Creative Mail for Jetpack：这会是邮件营销的未来吗？

想让生意成长，却只指望新增流量和老客户，这本身就是个误区。流量确实能反映人们对产品或服务的兴趣，但如果真想把电商做大，你得从访客那里收集信息，并且经常与他们保持联系。Jetpack 正试图在邮件营销领域走在前面，推出了一套名为 Creative Mail 的邮件营销工具。Creative Mail 的集成包近期发布了 8.9 版，但对于想改进邮件营销的商家来说，它真能带来什么新东西吗？

8.9 版都做了什么？

最新版本带来了几项挺实用的功能：

文章的社交平台预览

这算不上什么突破，但对那些发布前需要再三斟酌的人来说非常有用：

• 区块编辑器的 Jetpack 侧边栏中新增了社交预览标签页，里面列出若干社交图标和一个预览按钮。
• 点击按钮会弹出一个窗口，让你预览文章的呈现效果。目前只接入了 Google 搜索、Facebook 和 Twitter，LinkedIn 的预览正在开发中。

虽然算不上必备功能，但对完全依靠社交平台做营销的 Jetpack 用户来说，社交预览确实有帮助。

邮件订阅表单

创建新表单时，用户会看到新增的“创建订阅通讯”选项，这对许多希望随时向客户传递消息的公司来说很实用：

• 加上姓名字段、邮箱字段和一段说明文字，就是在请求访客授权你向他们发送邮件。
• 订阅通讯要正常运作，用户需要安装并启用第三方的 Creative Mail 插件。这一步略显繁琐，但对刚起步的商家来说很合适。
• 要使用订阅通讯功能，你需要在 Creativ.email 网站上注册账号。
• 每月最多 5,000 封邮件免费，非常适合小规模商家；若需升级，费用从每月 4.95 美元起。

插件的集成过程很直接，在区块编辑器里就能完成，不过设置和注册可能要花点时间。

捐赠区块

Jetpack 的捐赠区块是另一项新增功能：

• 使用它需要订阅 Jetpack 的付费方案，但由于可以接入 Stripe 账户收款，整个过程简单不少。付费账号的价值也体现在这里：即插即用的设计对多数终端用户来说轻松直接。
• 对经验丰富的营销人员而言，捐赠区块可能不够精细，它更像是面向只需要基础功能的用户。
• 如果你已经在用 Jetpack，又想稳扎稳打地开始做营销，它非常合适。

Creative Mail 还有什么？

它很适合依赖 WordPress 生态做邮件营销的商家。由于 Creative Mail 能与 Jetpack 和 WooCommerce 打通，对希望搭建一套完整营销体系的人来说，这是个不错的起点：

• 订阅表单容易创建也容易复用，还能用预设样式做调整，因此可以快速积累订阅者。
• 你可以把它与「重复访客区块」配合使用，根据访客到访次数决定是否显示表单。对那些多次回访却始终没有注册的人来说，这一招很管用。
• 加上一个选择加入的字段，能帮你收获更多订阅者。

而这还只是开始。据 Jetpack 表示，随着 Creative Mail 逐步成型，他们会继续增加功能。已在计划中的包括：

• 创建由条件触发、分多个步骤的客户生命周期营销流程，带来更个性化的体验。
• 发送 WooCommerce 弃购提醒邮件，委婉地提醒顾客回来完成下单。
• 发送购买后的跟进邮件，延续与顾客的关系。
• 发送相关商品推荐邮件，吸引顾客再次光顾。

既然他们打算把它做成 WordPress 和 WooCommerce 用户的核心工具，那就值得持续关注 Creative Mail 接下来还会拿出什么。

Creative Mail 值得用吗？

对使用 WordPress 的电商店铺来说，它是通往更大天地的第一步。不需要联系人同步插件，也不需要 SMTP 服务器，直接从 WordPress 后台就能使用。邮件营销对需要与顾客保持联系的店主而言至关重要，而眼下正是重视它的时候，疫情之后尤其如此。Campaign Monitor 的数据显示，在 3 月 17 日之后的 30 天里，也就是疫情最吃紧的时期，邮件发送量增长了 31%。因此，一套可以完全自定义的邮件体验，比以往任何时候都更有价值。