Jak přidat a upravit vlastní stav objednávky ve WooCommerce

Chcete vědět, jak přidat a upravit vlastní stav objednávky ve WooCommerce? Přečtěte si tento článek na Bright Plugins! Správa objednávek je nezbytnou součástí každého obchodu na WooCommerce a tento proces pokračuje od zadání objednávky až po její doručení.

Díky různým stavům objednávek mohou zákazníci i pracovníci správy objednávek snadno poznat, v jaké fázi se objednávka nachází. WooCommerce nabízí sadu výchozích stavů objednávek, které lze přiřadit. Řada majitelů obchodů si však přeje do svého procesu správy objednávek zahrnout vlastní, personalizované stavy.

WooCommerce upravilo strukturu objednávek tak, aby umožňovalo ruční a částečné vrácení peněz ze strany administrátora. Podobně jako u stavů příspěvků (koncept, naplánováno, publikováno) jsou nyní i stavy objednávek zaznamenávány jako vlastní stav příspěvku.

Nyní můžete pro správu objednávek přidávat vlastní pluginy. Náš plugin Order status manager for WooCommerce patří mezi ty nejlepší, které jsou zdarma k dispozici. Měl by ho mít nainstalovaný každý, kdo provozuje obchod.

Vyzkoušejte naši PRO verzi pluginu ZDARMA! Klikněte zde

Proč přidávat a upravovat stav objednávky?

Správné využívání stavů objednávek je klíčové pro zajištění hladkého průběhu nákupu na jakémkoli webu. Zákazníci musí na e-shopu projít několika fázemi, než dokončí transakci, a přirozeně platí, že z těchto různých fází přichází méně prodejů.

Čím méně stavů objednávek je třeba spravovat, tím vyšší bude míra prodejů e-shopu. Zároveň to zjednoduší a usnadní správu celého webu.

V každém případě však potřebujeme minimálně dva různé stavy objednávek. První stav objednávky je nutný ve chvíli, kdy uživatel úspěšně zadá objednávku, a může být nastaven na čeká na vyřízení, čeká na platbu nebo zpracovává se.

Podobně potřebujeme i další stav objednávky, který odpovídá dokončené objednávce. V tomto případě zákazník mohl zaplatit a obdržet zboží. Pokud však nepředvídaná okolnost zabrání vyřízení objednávky, může být dokonce označena jako neúspěšná a peníze mohou být vráceny.

Některé z předdefinovaných stavů objednávek, které můžeme volně používat:

● Čeká na platbu

● Selhalo

● Zpracovává se

● Dokončeno

● Čeká na vyřízení

● Zrušeno

● Vráceno

Tyto stavy objednávek může bez problémů využívat jakýkoli e-shop a pro potřeby typického webu jsou více než dostačující.

Pokud vám tyto výchozí stavy stále nestačí, budete pro svůj online obchod nepochybně potřebovat navrhnout několik vlastních stavů. Když je na svůj web přidáte, vaši zákazníci budou mít mnohem lepší přehled o průběhu svých objednávek.

Vlastní stavy objednávek budete potřebovat vytvořit například tehdy, pokud chcete zákazníky konkrétně upozornit, že jejich nákup čeká na telefonát.

Vyzkoušejte naši PRO verzi pluginu ZDARMA! Klikněte zde

Popis

Pokud přemýšlíte, jak přidat a upravit vlastní stav objednávky ve WooCommerce, měli byste si přečíst následující řádky.

Plugin Order Status Manager vám umožňuje přidávat, odebírat a upravovat stavy objednávek, abyste mohli lépe řídit tok svých objednávek.

Díky tomuto pluginu budete mít při zpracování objednávek velkou flexibilitu. Můžete si vytvořit vlastní stavy objednávek a nastavit, aby se při každé změně stavu odesílaly nové e-maily. Plugin je lze bez problémů začlenit do objednávek, hromadných akcí i do vašeho procesu vyřizování. Umožňuje uživatelům odesílat e-maily jak při změně základních, tak vlastních stavů.

Celkově vzato můžete pomocí tohoto pluginu vytvořit stavy objednávek, které klientům lépe vysvětlí proces vyřizování. Usnadní to správu objednávek a zlepší zákaznickou zkušenost.

Co je vlastní stav objednávky pro WooCommerce?

