이커머스 스토어를 구축하기 위해 필요한 것
이커머스는 등장한 이래로 소매업계에 강력한 영향을 미쳐왔습니다. 인터넷 덕분에 소규모 사업자도 더 큰 규모로 상품을 판매할 수 있게 되었습니다. 이커머스 스토어를 구축하는 것은 소규모 비즈니스를 성장시키는 중요한 발걸음입니다. 하지만 그만큼 고객이 다시 찾아오고 싶어지는 실용적인 플랫폼을 만들어야 할 필요성도 커집니다.
이커머스 스토어란
이커머스란 운영자가 상품을 판매하고 고객이 사이트에서 직접 구매할 수 있는 웹사이트를 말합니다. 구매자와 판매자는 이커머스 스토어와는 별개로 이메일이나 소셜 미디어 같은 수단을 통해 소통할 수 있습니다.
이커머스 스토어를 구축하는 데 필요한 10가지
1. 도메인 이름 등록하기
이 간단한 과정은 수백 개의 업체를 통해 온라인으로 처리할 수 있습니다. 여러분이 해야 할 일은 사이트에 어울리는 이름을 정하고 등록하는 것뿐입니다.
소규모 사업체를 운영 중이고 이커머스 플랫폼을 구입할 자금이 부족하다면 WordPress를 플랫폼으로 선택할 수 있습니다. WordPress에는 디자인과 느낌을 자유롭게 조정할 수 있는 무료 템플릿이 제공되며, 콘텐츠를 담을 충분한 공간을 갖추고 있고, 애드온을 통해 상품을 손쉽게 추가할 수 있습니다. 그중에서도 WooCommerce 플러그인은 매우 사용하기 쉬운 도구입니다.
2. 웹 호스팅 플랜 마련하기
호스팅 플랜을 마련하는 일은 필수적이지만 반드시 복잡할 필요는 없습니다. 대부분의 사람들은 사용자와 전문가로 이루어진 커뮤니티를 활용하기 위해 WordPress를 선택합니다. WordPress는 사이트를 설치하고 관리할 수 있는 도구를 제공하며, 필요할 때는 기술 지원도 받을 수 있습니다.
공유 서버에 사이트를 호스팅하고 있다면 반드시 HTTPS를 활성화하세요. 그렇지 않으면 방문자에게 스팸처럼 보일 수 있습니다. Bright Hosting을 강력히 추천합니다!
3. 테마 선택하기
테마는 사이트의 그래픽 인터페이스입니다. 테마 종류가 매우 다양해서 어디서부터 시작해야 할지 막막할 수 있습니다. 템플릿 옵션들을 살펴보면서 상품의 레이아웃과 외관을 손쉽게 조정할 수 있는 테마를 찾아보세요.
4. 장바구니 설정하기
온라인 스토어를 만드는 일은 매우 간단하지만 비즈니스 성장에 큰 도움이 될 수 있습니다. 사용하기 쉬운 장바구니를 추가하면 고객이 불편함을 느끼고 이탈하는 대신 계속 구매를 이어갈 수 있습니다. 이커머스 스토어와 호환되면서 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 장바구니를 사용하는 것이 이상적입니다.
5. 기본 콘텐츠 작성하기
일부 스토어는 콘텐츠를 작성하지 않고도 상품을 판매할 수 있지만, 대부분은 활용할 정보를 게시할 공간이 필요합니다. 바로 이러한 콘텐츠가 사람들을 끌어들이고 다시 찾아오게 만드는 요소입니다. 먼저 판매할 상품과 각 상품의 가격, 배송비를 정리한 페이지를 만드는 것부터 시작하세요.
6. 사이트 디자인하기
웹 디자이너의 도움을 받으면 몇 가지 간단한 단계만으로 이를 완성할 수 있습니다. 디자이너는 여러분 웹사이트의 프론트엔드를 만들어 전문적인 느낌을 살려줍니다. 디자이너가 어디까지 담당할지는 중요하다고 생각한다면 여러분이 직접 정할 수 있지만, 모든 것이 보기 좋게 정돈되어 있으면 스토어로 더 많은 트래픽을 끌어오는 데 도움이 됩니다.
7. 소셜 미디어 설정하기
소셜 미디어는 오늘날 사업자에게 필수적인 요소이며, 잠재 고객과 소통할 수 있게 해줍니다. 사람들을 사이트로 유도하고 계속 관심을 유지시키는 가장 좋은 방법 중 하나는 소셜 미디어를 꾸준히 업데이트하는 것입니다.
