Přehled systému WooCommerce Payments
Zážitek návštěvníků na vašem webu je zásadní v každé fázi, včetně platebního procesu. Pokud je váš systém obtížně ovladatelný, nemotorný a působí neprofesionálně, pravděpodobně zaznamenáte nárůst počtu opuštěných nákupních košíků.
Chcete zajistit hladký proces od okamžiku, kdy návštěvník vstoupí na váš web, až po chvíli, kdy obdrží potvrzení objednávky do e-mailové schránky. Výběr správné platební brány je klíčový jak pro zákaznickou cestu, tak pro efektivní procesy v zákulisí.
Ještě donedávna museli provozovatelé webu na WooCommerce používat platební bránu třetí strany, aby mohli na svém webu přijímat platby. Nyní WooCommerce vydalo vlastní platební bránu přímo na své platformě. Podíváme se na WooCommerce Payments, integrované řešení od WooCommerce.
WooCommerce Payments
Začátkem letošního roku WooCommerce vydalo dlouho očekávanou funkci WooCommerce Payments. Díky této aktualizaci mohli uživatelé WooCommerce na svém webu přijímat a zpracovávat platby kreditní/debetní kartou a také spravovat vrácení peněz a spory.
Veškeré finanční transakce lze nyní provádět přímo v rozhraní WooCommerce, místo aby bylo nutné spoléhat na externí bránu.
Zjednodušený proces
WooCommerce Payments umožňuje majitelům obchodů spravovat platby přímo z WooCommerce, a to na jediném, jednotném dashboardu. Odpadá nutnost registrovat se u externích bran a přeskakovat mezi jednotlivými účty. Je to méně komplikované, méně časově náročné a snižuje se i riziko podvodu spojené s existencí více účtů.
Majitelé obchodů mohou také spravovat výplaty a posílat peníze přímo na svůj firemní bankovní účet, aniž by museli systém opustit.
360° přehled – Přehled systému WooCommerce Payments
Díky možnosti mít vše dostupné z jednoho dashboardu získáte kompletní přehled o financích na jednom místě. Majitelé obchodů budou moci sledovat:
- Tržby
- Vrácení zboží
- Statistiky opuštěných košíků
- Neúspěšné transakce
- Potenciální podvodná jednání
- Stav výplat
Už žádné přeskakování mezi platebními bránami kvůli slučování a analýze dat.
Požadavky – Přehled systému WooCommerce Payments
WooCommerce Payments je v současné době dostupné pouze pro americké weby obchodující v amerických dolarech. Očekává se, že brzy bude spuštěno i v dalších zemích.
Abyste mohli WooCommerce Payments používat, musíte splňovat určité požadavky:
- PHP 5.6+
- WordPress 5.3+
- WooCommerce 4.1+
- Jetpack 5.3+
- Aktivní SSL certifikát
Pokud si nejste jisti, zda tyto požadavky splňujete, obraťte se na svého poskytovatele hostingu, který vám sdělí, jaké verze aktuálně používáte.
Transakční poplatky
Transakční poplatky WooCommerce Payments jsou srovnatelné s ostatními podobnými platebními branami. Standardní cenový model činí 2,9 % z transakce + 0,30 USD. V závislosti na vašich měsíčních tržbách to může znamenat citelný zásah do zisku.
Prodejci s trvale vysokými tržbami mohou být schopni vyjednat lepší sazby přímo s WooCommerce. I nepatrné snížení by mohlo znamenat výrazné navýšení výnosů.
Pokud v současné době používáte platební bránu s nižšími standardními či vyjednanými sazbami, budete muset zvážit výhody toho, mít vše v jednom rozhraní, oproti úsporám, které přináší jiný platební systém.
Zabezpečení a spolehlivost
WooCommerce Payments je přeznačená verze platebního systému Stripe. Stripe patří mezi nejbezpečnější a nejlépe navržené systémy na světě, takže si můžete být jisti, že jde o špičkový systém, který byl důkladně otestován v reálných podmínkách.
Reportování
Výhodou integrovaného platebního systému je možnost přímého reportování z dashboardu. Již nebudete muset shromažďovat data z několika různých zdrojů, abyste mohli analyzovat tržby a trendy.
Současná omezení systému WooCommerce Payments
Vzhledem k tomu, že je systém stále v počáteční fázi, mohou některá jeho omezení odradit majitele obchodů od jeho zavedení jako primární platební metody. Mezi ně patří:
- Obchodovat lze pouze v případě, že se nacházíte v USA a používáte americké dolary. To se však pravděpodobně brzy změní, jakmile budou dostupná další území a měny.
- Funkčnost – jednou z hlavních chybějících funkcí WooCommerce Payments je v současnosti možnost automatických opakovaných plateb. Pokud provozujete web založený na opakovaných příjmech nebo předplatném, možná budete chtít počkat, až bude tato funkce zavedena.
- Kompatibilita – některé aplikace momentálně nejsou s WooCommerce Payments kompatibilní, přičemž nejvýraznějším příkladem je Baremetrics. Pokud používáte účetní software třetí strany, který se nedá integrovat, budete muset vše zadávat ručně. Pro ty, kdo mají méně transakcí, to není zásadní problém, ale někteří uživatelé budou chtít počkat, až bude tato funkčnost zavedena.
- Do systému nelze importovat historická data o tržbách. Pokud chcete analyzovat a vytvářet reporty na základě minulých i současných dat, nebude to možné. Historická data jsou klíčová pro zkoumání a identifikaci prodejních trendů, které ovlivňují budoucí produkty. Absence této funkce bude problematická zejména pro zavedené obchody s více produktovými řadami a vysokými tržbami.
Závěr k přehledu systému WooCommerce Payments
Integrovaná platební brána pro WooCommerce byla už dlouho na čase; vzhledem k tomu, že platformu WooCommerce používají téměř čtyři miliony webů (zdroj: BuiltWith), poptávka po ní neustále roste. Nyní, když je tu, jsme z ní docela nadšeni. Robustnost systému v kombinaci s intuitivním uživatelským rozhraním zajišťuje jednoduchý a plynulý proces. Provozování e-shopu je díky tomu opět o něco jednodušší.
I když existují funkce, které bychom rádi viděli brzy zahrnuté (podpora více měn, historická data a opakované platby), WooCommerce uživatele ujistilo, že tyto funkce budou součástí budoucích verzí systému. Pro plán vývoje produktu však zatím neexistuje žádný definitivní harmonogram.
Celkově je WooCommerce Payments skvělým doplňkem nastavení WooCommerce a přinese užitek mnoha majitelům obchodů, kteří hledají spolehlivé řešení „vše v jednom“ pro svůj e-shop.