Procesy zpracování objednávek se od sebe výrazně liší. Aby bylo možné lépe řídit tok vašich objednávek, umožňuje Customer Order Status jejich přidávání, odebírání a úpravu.

Vyzkoušejte naši PRO verzi pluginu ZDARMA! Klikněte zde

Order status manager umožňuje majitelům obchodů ovládat stavy objednávek, přidávat úpravy a měnit či mazat objednávky. Může zjednodušit váš proces objednávek tak, aby odpovídal jakémukoli obchodnímu modelu nebo způsobu vyřizování.

Klíčové funkce Order Status Manageru

Mezi klíčové funkce Order Status Manageru patří například tyto:

Můžete vytvořit tolik stavů objednávek, kolik chcete.

Vytvořte si neomezené množství vlastních stavů objednávek, které budou odpovídat toku vašeho vyřizování, plně si přizpůsobte možnosti vlastních stavů a mnoho dalšího.

Máte možnost změnit popisek stavu.

Popisek stavu si budete moci přizpůsobit přesně podle svých potřeb.

Můžete změnit barvu ikony stavu nebo textu.

V Order Status Manageru můžete zobrazit všechny výchozí stavy objednávek. Základní stavy, názvy popisků i barvy jsou plně přizpůsobitelné a importované stavy můžete dále upravovat.

Můžete vytvořit stavy podle platební metody.

Toto je další skvělá funkce našeho pluginu. Můžete vytvářet různé stavy pro jednotlivé platební metody.

Můžete si zvolit zasílání e-mailových upozornění.

S Order Status Managerem můžete také zapnout e-mailová upozornění a přizpůsobit si je pomocí nástroje pro úpravu e-mailů.

Přidá sloupec se stavem na stránku seznamu objednávek.

Další PRO funkce je nabízena zdarma. Na stránku seznamu objednávek můžete přidat sloupec se stavem.

Můžete mazat stavy objednávek.

Když plugin vypnete nebo když smažete vlastní stavy objednávek. Pokud existují objednávky se stavem, který odstraníte, vyhledáme je a umožníme vám jejich stav změnit.

Objednávky můžete zpracovávat a nechat je automaticky dokončit.

Vyberte, které objednávky se mají automaticky dokončit — virtuální a ke stažení, pouze virtuální, všechny objednávky nebo žádné — a určete stav platby pro automaticky dokončované objednávky.

Jak vytvořit vlastní stavy objednávek?

Po aktivaci pluginu postupujte podle následujících kroků a vytvořte nové vlastní stavy objednávek:

• Přejděte do nabídky WooCommerce > Order Status
• Klikněte na tlačítko „Přidat nový“ a zadejte název objednávky
• Zadejte slug
• Publikujte

Jak aktivovat e-mailovou šablonu pro vytvořené vlastní stavy objednávek?

Potřebujete, aby se e-maily odesílaly v závislosti na aktualizovaných stavech? Žádný problém! Můžete přidat e-maily, které se odešlou při změně stavu, a upravit nové šablony, které se pro tyto e-maily vytvoří.

• Přejděte do WooCommerce > Nastavení > záložka E-mail
• Vyberte názvy e-mailových šablon
• Zaškrtněte políčko „Povolit/Zakázat“
• Uložte změny

Přidáním všech funkcí, které obvykle nabízejí pouze pro verze, jako jsou upozornění, jsme se rozhodli nabídnout plugin zcela zdarma, abychom pomohli komunitě a majitelům firem.

Pokud přidáte nové e-mailové šablony spouštěné změnami stavu, snadno tím zautomatizujete komunikaci se svými zákazníky a nové stavy bez problémů začleníte do zbytku správy objednávek.

Majitelé obchodů mohou spravovat stavy objednávek a vytvářet, upravovat a mazat vlastní stavy objednávek. Díky pluginu Custom Order Status Manager for WooCommerce je mohou také začlenit do toku objednávek a zjednodušit ho tak, aby odpovídal jakémukoli obchodnímu modelu.

Náš plugin je tu proto, aby vám nabídl PRO funkce zcela zdarma. Při použití jiných pluginů pro správu objednávek byste za tyto funkce museli platit, ale u nás je dostanete zdarma.

Pokud narazíte na jakékoli problémy, dejte nám prosím vědět, abychom je mohli vyřešit. Další podrobnosti najdete na stránkách Bright Plugins.