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Comment envoyer des réponses automatiques à partir d'un formulaire de contact WordPress ?

Comment envoyer des réponses automatiques à plusieurs destinataires à partir d'un formulaire de contact WordPress

Contenu

Le monde de l'automatisation est là, et il offre de multiples possibilités pour vous et votre entreprise. Les courriels automatisés peuvent vous aider à renforcer vos relations avec vos clients en entamant une conversation avec eux. Les réponses automatiques peuvent également vous faire gagner un temps précieux : vous pouvez maintenant utiliser votre temps plus efficacement au lieu d'avoir à écrire des emails toute la journée. Et la meilleure façon de le faire est d'utiliser WP Forms.

Dans cet article, nous allons vous aider :

  • Installer des plugins qui vous aideront tout au long de votre expérience avec WordPress
  • Créer un formulaire de contact via WordPress
  • Personnaliser la notification du formulaire pour envoyer des réponses automatiques à plusieurs destinataires
  • Envoyer des réponses automatiques depuis WP Forms

Étape 1 : Installation de plugins pour votre formulaire de contact

Les plugins sont conçus pour vous faciliter la vie, afin que vous puissiez consacrer votre temps à des tâches utiles. Il existe de nombreux plugins gratuits et premium que vous pouvez télécharger. Nous proposons quelques plugins pour WordPress - de l'installation de votre thème préféré à la lutte contre les spams sur votre formulaire de contact.

Notre pain et notre beurre sont de rendre les choses plus faciles pour nos clients grâce à WP Forms. Notre objectif est toujours de permettre à nos clients de personnaliser les formulaires et les emails automatisés pour une communication transparente avec leurs propres clients.

Voici les étapes à suivre pour installer un plugin spécifique pour votre formulaire de contact :

● Connectez-vous à votre compte WordPress.

page de connexion wordpress

● Cliquez sur "Outils" dans votre barre latérale gauche, et sélectionnez "Plugins"

plugins wordpress

● Sélectionnez le plugin de votre choix, ou recherchez-le par son nom.

wordpress contact form plugin

Remarque : vous devez disposer d'un plan d'entreprise pour installer la plupart des plugins, mais vous pouvez également trouver des plugins gratuits.

● Sélectionnez votre plugin préféré et cliquez sur "Installer"

installation du plugin wordpress

Étape 2 : Création d'un formulaire de contact

Pour commencer, vous devez installer un formulaire de contact sur votre site web WordPress. C'est facile et simple à faire, et c'est un point important de votre site web. Vous ne devriez pas publier votre adresse électronique en ligne (pour lutter contre le spam), mais vous devez tout de même maintenir la communication ouverte entre vous et vos clients.

Voici ce qu'il faut faire pour créer un formulaire de contact avec WP Forms :

Certains plugins vous demanderont de créer un formulaire de contact via leur plateforme. C'est parce qu'ils ont une ingénierie spécifique construite sous les formulaires pour vous aider à faire des choses intéressantes - y compris l'envoi de réponses automatiques à plusieurs destinataires. WP Forms est l'un de ces plugins, et l'installation est assez facile.

  • Une fois le plugin activé, vous trouverez le menu WP Forms dans votre tableau de bord WordPress.
  • Dans ce menu, cliquez sur Add New, qui vous montrera le constructeur de formulaire par glisser-déposer du plugin.
  • Donnez un nom à votre formulaire et sélectionnez un modèle. Si vous avez téléchargé WP Forms Lite, vous verrez quelques modèles pré-construits (Blank, Simple) que vous pouvez facilement utiliser pour créer n'importe quel type de formulaire.
  • Si, par exemple, vous cliquez sur Simple Contact Form, vous obtiendrez de nouveaux champs à remplir, à savoir Name, Email et Message. Cliquez sur ces champs pour les modifier, ou utilisez votre curseur pour modifier l'ordre des champs à l'aide de la fonction glisser-déposer de WP Forms.
  • Pour ajouter un nouveau champ, sélectionnez-en un dans la barre latérale gauche.
  • Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Bien que nous recommandions fortement d'utiliser WP Forms pour créer et gérer tous vos formulaires, vous pouvez également utiliser directement WordPress.

Voici ce qu'il faut faire pour créer un formulaire de contact sur WordPress :

● Connectez-vous à votre compte WordPress.

page de connexion wordpress

● Sélectionnez "Pages" sous "Site"

pages wordpress

● Cliquez sur le bouton "Ajouter une nouvelle page".

wordpress ajouter une nouvelle page

● Sélectionnez un modèle de formulaire de contact, ou partez d'un modèle vierge et construisez-en un vous-même. Cliquez sur le bouton du coin droit pour le modifier.

formulaire d'insertion wordpress

● Personnalisez votre page de contact et enregistrez-la, prévoyez-la ou publiez-la.

WordPress propose différentes zones pour personnaliser votre page, y compris une section avancée pour les champs spécifiques de votre formulaire. Une fois que vous êtes satisfait, enregistrez ou publiez votre formulaire sur votre site web.

Étape 3 : Personnalisez votre formulaire afin de pouvoir mettre en place des réponses automatiques pour plusieurs destinataires.

Une fois que vous avez créé un formulaire WordPress, vous pouvez configurer les réponses automatiques. Vous pouvez personnaliser à la fois la notification que vous recevrez lorsque quelqu'un soumet un nouveau formulaire, et le message que votre visiteur recevra après l'avoir envoyé. Il est possible d'écrire un message de remerciement ou même de rediriger le visiteur vers une nouvelle page.

Personnalisez les réponses automatiques comme suit :

  • Allez dans le générateur de formulaires de WP Forms.
  • Cliquez sur l'onglet Paramètres. Cliquez sur Notifications ou Confirmations et personnalisez en conséquence.
  • Vous constaterez que les champs sont pré-remplis de manière dynamique, mais vous pouvez toujours les modifier à votre guise.

Par défaut, vous recevrez les notifications à l'adresse électronique de l'administrateur que vous avez définie au préalable, mais vous pouvez également la personnaliser.

Quels sont les avantages et les inconvénients des plugins WordPress ?

Chaque plugin a ses avantages et ses inconvénients. Certains plugins demanderont plus d'efforts pour créer un formulaire, mais cela peut signifier plus de fonctionnalités personnalisables pour vous, tandis que d'autres plugins peuvent agir comme une boîte noire. Le poids de chaque avantage et inconvénient dépendra de vos besoins et de vos limites.

Veillez à vous renseigner sur les différents plugins et à lire leur documentation afin de bien comprendre ce que vous mettez en œuvre sur votre site web. Un bon plugin est quelque chose que vous pouvez utiliser pour optimiser votre temps, et non quelque chose qui vous rendra plus inquiet ou plus occupé.

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