Customer Cancel Order for WooCommerce
Nechte zákazníky zrušit vlastní objednávky v sekci Můj účet, podle pravidel, která máte pod kontrolou. Každé svépomocné zrušení je tiket podpory, který nikdy nevznikne, a balík, který nikdy neodejde kupujícímu, jenž si to rozmyslel.
14denní záruka vrácení peněz · Funguje s jakýmkoliv motivem WooCommerce
Svépomocné zrušení objednávky, podle vašich podmínek.
Zákazníci získají kontrolu, vy si ponecháte mantinely: zrušit lze jen objednávky ve stavech, které povolíte.
Zrušení v sekci Můj účet
U způsobilých objednávek se možnost zrušení zobrazí přímo v sekci účtu.
Zdarma a ProPravidla stavů
Vy určujete, které stavy lze zrušit, odeslané objednávky zůstanou uzamčené.
ProOkamžité aktualizace objednávek
Zrušené objednávky okamžitě změní stav ve WooCommerce.
Zdarma a ProKontrola pro majitele obchodu
Celé chování nastavíte v nastavení pluginu.
ProNavrženo k eliminaci tiketů o zrušení objednávek
Méně tiketů podpory
Zrušení kvůli rozmyšlení si přestanou zaplňovat vaši schránku.
Méně odeslaných objednávek, kterých budete litovat
Objednávky se zruší dřív, než se vytiskne štítek, ne až po něm.
Mantinely v ceně
Zrušit lze pouze objednávky ve stavech, které povolíte.
Přehledná evidence objednávek
Stavy se aktualizují ve WooCommerce, takže reporty zůstávají přesné.
Standardní proces vrácení peněz
Vrácení peněz nadále probíhá přes WooCommerce a vaši platební bránu.
Funguje s vaším motivem
Vytvořeno podle standardů WooCommerce, takže funguje s jakýmkoliv správně naprogramovaným motivem i oblíbenými page buildery.
Jak umožnit zákazníkům zrušit objednávky ve WooCommerce
Nainstalujte plugin
Nainstalujte bezplatnou verzi z WordPress.org nebo nahrajte Pro verzi a aktivujte ji.
Vyberte způsobilé stavy
Rozhodněte, u kterých stavů objednávek mohou zákazníci provést zrušení.
Nastavte pravidla
V nastavení pluginu určete, jak má zrušení fungovat.
Zákazníci si poradí sami
U způsobilých objednávek se v sekci Můj účet zobrazí tlačítko Zrušit a vy dostanete oznámení.
Kompletní návod najdete v dokumentaci.
Začněte zdarma. Upgradujte na plnou kontrolu.
| Funkce | Zdarma | Pro |
|---|---|---|
| Tlačítko Zrušit v sekci Můj účet | ✓ | ✓ |
| Okamžité aktualizace stavu | ✓ | ✓ |
| Nastavení způsobilých stavů | – | ✓ |
| Nastavení chování při zrušení | – | ✓ |
| Pokročilé možnosti zrušení | – | ✓ |
| Prioritní podpora (do 24 hodin) | – | ✓ |
| $0 | From $19 per year | |
| Stáhnout | Získat Pro |
Nebo odemkněte všech 19+ pluginů, včetně Cancel Order Pro, jedním členstvím Club.
Kde se svépomocné zrušení objednávek vyplatí
Obchody s vysokým objemem objednávek
Při stovkách objednávek denně znamená i malá míra zrušení velkou frontu tiketů.
Katalogy impulzivních nákupů
Rychlá rozhodnutí fungují oběma směry, usnadněte odchod stejně jako vstup.
Okno před odesláním
Dejte zákazníkům přiměřený čas na zrušení, než začne vyřizování objednávky.
Štíhlé týmy podpory
Soustřeďte úsilí na skutečné problémy, ne na rutinní zrušení objednávek.
Zrušení objednávky – odpovědi na časté dotazy
Co tento plugin dělá?
Přidává možnost zrušení u způsobilých objednávek v sekci Můj účet zákazníka, takže si zákazníci zruší objednávku sami místo psaní e-mailu podpoře.
Mohu ovlivnit, které objednávky lze zrušit?
Ano. Vyberete stavy objednávek, u kterých je zrušení povoleno; vše, co už bylo odesláno, zůstává uzamčené.
Dozvím se, když je objednávka zrušena?
Ano. Stav objednávky se aktualizuje ve WooCommerce, takže váš tým a procesy zrušení uvidí okamžitě.
Řeší plugin vrácení peněz automaticky?
Zrušení aktualizuje objednávku ve WooCommerce; vrácení peněz nadále probíhá běžným postupem přes WooCommerce a vaši platební bránu.
Bude fungovat s mým motivem?
Ano. Plugin dodržuje standardy WooCommerce, takže funguje s jakýmkoliv správně naprogramovaným motivem i oblíbenými page buildery.
Existuje bezplatná verze?
Ano. Bezplatná verze na WordPress.org pokrývá základní svépomocné zrušení objednávek. Pro přidává pokročilé funkce a prioritní podporu.
Plugins that pair with Zrušení objednávky zákazníkem
Vlastní stav objednávky
Vytvořte si vlastní stavy objednávek s barvami, ikonami a e-mailovými upozorněními.
Datum doručení a vyzvednutí
Nechte zákazníky vybrat si u pokladny datum doručení nebo termín osobního vyzvednutí.
Min/Max Quantities
Nastavte minimální a maximální nákupní množství a krokové přírůstky pro produkt, variantu, kategorii nebo košík.
Nechte zákazníky rušit objednávky, tým se soustředí na důležité
Svépomocné zrušení objednávky s mantinely, které si zvolíte sami.