2020년 최고의 WooCommerce 포인트 및 리워드 플러그인
WooCommerce 로열티 포인트와 리워드
온라인 스토어를 WooCommerce로 운영하고 있다면, 고객에게 포인트를 지급할 수 있는 플러그인은 아주 다양합니다. 포인트 적립 제도는 사이트를 정기적으로 이용하는 고객뿐 아니라 특별한 날에만 방문하는 고객에게도 충성도를 높여 주기 때문에 효과적입니다.
이커머스 사업의 성격이나 타깃 시장이 무엇이든, 구매마다 포인트를 지급하는 방식은 고객을 다시 스토어로 불러들이고 구매 횟수를 꾸준히 늘리는 효과적인 마케팅 수단이라는 것이 저희가 확인한 결과입니다. 고객도 누구나 그렇듯 자신의 행동에 보상을 받는다는 느낌, 그리고 목표를 향해 한 걸음씩 나아가고 있다는 느낌을 좋아합니다. 그래서 아래에 WooCommerce에서 가장 많이 쓰이는 포인트·리워드 플러그인을 정리했습니다.
WPLoyalty – 2020년 최고의 WooCommerce 포인트 및 리워드 플러그인
소규모 사업자와 대형 판매자 모두에게 잘 어울리는 완성도 높은 플러그인입니다. 상품 구매나 구독 같은 활동에 대해 고객에게 포인트를 지급합니다. 이 플러그인이 제공하는 특히 훌륭한 기능 하나는 고객이 리뷰를 남길 때마다 20포인트를 지급한다는 점입니다. 고객이 스토어 상품에 긍정적인 후기를 남기면 포인트 제도를 통해 보상이 돌아갑니다. Loyalty Points and Rewards 플러그인에는 포인트를 적립할 수 있는 친구 추천 프로그램도 있습니다. 고객은 친구, 가족, 동료, 가까운 사람을 사이트로 초대해 참여시킬 수 있고, 추천이 이뤄질 때마다 20포인트를 받습니다. 고객이 자신의 추천 URL 링크를 상대방에게 보내기만 하면 되고, 그 사람이 스토어에서 첫 주문을 완료하는 순간 추천한 고객에게 20포인트가 적립됩니다. 여기에 더해 추천을 받은 사람도 그 URL 링크로 가입하면 10포인트를 먼저 받고 시작하게 됩니다.
이 플러그인의 또 다른 장점은 Launcher Widget입니다. 사이트에 팝업 위젯을 띄워, 방문자가 특정 항목을 클릭하면 할인과 적립 기회를 보여 줍니다. 뜻밖의 혜택이라는 요소가 담겨 있어 고객의 흥미를 자극하고 인터랙티브한 형태로 구매를 유도하기 때문에 효과적인 마케팅 수단이 됩니다.
https://wployalty.net/woocommerce-loyalty-points/
Gratisfaction – 2020년 최고의 WooCommerce 포인트 및 리워드 플러그인
Gratisfaction은 WooCommerce 온라인 스토어에서 가장 효과적인 포인트·리워드 플러그인으로 꼽히는 또 하나의 선택지입니다. 사이트 제작자에게 다양한 기능을 제공하며, 구매와 리뷰 작성, 회원 가입, 그리고 소셜 공유에 대해 고객에게 포인트를 지급합니다. 마지막 항목인 소셜 공유는 다른 포인트·리워드 플러그인 상당수가 갖추지 못한 기능이지만, 오늘날의 소비자층에는 대단히 잘 맞는 요소입니다.
사람들이 어울리는 자리는 식당, 도서관, 마케팅 행사, 독서 모임, 각종 사교 모임 등 다양하지만, 요즘은 온라인에서 교류하는 사람도 무척 많습니다. 바로 소셜 미디어입니다. 소셜 미디어는 이미 일상의 기본 요소가 되었고, 만족한 고객은 자신이 구매한 것을 온라인 채널에 자랑하듯 올리곤 합니다. Facebook, Instagram, Twitter 모두 소비자가 자신의 이야기를 온라인에 공유하려는 이런 성향 위에 사업을 세워 크게 성공한 소셜 미디어 플랫폼 기업입니다. Gratisfaction을 만든 팀은 이 점을 정확히 이해했고, 고객이 소셜 미디어에 브랜드를 공유하면 WooCommerce 포인트로 보상하는 구조를 영리하게 만들어 냈습니다.
이러한 소셜 공유 적립 프로그램 외에도 Gratisfaction 리워드 플러그인은 포인트를 모으면 받을 수 있는 사은품을 제공합니다. 쌓은 포인트가 어떤 실질적인 보상으로 돌아오는지 분명하게 보이기 때문에, 고객은 포인트를 훨씬 적극적으로 모으게 됩니다.
myCred – 2020년 최고의 WooCommerce 포인트 및 리워드 플러그인
myCred는 '보상'이라는 말을 문자 그대로 구현한 WooCommerce용 최고의 리워드 플러그인 가운데 하나입니다. WooCommerce 포인트뿐 아니라 자신의 구매가 인정받는다는 느낌을 중요하게 여기는 고객에게 특히 잘 맞습니다. 등급과 배지를 획득하는 방식이라, 무언가를 성취하고 인정받는 데서 동기를 얻는 고객에게 가장 적합합니다. 플러그인 안에는 여러 단계의 성취 레벨이 마련되어 있습니다. 단순한 포인트·리워드 제도와 달리, 구매 목표를 달성했을 때 명예로운 인정이라는 형태로 보상을 제공합니다. 타깃 시장으로는 젊은 직장인층에 더 가깝게 맞춰져 있습니다. 등급과 배지로 보상하는 구조이다 보니, 고객의 성취를 공식적으로 인정해 주지 않는 다른 플러그인보다 스토어 운영자가 포인트를 훨씬 후하게 나눠 줄 수 있습니다. 예를 들어 고객이 사이트에 로그인하거나 추천 상품을 살펴보기만 해도 포인트를 지급하도록 설정할 수 있습니다.
등급과 배지 제도는 가치가 큰 고객 행동에만 따로 배정할 수 있습니다. 예를 들어 한 주에 100달러를 구매한 고객에게는 동 등급을, 200달러를 구매한 고객에게는 은 등급을, 500달러를 구매한 고객에게는 금 등급을 부여하는 식입니다. 이 플러그인의 배지 기능은 세부적인 부분까지 직접 손볼 수 있게 해 줍니다. 어떤 행동에 배지를 줄지 고르는 것은 물론, 배지에 쓸 이미지도 완전히 자유롭게 지정할 수 있습니다. 보상이 화면에 보이는 방식도 운영자가 조정할 수 있고, 획득할 수 있는 배지 단계도 여러 가지입니다. 스토어의 이커머스 분위기에 따라 배지 크기를 바꿀 수도 있습니다. 플러그인에 들어 있는 CSS 스타일 편집 옵션을 이용하면 눈에 확 띄는 큼직한 배지를 만들 수도, 절제된 배지를 만들 수도 있습니다. WooCommerce용 myCred 플러그인의 가장 큰 장점 가운데 하나는 이렇게 세세한 부분까지 운영자가 직접 조정할 수 있다는 점입니다.