8. 상품 등록하기
이는 상품별로 개별 페이지를 만드는 작업을 의미합니다. 고품질 이미지를 업로드하고 설명과 특징을 추가한 다음, 소셜 미디어에 공유해 널리 알리면 쉽게 진행할 수 있습니다. 사이트의 효과를 파악할 수 있는 시간이 한정되어 있으므로 먼저 빠르게 팔리거나 수요가 높은 상품부터 판매를 시작하세요. 시작하기 전에 재고가 과도하거나 부족하지 않도록 필요한 초기 재고량을 미리 계산해 두세요.
9. 사이트 홍보하기
웹사이트 설정을 마쳤다면, 스토어를 오픈하고 상품을 판매하고 있다는 사실을 사람들에게 알리는 것이 중요합니다. 이를 위해 소셜 미디어를 활용하고, 메일링 리스트를 구축하고, 그 밖의 다양한 채널을 통해 소식을 널리 알려야 합니다.
10. 경품 이벤트 진행하기
경품 이벤트가 필수는 아니지만, 사람들이 다시 찾아와 재구매하도록 유도하는 데 도움이 됩니다. 당첨자를 직접 발표하거나 소셜 미디어를 통해 발표하면 더 많은 사람이 여러분의 사이트를 공유하게 됩니다. 이를 통해 해당 분야의 전문가로서 브랜드 이미지를 강화할 수 있고, 어떤 콘텐츠가 효과적이고 어떤 콘텐츠는 그렇지 않은지도 파악할 수 있습니다.
이커머스 사이트를 구축하는 데는 많은 작업이 필요합니다. 전문 팀이 사이트의 모든 세부 사항을 꼼꼼히 살펴봐 주기를 원한다면 Bright Vessel의 플랜을 추천합니다!
이커머스 스토어를 구축했을 때 얻는 5가지 이점
1. 노출 확대
웹 스토어를 구축하면 나만의 브랜드 정체성을 만들고 판매하는 상품에 관심 있는 고객과 소통할 수 있습니다. 이는 정보를 담아두는 공간이자 그 정보를 공유하는 플랫폼이 됩니다. 이커머스 사이트에 연락처와 소셜 미디어 프로필을 함께 게재하면 고객이 현실에서도 여러분을 찾을 수 있게 되고, 탄탄한 비즈니스 인맥 네트워크를 구축하는 데도 도움이 됩니다.
2. 다양한 선택지
다양한 상품을 판매할 수 있는 능력은 고객과 좋은 관계를 쌓는 데 도움이 됩니다. 선택할 수 있는 상품이 많으면 고객을 놓칠 걱정 없이 충성도 높은 고객층을 확보할 수 있습니다.
3. 고객 충성도
만족한 고객은 충성도가 높아지며, 잘 대접해 준다면 계속 곁에 머무를 것입니다. 다음 주문 시 사용할 수 있는 할인이나 쿠폰을 제공하면 고객은 다시 돌아와 재구매하게 됩니다.
4. 매출 증가
온라인 스토어는 고객을 유치하고 매출을 늘리지 못한다면 아무런 의미가 없습니다. 시간이 다소 걸리더라도 고객에게 훌륭한 혜택을 제공하고, 사이트에서 쇼핑할 때마다 특별한 대우를 받는다고 느끼게 해야 합니다.
5. 피드백
이커머스는 고객이 주문한 상품과 여러분이 제공하는 사용자 경험에 대해 의견을 낼 수 있는 공간입니다. 스토어의 결과를 추적함으로써 고객이 원하고 필요로 하는 바를 파악할 수 있습니다.
결론
이커머스 스토어는 단순히 인기 있는 온라인 스토어 중 하나에 그치지 않고, 브랜드를 홍보하고 수익을 창출하며 고객에게 최고 품질의 서비스를 제공하는 훌륭한 방법이 되었습니다. 위에서 소개한 목록이 여러분의 이커머스 스토어 구축에 도움이 되기를 바랍니다.
Bright Plugins이 새로운 이커머스에 알맞은 플러그인을 선택해야 할 때 든든하게 함께합니다. 저희 전문가 팀이 이 새로운 여정을 기꺼이 안내해 드리겠습니다!