Pad: WooCommerce → Heldere plug-ins → instellingen voor stortingen → e-mailsjablonen
Gebruik #
Klanten verwachten duidelijke communicatie na het plaatsen van een storting. Met merkgebonden e-mails weten ze het altijd Wat ze betaalden , Wat blijft er over en wanneer het saldo verschuldigd is —wat het aantal annuleringen en ondersteuningstickets verlaagt en de afhandeling versnelt.
Wat je kunt bereiken #
- Onmiddellijke duidelijkheid na het afrekenen: "Nieuwe stortingsopdracht" bevestigt de bestelling en het bedrag dat als aanbetaling is betaald.
- Tijdige ophalingen: "Aankomende aanbetalingsherinnering" duwt klanten vóór de vervaldatum, zodat saldi op tijd worden betaald.
- Bevestiging van nulsaldo: "Volledig betaalde aanbetalingsopdracht" bevestigt dat de bestelling volledig is betaald en klaar is om verder te gaan.
- Operationele zichtbaarheid: Beheerdersversies van dezelfde e-mails houden uw team op de hoogte voor een snellere afhandeling.
(Sjablonen beschikbaar precies zoals weergegeven in uw plug-in)
- Nieuwe stortingsopdracht – Klanten / Admin
- Betaalde aanbetaling – Klanten / Admin
- Aanstaande aanbetalingsherinnering - Klanten
- Aanstaande herinnering voor betaling - Admin
- Volledig betaalde aanbetalingsopdracht – Klanten / Admin
Hoe het (snel) in te stellen #
- Openen E-mail sjablonen en klik op de sjabloon die u wilt configureren (bijv. Nieuwe stortingsopdracht – Klanten ).
- Stel in het WooCommerce e-mailscherm de optie in Inschakelen bewerken Onderwerp , Kop van e-mail , en (indien nodig) Aanvullende inhoud .
Houd de tekst kort, actiegericht en consistent met uw merk. - Gebruiken Voorbeeld om de lay-out te controleren en een test-e-mail te verzenden.
- Redden. Herhaal dit voor de herinnering en volledig betaalde sjablonen.
- Zorg ervoor dat uw tijdlijn is gedefinieerd in Stortingen → algemene instellingen (bijv. Dagen om termijn te betalen , Dagen voor de deadline ) zodat herinneringen op het juiste moment worden geactiveerd.
Kopie die u kunt gebruiken #
Nieuwe stortingsopdracht – Klanten
Onderwerp: Nieuwe stortingsopdracht: #{order_number}
Kop: Nieuwe stortingsopdracht: #{order_number}
Aanvullende inhoud (kort): Bedankt voor uw bestelling. We hebben uw storting geregistreerd. Details staan hieronder.
Aanstaande aanbetalingsherinnering - Klanten
Onderwerp: Herinnering: Uw saldo is verschuldigd voor bestelling #{order_number}
Kop: Aanstaande aanbetaling
Aanvullende inhoud: Je resterende saldo moet je binnenkort betalen. Gebruik de onderstaande link om de betaling te voltooien.
Volledig betaalde aanbetaling - Klanten
Onderwerp: Bestelling #{order_number}: Saldo betaald
Kop: Betaling voltooid
Aanvullende inhoud: Bedankt! Je bestelling is nu volledig betaald. We gaan verder met de uitvoering.
Bewaar variabelen precies zoals uw redacteur ze geeft. Gebruik de datum- en valutanotaties van de winkel voor de duidelijkheid.
Resultaat #
Klanten blijven bij elke stap op de hoogte, betalen op tijd en vertrouwen op uw proces. Uw team ontvangt de bijbehorende admin-e-mails en kan bestellingen verwerken zonder informatie na te jagen.