어떻게 켜나요?

바뀐 상태에 맞춰 이메일이 발송되도록 하고 싶으신가요? 문제없습니다. 상태가 바뀔 때 발송할 이메일을 추가할 수 있고, 그 이메일을 위해 만들어진 새 템플릿도 원하는 대로 다듬을 수 있습니다.

• WooCommerce > Settings > Email 탭으로 이동합니다
• 이메일 템플릿 이름을 선택합니다
• "Enable/Disable" 체크박스를 클릭합니다
• 변경 사항을 저장합니다

대부분의 유료 버전에 들어 있는 알림 같은 기능까지 모두 담아, 이웃한 사용자와 사업주를 돕고자 이 플러그인을 완전히 무료로 제공하기로 했습니다.

상태 변경으로 발송되는 새 이메일 템플릿을 추가하면 고객과의 소통이 손쉽게 자동화되고, 새로 만든 상태를 나머지 주문 관리 과정과 자연스럽게 연결할 수 있습니다.

스토어 운영자는 Custom Order Status Manager for WooCommerce 덕분에 주문 상태를 관리하고 맞춤 주문 상태를 만들고 수정하고 삭제할 수 있습니다. 또한 이를 주문 흐름에 녹여 어떤 사업 방식에도 맞도록 단순하게 다듬을 수 있습니다.

저희 플러그인은 PRO 기능을 완전히 무료로 제공합니다. 다른 주문 관리 플러그인에서는 비용을 내야 하는 기능이지만, 여기서는 무료로 드립니다.

문제가 있다면 알려 주세요. 해결할 수 있도록 노력하겠습니다. 자세한 내용은 Bright Plugins에서 확인하세요.