¿Cómo utilizar plantillas de correo electrónico para mejorar la comunicación?

Las plantillas de correo electrónico son una función esencial, ya que automatizan el proceso de comunicación entre usted y sus clientes. Garantizan que tanto usted como sus clientes estén informados sobre las actividades previas al pedido, proporcionando una experiencia fluida y profesional.

1. Vaya a Bright Plugins > Configuración de pedidos anticipados. En la pestaña Plantillas de correo electrónico, en esta versión, tendremos 2 plantillas disponibles.

Nuevo pedido - Admin
Objetivo: Esta plantilla de correo electrónico se utiliza para notificar al administrador cada vez que se realiza un nuevo pedido.

Confirmación de pedido - Clientes
Propósito: Esta plantilla de correo electrónico se envía a los clientes para confirmar que su pedido se ha realizado correctamente.

2. Al hacer clic en la plantilla de correo electrónico deseada, verá los campos a editar de forma muy intuitiva.

Así, verá los campos a editar según la situación necesaria.